Yebra 34
- 1. Principios Básicos de la Planeación
- 2. Planear – Organizar – Dirigir – Coordinar - Controlar El “PROCESO ADMINISTRATIVO” Planear, es la primera función administrativa; que sirve de base a las demás. Definición – es la acción de tomar decisiones para el futuro. No es un acto, es un proceso. Al proceso en el que se definen las situaciones que queremos alcanzar en el futuro, y se diseñan los caminos para lograrlo, lo llamamos Planificación.
- 3. Fases de la Planificación 1. Determinación de Objetivos a alcanzar 2. Toma de decisiones 3. Elaboración de planes 4. Acciones empresariales
- 4. Determinación de Objetivos Es la primera actividad: saber adónde pretendemos llegar. Los “objetivos” son la expresión de una situación que queremos vivir en el futuro. Lista de verificación: ser específico, ser realista, ser verificable, tener un plazo, incluir metas intermedias, plantear un desafío y plantear un compromiso.
- 5. Red de Objetivos en la Organización Jerarquía de objetivos – algunos son más importantes y predominan. Objetivos organizacionales Objetivos de la división Objetivos del departamento Objetivos operacionales El resultado es una red jerárquica e integrada que orienta la acción de la organización en dirección de los objetivos organizacionales.
- 6. Desdoblamiento de los objetivos Objetivos organizacionales Políticas Directrices Metas Programas Procedimientos Métodos Normas Menor DETALLE Mayor A M P L I T U D
- 7. Toma de decisiones Debemos “tomar decisiones” para conseguir los objetivos fijados. Ello implica un “proceso” de comparar alternativas posibles y elegir las más adecuadas. Diagnóstico – Alternativas posibles – Evaluación de alternativas – Selección – Ejecución (Resultados)
- 8. Diferentes Tipos de Planeación Consideramos dos o más tipos, de acuerdo a una jerarquía de la planeación: Planificación estratégica – es la planeación más amplia. Tiene que ver con los objetivos organizacionales y la estrategia. Planificación táctica – realizada a nivel departamental. Planificación operativa – realizada para cada actividad, más detallada y de corto plazo.
- 9. Planificación Estratégica Está definida en la cúpula estratégica. Abarca a la organización en su totalidad Está proyectada a largo plazo, efectos y consecuencias en el futuro. Implica analizar y comprender el medio ambiente (Oportunidades vs Amenazas). Implica analizar los distintos factores internos (Fortalezas vs Debilidades)
- 10. Planificación Operativa Está definida en el centro operativo para cada tarea o actividad. Detalles necesarios para incorporar los planes estratégicos en las operaciones diarias de la empresa. Pueden ser para actividades recurrentes o no recurrentes. Proyectado para el futuro inmediato. Metas específicas; muestra actividades por separado.
- 11. Clases de Planes Programas – consideración de actividades y del marco temporal. Relacionados con el tiempo. Presupuestos – expresión monetaria de los programas. Relacionados con el dinero. Proyectos – programas específicos. Políticas – son guías para las decisiones. Procedimientos – son instrucciones para una acción. Relacionados con los métodos. Reglas – medidas específicas para situaciones dadas. Relacionados con los comportamientos.
- 12. Misión - Visión Para comprender la planificación estratégica, debemos definir algunos conceptos que influirán en este tipo de planificación: Visión Misión Planeamiento Estratégico
- 13. Misión - Visión Visión – se define con los siguientes elementos: Propósito principal de la empresa Su futuro Definición de mercados a atender Valores, conductas y actitudes deseadas Escenarios esperados
- 14. Misión - Visión Misión – la declaración de la misión incluye: Que es lo que hacemos (cuál es el negocio) En dónde lo hacemos (cuál es el mercado) Para quién lo hacemos (que necesidad satisfacemos y cómo lo hacemos)
- 15. Misión - Visión Ejemplo de una consultora internacional instalada en nuestro país (1): Visión: “Ser reconocidos como la firma profesional que presta, en todas las áreas de actuación, los servicios de la más alta calidad” Misión: “Aportamos valor basados en el conocimiento y la experiencia de nuestros profesionales, en beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y nuestra comunidad” (1) KPMG Uruguay – tomado el 15/6/05 de su sitio web: www.kpmg.com.uy
- 16. Principios de administración aplicados a la Planificación Definición del objetivo – la finalidad de la planificación es determinar quién, cómo y cuando se alcanzará la idea o el objetivo. Flexibilidad en la planeación – la planeación es permanente; debe tener flexibilidad y corregir defectos durante el desarrollo.
- 17. Principales características de la Planeación - I Es un proceso permanente y continuo Está siempre orientado hacia el futuro Busca la racionalidad en la toma de decisiones Busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas La planeación es “sistémica” – considera sistemas y subsistemas que la conforman
- 18. Principales características de la Planeación - II La planeación es repetitiva, es un proceso que forma parte de otro mayor Es una técnica de asignación de recursos Es cíclica, permite evaluación y medición para establecer nueva planeación Es una función del proceso que interactúa con las demás Es una técnica de coordinación e integración Es una técnica de cambio e innovación
- 19. Análisis FODA Análisis ambiental – Oportunidades y Amenazas Análisis: De la industria y el mercado De los competidores Político y regulatorio Social – aspectos sociales y grupos de interés De recursos humanos Macroeconómico Tecnológico
- 20. Análisis FODA Análisis de recursos internos – Fortalezas y Debilidades Análisis: Financiero Evaluación de recursos humanos De comercialización y marketing De operaciones De otros recursos internos – administración, I + D, compras, informática
Notas del editor
- #7: Fuente: Introducción a la teoría general de la administración. 5ªªIdalberto Chiavenato.