La Web 2.0 o Web social es una segunda generación de sitios web basados en un modelo de comunidad de usuarios, que incluye redes sociales, blogs, wikis y servicios multimedia interconectados que permiten el intercambio rápido de información entre usuarios y la colaboración en la producción de contenido. Algunas características clave son que transforma a los usuarios de meros consumidores a productores activos de contenido y aprovecha la inteligencia colectiva. Entre las ventajas se encuentran el acceso a archivos y programas desde cualquier