El documento habla sobre Web 2.0. Define Web 2.0 como la evolución de aplicaciones web enfocadas al usuario final, más que una tecnología en sí. Explica que en 1994 comenzó la revolución que permitió a los usuarios interactuar y crear contenido, dando paso a redes sociales y wikis. Finalmente, enumera algunas características clave de Web 2.0 como servicios en lugar de software, arquitectura participativa y aprovechamiento de la inteligencia colectiva.