Palestra Gestão de Pessoas
  modelagem de cargos - Chiavenato




                       Ubiratan Carlos Machado
                        Editor e professor da Radioblogtv

Aula 07                        Contato para Palestras:
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                                     Meu blog:
                         http://ubiratangeo.blogspot.com/
Palestra Gestão de Pessoas
                         modelagem de cargos - Chiavenato
         Os Velhos Meios                        Aspectos                   Os Novos Meios

                                                                      Achatadas, com poucos níveis
Altas, com muitos níveis administrativos        estruturas
                                                                             administrativos

                                                                   Descentralizada em todos os níveis:
Centralizada na cúpula da administração        Autoridade
                                                                             empowerment


         Amplo e diversificado                Papel do Staff             Pequeno e concentrado


  Simplificado e estreito. Os gerentes                              Multifuncional e amplo. As pessoas
                                            Desenho de cargos
pensam e as pessoas fazem e executam                                pensam e melhorar continuamente

Importantes como unidade administrativa                          Como sistemas sociotécnicos integrados e
                                            Grupos de trabalho
               formal                                                equipes amplamente utilizadas

Salário conforme a classificação do cargo                            Salário flexível por metas e pelo
                                              Compensação
        e o desempenho individual                                    desempenho individual e grupal

                                                                 Amplo e conceitual. Ocupante é valioso e
 Limitado apenas ao cargo. Ocupante é
                                               Treinamento           é encorajado a aprender novas
              descartável
                                                                       habilidades e muitas tarefas




                    As novas tendências quanto ao trabalho
Palestra Gestão de Pessoas
        modelagem de cargos - Chiavenato


                   Área de Atuação
                                                           Níveis
                                                        Hierárquicos


                                     Responsabilidade



                       CARGO



                                       Autoridade




O conceito de Cargo: organograma de posicionamento
Palestra Gestão de Pessoas
   modelagem de cargos - Chiavenato




Avaliação crítica: enxugando a organização
Palestra Gestão de Pessoas
                        modelagem de cargos - Chiavenato



                                 As cinco competências básicas




   Recursos               Interpessoal         Informação          Sistemas            Tecnologia

Identifica, organiza,                                                                 Trabalha com uma
                         Trabalha com outras   Obtém e utiliza   Compreende inter-
  planeja e aloca                                                                        variedade de
                               pessoas          informação       relações complexas
      recursos                                                                            tecnologias




As cinco competências básicas necessárias em local de trabalho
Palestra Gestão de Pessoas
                     modelagem de cargos - Chiavenato

        Vantagens Esperadas                                   Resultados Reais

-Cargos simples requerem pouco treinamento e       - a economia no custo da seleção e treinamento
facilitam a seleção                                pode não existir devido a rotatividade de pessoal

-Cargos simples requerem pessoas com poucas        -Elevados índices de absenteísmo e rotatividade
habilidades e salários baixos                      requerem trabalhadores extras eleva o custo da
                                                   produção
-Cargos simples permitem troca rápida e fácil de
ocupantes                                          -Devido a monotonia do trabalho a produtividade cai
                                                   exigindo incentivos salariais freqüentes
-Devido à mecanização, o ocupante não ficam
fisicamente cansado                                -A monotonia do trabalho gera alienação e falta de
                                                   compromisso o que provoca problemas de
-A padronização facilita o controle e permite a    produtividade e qualidade
supervisão mais ampla com muitos subordinados
                                                   -A rotatividade e as faltas elevam os custos de
-A padronização e a mecanização facilitam a        recrutamento e seleção além de elevar os custos de
previsibilidade da produção                        produção

-A administração tem controle absoluto sobre os    -A supervisão aumenta a distância entre o trabalho
trabalhadores                                      e a administração




Modelos de desenhos de cargos: modelo clássico
Palestra Gestão de Pessoas
                   modelagem de cargos - Chiavenato

           Modelo Clássico                          Modelo Humanístico


-Ênfase na tarefa e na tecnologia           - Ênfase na pessoa e no grupo social

-Fundamentado na estrutura organizacional   -Fundamentado na interação e na dinâmica do
                                            grupo
-Busca da eficiência através do método de
racionalização do trabalho                  -Busca da eficiência através da satisfação e
                                            interação das pessoas
-Preocupação com o conteúdo do cargo
                                            -Preocupação com o contexto do cargo, isto é,
-Baseando em ordens e imposições            com seu entorno social

