Este documento proporciona una introducción a la Web 2.0, describiendo sus características principales como la participación de los usuarios, las aplicaciones sencillas y la inteligencia colectiva. Explica herramientas populares como blogs, wikis, redes sociales y marcadores sociales. También discute cómo la Web 2.0 puede facilitar la democracia, la educación y el aprendizaje informal a través del uso de estas herramientas.