La web 2.0 representa la evolución hacia aplicaciones web centradas en el usuario, promoviendo la colaboración y el intercambio de información. Esta transición y nuevas tecnologías permiten a los usuarios crear, compartir e interactuar en línea, facilitando un aprendizaje más motivador y colaborativo. Las características de la web 2.0 incluyen el control de datos únicos, la confianza en la co-creación por parte de los usuarios y un enfoque en la colaboración y la inteligencia colectiva.