La Web 2.0 se refiere a la transición de aplicaciones estáticas a aplicaciones dinámicas enfocadas en el usuario, que facilitan la colaboración a través de herramientas como blogs, wikis y redes sociales. Estas tecnologías han democratizado los medios permitiendo que cualquier persona publique información en línea de forma gratuita. Aunque el término Web 2.0 es amplio, ha impulsado la evolución de la web hacia servicios más interactivos y centrados en el usuario.