La Web 2.0 se caracteriza por una mayor participación de los usuarios en la creación y distribución de contenido en comparación con la Web 1.0, donde las páginas eran principalmente estáticas. La Web 2.0 ha visto el auge de blogs, redes sociales, sitios creados por usuarios y contenido generado por usuarios como etiquetas y marcadores sociales. También se caracteriza por aplicaciones web dinámicas y un enfoque continuo en la innovación ("beta perpetuo").