La Web 2.0 es la segunda generación de la Web basada en comunidades de usuarios, donde cualquiera puede participar fácilmente y crear su propio contenido usando aplicaciones Web potentes pero sencillas. Se caracteriza por páginas dinámicas que integran videos, sonidos y permiten compartir información entre usuarios y dueños de páginas. Los beneficios incluyen compartir, cooperar y participar en la generación e investigación de información de manera multidireccional a través de la red, dando lugar a nuevas plataformas como blogs,