ApresentaçãO Sorocaba
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O documento discute os principais recursos digitais disponíveis para atrair clientes, incluindo links patrocinados, otimização de sites e comércio eletrônico. Também aborda estratégias ativas na internet, como ter um site com usabilidade e estar bem posicionado nos mecanismos de busca.
ApresentaçãO Sorocaba
- 1. CLÍNICA DE MARKETING DIGITAL SOROCABA/SP 12/09/09
- 2. Quais os principais recursos digitais disponíveis? Como utilizá-l os para atrair prospects e clientes para o nosso negócio ?
- 3. Recursos Digitais Links Patrocinados (Google) Otimização de Sites Comércio Eletrônico (E-commerce)
- 4. Mercado na Internet Se o Orkut fosse um estado, seria maior que MG, 2º maior estado do país com mais de 20 milhões de habitantes. Se o YouTube fosse um programa de TV, teria uma audiência 3x maior do que a série HEROES (que tem mais de 1 milhão de audiência por semana)
- 5. Mudança de Padrões Quebra de Paradigmas
- 6. Estrat égias na Internet Reativa Você reage ao seu concorrente e ao mercado Site cartão de visita Site pirotécnico Outdoor no meio do deserto
- 7. Estrat égias na Internet Ativa Você causa no oponente/cliente uma reação Site com usabilidade e otimizado Conhecendo os concorrentes Sabendo o que os clientes estão buscando Entregando o que os clientes buscam Estando bem posicionado nos mecanismos de busca
- 10. Link Patrocinado Link Patrocinado é um anúncio de texto, breve, que trata sobre algo relacionado à empresa, produto ou serviço. O anúncio é apresentado em destaque no navegador, com a vantagem de ser cobrado somente quando é acessado (clicado).
- 12. Vantagens Garantia de primeiras posições no Google (lado direito) Baixo risco de investimento (pagamento por tráfego recebido) Marca da empresa visível e acessível Gera acessos através de palavras-chave relacionada a empresa Proporciona acesso ao público-alvo qualificado Controle total do investimento
- 13. Planejando uma campanha Palavras-chave devem ser relevantes CTR = Taxa de Cliques (É a percentagem de cliques que seu anúncio recebe) Cliques x 100 / Impressões Taxa normais de CTR entre 0,5% e 1,5% CTR acima de 5%, anúncio considerado altamente relevante
- 14. Otimização
- 15. 90% do mercado de busca
- 16. Busca Natural
- 17. Para onde as pessoas olham em um resultado de busca ?
- 20. SEO Search Engine Optimization MOB Marketing de Otimização de Buscas Otimização de Busca Orgânica Otimização de Busca Natural Otimização de Sites
- 21. Vantagens Gera um maior número de visitas do site É uma forma econômica para conquistar novos usuários dos produtos e serviços da empresa Possuí um alto índice de conversão, 5x maior do que uma visita gerada por banner Trabalha a percepção da marca Resultados mensuráveis Gera resultados em curto, médio e longo prazo
- 22. Critérios Uso correto das palavras-chave Atualização do conteúdo Programação no padrão web standards Uso das ferramentas Web 2.0 (Orkut, Facebook, Twitter, Blogs e etc)
- 24. Posição em 31/4
- 25. Posição em 31/8
- 26. E-Commerce
- 27. Comércio Eletrônico Pesquisa recente realizada pelo Sebrae- SP indica que 71% das micro e pequenas empresas (MPEs) fazem uso da internet, porém apenas 23% divulgam sua empresa nesse meio e apenas 14% vendem seus produtos e serviços
- 29. Comércio Eletrônico Produtos mais vendidos pelo Varejo On-Line do Brasil Livros, Revistas e Jornais 17% Saúde e Beleza 12% Informática 11% Eletrônicos 9% Eletrodomésticos 6% Fonte: Ebit www.ebitempresa.com.br
- 30. Comércio Eletrônico Escolher um Bom Nicho de Mercado: O que vender ? Para Quem Vender ? Qual o Tamanho do Mercado ? O Volume de Concorrência é Aceitável ?
- 31. Comércio Eletrônico PLANO DE NEGÓCIOS Fonte: e-book Dailton Felipini
- 32. Comércio Eletrônico PRINCIPAIS ASPECTOS Meios de Pagamento Cuidados com a Segurança Logística / Distribuição
- 33. Comércio Eletrônico Meios de Pagamento - Boleto Bancário - Cartões de Crédito - Transferência Eletrônica de Fundos – TEF - - Alternativa para o pequeno empreendedor: Integradores de Meios de Pagamento
- 34. Comércio Eletrônico Boleto Bancário Percentual estimado de compradores que optam por esse meio de pagamento: 20% - Custo para o Lojista: ao redor de R$ 3,00 para cada boleto pago, varia conforme o banco.
- 35. Comércio Eletrônico Cartão de Crédito Percentual estimado de compradores que optam por esse meio de pagamento: 67% Custo para o lojista: tarifa mensal ao redor de R$ 100,00 mais cerca de 4% sobre o valor da fatura, varia conforme a operadora de cartões.
- 36. Comércio Eletrônico Transferência Eletrônica de Fundos – TEF Percentual estimado de compradores que optam por esse meio de pagamento: 2% Custo para o lojista: ao redor de 50 centavos por operação, varia conforme o banco.
- 37. Comércio Eletrônico Integradores de Meio de Pagamento É uma alternativa, bem vantajosa para o empreendedor, além de ágil para ser implantada, bastando inserir um código html no site. O crédito dos pagamentos também chega mais rápido – em torno de 14 dias. O Custo para o Lojista é de cerca de 2% adicionais aos valores cobrados pelos bancos e operadoras.
- 38. Comércio Eletrônico O que fazer antes de comprar pela internet: - Checar no cadastro do Procon; - Pesquisar a idoneidade da loja em sites de avaliação e comparação de preços; - Pedir informações sobre a loja (razão social, CNPJ) e fazer contato telefônico - Evitar pagamentos em boletos ou depósitos bancários - Dar preferência para empresas que aceitam cartão de crédito; - Exigir nota fiscal do produto adquirido - Pedir garantia da mercadoria comprada. - Imprimir todos os passos da compra, inclusive e-mails de confirmação, ou salvá-los no computador.
- 39. Comércio Eletrônico LOGíSTICA E DISTRIBUIÇÃO -Recepção e condicionamento dos produtos; -Estocagem -Picking (deslocamento de produtos para a preparação do pedido); -Intervenção das transportadoras assumindo a entrega. -Ferramentas de rastreamento dos pedidos.
- 40. Comércio Eletrônico Bibliografia: “ O mais completo guia sobre e-commerce” Autor: Smith,Rob – Editora: Futura “ Amazon.com” Autor: Spector, Rob – Editora: Campos “ Como Vender Seu Peixe Na Internet” Autor: Venetianer – Editora: Campus
- 41. Comércio Eletrônico A ARTE DA GUERRA “ A guerra é de vital importância para o Estado; é o domínio da vida ou da morte, o caminho para a sobrevivência ou a perda do Império: é preciso manejá-la bem. Não refletir seriamente sobre tudo o que lhe concerne é dar prova de uma culpável indiferença no que diz respeito à conservação ou à perda do que nos é mais querido; e isso não deve ocorrer entre nós.” Sun Tzu
- 42. DÚVIDAS
- 43. www.cafetucano.com.br http://www.cruzeirodosul.inf.br/materia.phl?editoria=17&id=217996 www.seuexpedito.com.br www.tecnisa.com.br