El documento habla sobre Web 2.0. Define Web 2.0 como sitios web que facilitan compartir información, interoperabilidad, diseño centrado en el usuario y colaboración. Las características clave incluyen el auge de blogs y redes sociales, contenido agregado por usuarios, y etiquetado colectivo. También describe las herramientas 2.0 como colaborativas y sociales que permiten crear entornos multimedia y sistemas de logros y competencia.