El documento habla sobre el término Web 2.0 y cómo se refiere a aplicaciones web que permiten compartir información e interactuar con los usuarios. La Web 2.0 representa la transición de aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final que generan colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. El documento también compara servicios web que marcan la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0.