El documento aborda la comunicación corporativa y el uso de herramientas para la creación de aplicaciones de gestión en la nube, destacando la importancia de redes sociales corporativas para la interacción entre empleados, clientes y proveedores. Se enfatiza la necesidad de una plataforma integrada que facilite el trabajo en equipo, la gestión del conocimiento, y la comunicación eficiente en la empresa. Además, menciona diversas funcionalidades como encuestas de satisfacción, gestión de proyectos y formación, todo ello con un enfoque en la creatividad e innovación.