-Trabalhador executa e obedece              -Baseado em comunicações

-Conceito de homo economicus                -Trabalhador participa das decisões

-Recompensas salariais e materiais          -Conceito de homo social

                                            -Recompensas salariais e simbólicas




Modelos de desenhos de cargos: modelo clássico
Palestra Gestão de Pessoas
          modelagem de cargos - Chiavenato




                                  2                        3
       1                                              Significado
   Variedade                  Autonomia
                                                      das Tarefas




                    4
                Identidade                    5
               com a tarefa               Retroação




Modelos de desenhos de cargos: modelo contingencial
Palestra Gestão de Pessoas
                         modelagem de cargos - Chiavenato
                                                               Carga Vertical
                                                               Aumenta a complexidade do cargo
                                         Atribuir
                                  Responsabilidades mais
                                        elevadas


Carga Horizontal
Aumenta a variedade do cargo


                                  Para enriquecer um cargo
    Incluir o trabalho             deve-se rearranjar seus                        Incluir o trabalho
         anterior                        elementos                                    posterior




                                     Atribuir a outros ou
                                 automatizar tarefas simples




    Modelos de desenhos de cargos: modelo contingencial
Palestra Gestão de Pessoas
             modelagem de cargos - Chiavenato

                                                       Tarefas
    Variedades
                                                     combinadas
                        Percepção do
                        significado do
    Autonomia              trabalho             Formação de Unidades
                                                 naturais do trabalho



    Significado                                 Relações diretas com o
    das tarefas                                   cliente ou usuário
                           Percepção da
                       responsabilidade pelos
                            resultados
     Identidade                                      Carga Vertical
   com as tarefas                               enriquecimento vertical
                        Conhecimento dos
                           resultados
                                                Abertura de canais de
     Retroação                                  retroação / criação de
                                                  grupos Autônomos




Modelos de desenhos de cargos: modelo contingencial
Palestra Gestão de Pessoas
    modelagem de cargos - Chiavenato




Como fazer o empowerment funcionar??
Palestra Gestão de Pessoas
modelagem de cargos - Chiavenato




 A Asea Brown Boveri - ABB
Palestra Gestão de Pessoas
           modelagem de cargos - Chiavenato


               O que faz        Tarefas e atividades a executar




                                Periodicidade: diária, semanal, mensal, anual,
               Quando faz       esporádica


Conteúdo
   do          Como faz         Através de: pessoas, máquinas e equipamentos,
                                materiais, dados e informações
 Cargo


                Onde faz        Local e ambiente de trabalho




               Por que faz      Objetivos do cargo, metas e resultados a atingir




           Descrição e Análise de Cargos
Palestra Gestão de Pessoas
      modelagem de cargos - Chiavenato




Métodos de colheita de dados sobre cargos
Essa palestra contém áudio em mp3
                   Torne-se assinante e tenha
                   acesso on-line (aos áudios mp3 e
                  baixe os slides) a todas as aulas e
                 palestras de gestão de pessoas,
                       liderança e motivação



    valor R$
     15,50
  Assinatura por 30 dias
     Acesse: quero assinar
Ubiratan Carlos Machado
         Editor e professor da Radioblogtv
Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM

