La Web 2.0 es una versión colaborativa de la web que surgió en 2003 y utiliza tecnologías como Ajax y XML que permiten a los usuarios publicar y modificar contenido. Algunas características clave son que simplifica el uso de sitios web, ahorra tiempo a los usuarios, y facilita la interacción y publicación de contenido. Entre las ventajas se encuentran que ofrece software gratuito y actualizado, permite el trabajo colaborativo y es accesible desde cualquier lugar con una conexión a internet. Algunos riesgos son