          E-mail: radioblogtv@gmail.com.br

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A07 GP

  • 1. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Ubiratan Carlos Machado Editor e professor da Radioblogtv Aula 07 Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/
  • 2. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Os Velhos Meios Aspectos Os Novos Meios Achatadas, com poucos níveis Altas, com muitos níveis administrativos estruturas administrativos Descentralizada em todos os níveis: Centralizada na cúpula da administração Autoridade empowerment Amplo e diversificado Papel do Staff Pequeno e concentrado Simplificado e estreito. Os gerentes Multifuncional e amplo. As pessoas Desenho de cargos pensam e as pessoas fazem e executam pensam e melhorar continuamente Importantes como unidade administrativa Como sistemas sociotécnicos integrados e Grupos de trabalho formal equipes amplamente utilizadas Salário conforme a classificação do cargo Salário flexível por metas e pelo Compensação e o desempenho individual desempenho individual e grupal Amplo e conceitual. Ocupante é valioso e Limitado apenas ao cargo. Ocupante é Treinamento é encorajado a aprender novas descartável habilidades e muitas tarefas As novas tendências quanto ao trabalho
  • 3. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Área de Atuação Níveis Hierárquicos Responsabilidade CARGO Autoridade O conceito de Cargo: organograma de posicionamento
  • 4. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Avaliação crítica: enxugando a organização
  • 5. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato As cinco competências básicas Recursos Interpessoal Informação Sistemas Tecnologia Identifica, organiza, Trabalha com uma Trabalha com outras Obtém e utiliza Compreende inter- planeja e aloca variedade de pessoas informação relações complexas recursos tecnologias As cinco competências básicas necessárias em local de trabalho
  • 6. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Vantagens Esperadas Resultados Reais -Cargos simples requerem pouco treinamento e - a economia no custo da seleção e treinamento facilitam a seleção pode não existir devido a rotatividade de pessoal -Cargos simples requerem pessoas com poucas -Elevados índices de absenteísmo e rotatividade habilidades e salários baixos requerem trabalhadores extras eleva o custo da produção -Cargos simples permitem troca rápida e fácil de ocupantes -Devido a monotonia do trabalho a produtividade cai exigindo incentivos salariais freqüentes -Devido à mecanização, o ocupante não ficam fisicamente cansado -A monotonia do trabalho gera alienação e falta de compromisso o que provoca problemas de -A padronização facilita o controle e permite a produtividade e qualidade supervisão mais ampla com muitos subordinados -A rotatividade e as faltas elevam os custos de -A padronização e a mecanização facilitam a recrutamento e seleção além de elevar os custos de previsibilidade da produção produção -A administração tem controle absoluto sobre os -A supervisão aumenta a distância entre o trabalho trabalhadores e a administração Modelos de desenhos de cargos: modelo clássico
  • 7. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Modelo Clássico Modelo Humanístico -Ênfase na tarefa e na tecnologia - Ênfase na pessoa e no grupo social -Fundamentado na estrutura organizacional -Fundamentado na interação e na dinâmica do grupo -Busca da eficiência através do método de racionalização do trabalho -Busca da eficiência através da satisfação e interação das pessoas -Preocupação com o conteúdo do cargo -Preocupação com o contexto do cargo, isto é, -Baseando em ordens e imposições com seu entorno social -Trabalhador executa e obedece -Baseado em comunicações -Conceito de homo economicus -Trabalhador participa das decisões -Recompensas salariais e materiais -Conceito de homo social -Recompensas salariais e simbólicas Modelos de desenhos de cargos: modelo clássico
  • 8. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato 2 3 1 Significado Variedade Autonomia das Tarefas 4 Identidade 5 com a tarefa Retroação Modelos de desenhos de cargos: modelo contingencial
  • 9. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Carga Vertical Aumenta a complexidade do cargo Atribuir Responsabilidades mais elevadas Carga Horizontal Aumenta a variedade do cargo Para enriquecer um cargo Incluir o trabalho deve-se rearranjar seus Incluir o trabalho anterior elementos posterior Atribuir a outros ou automatizar tarefas simples Modelos de desenhos de cargos: modelo contingencial
  • 10. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Tarefas Variedades combinadas Percepção do significado do Autonomia trabalho Formação de Unidades naturais do trabalho Significado Relações diretas com o das tarefas cliente ou usuário Percepção da responsabilidade pelos resultados Identidade Carga Vertical com as tarefas enriquecimento vertical Conhecimento dos resultados Abertura de canais de Retroação retroação / criação de grupos Autônomos Modelos de desenhos de cargos: modelo contingencial
  • 11. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Como fazer o empowerment funcionar??
  • 12. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato A Asea Brown Boveri - ABB
  • 13. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato O que faz Tarefas e atividades a executar Periodicidade: diária, semanal, mensal, anual, Quando faz esporádica Conteúdo do Como faz Através de: pessoas, máquinas e equipamentos, materiais, dados e informações Cargo Onde faz Local e ambiente de trabalho Por que faz Objetivos do cargo, metas e resultados a atingir Descrição e Análise de Cargos
  • 14. Palestra Gestão de Pessoas modelagem de cargos - Chiavenato Métodos de colheita de dados sobre cargos
  • 15. Essa palestra contém áudio em mp3 Torne-se assinante e tenha acesso on-line (aos áudios mp3 e baixe os slides) a todas as aulas e palestras de gestão de pessoas, liderança e motivação valor R$ 15,50 Assinatura por 30 dias Acesse: quero assinar
  • 16. Ubiratan Carlos Machado Editor e professor da Radioblogtv Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM E-mail: radioblogtv@gmail.com.br Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/