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- 1. Lessons Learned nº1 Energia de Portugal Equipa 36 - Hey Mommy! Bootcamp 18 Maio www.fabricadestartups.com
- 2. A Equipa Copyright Fábrica de Startups 2 Licenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital; e Pós- Graduada em Gestão com especialização em Marketing - ambos na U. Católica Portuguesa. Experiência de cerca de 5 anos em Marketing Digital e Gestão de Projecto, com um portfolio de clientes diversificado nas áreas do Grande Consumo, Retalho, Banca, IT, entre outros. Licenciado em Design pelo IADE e Mestrado em Design e Cultura Visual pela mesma faculdade, concluído em 2012. Trabalha como Designer na área da publicidade desde 2011 e executa projetos desde Web Design, Advertising Displays Design, design para ativações de terreno e ilustração. Licenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital; e Pós- Graduada em Gestão com especialização em Marketing - ambos na U. Católica Portuguesa. Atualmente trabalha na área de Marketing e Comunicação, na empresa Toshiba Portugal, participando na elaboração e implementação dos Planos de Marketing e Comunicação tanto ao nível estratégico como operacional.
- 3. Ideia de Negócio Hey Mommy! ajuda grávidas e mães a terem acesso facilitado a produtos e serviços relacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças, bem como a darem um novo rumo aos produtos que já não têm utilidade através de uma multiplataforma online que oferece descontos em produtos e serviços, promovendo ainda a compra/venda de artigos em 2ª mão que se distingue de outros sites de compras colectivas e de compra/venda em 2ª mão em termos de segmentação, fidelização e pela componente de solidariedade. Copyright Fábrica de Startups 3
- 4. Componente: Customer Segments Código: CS01 Hipotese Procura e adesão à compra de produtos e serviços, com desconto, relacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e crianças Teste Identificar % do segmento que estará interessado em adquirir com frequência produtos e serviços através deste tipo de plataforma? Terá confiança para o fazer? Que tipo de produtos e serviços terão mais procura? Criação de questionário para esclarecimento das questões referidas acima, bem como obtenção de contactos de e-mail para constarem na base de dados da marca como futuros (potenciais) clientes. Validação Resultado www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0
- 5. Componente: Customer Segments Código: CS02 Hipotese Procura e adesão pela compra e venda de artigos de puericultura em 2ª mão Teste Identificar % do segmento que estará disposto a comprar/vender artigos de puericultura em 2ª mão, alguns dos quais já não têm utilidade. Que tipo de produtos terá mais interesse em comprar/vender? Quais maiores limitações/receios? Criação de questionário para esclarecimento das questões referidas acima, bem como obtenção de contactos de e-mail para constarem na base de dados da marca como futuros (potenciais) clientes. Validação Resultado www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0
- 6. Componente: Customer Segments Código: CS03 Hipotese Marcas nacionais e internacionais dispostas a estabelecer parcerias com a nossa marca, com vista à angariação de novos clientes e sua posterior fidelização Teste Identificação de 10 possíveis contactos de parceria e avaliar viabilidade e moldes da mesma. Validação Resultado www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0
- 7. Componente: Value Propositions Código: VP01 Hipotese Marca como canal alternativo de angariação de fundos para instituições de solidariedade relacionadas com o segmento, que gera good-will e ajuda a fidelizar as consumidoras Teste Identificação da % do segmento que compraria regularmente e recomendaria a marca tendo em conta a associação e desenvolvimento desta componente de solidariedade. É uma mais-valia percebida e reconhecida pelo segmento? Validação Resultado www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0
- 8. Componente: Channels Código: CH01 Hipotese Site responsive (web, mobile e tablet) será o principal (único) canal de vendas Teste Criação e divulgação da landing page, através de várias plataformas, por forma a uma correta identificação de quais as ferramentas mais eficazes a gerar tráfego para a página (e-mail marketing, blog, página facebook, mobile). Validação Resultado www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0
- 9. Componente: Key Partners Código: KP01 Hipotese Gestão da logística de pagamento e envio dos vouchers e/ou produtos adquiridos na plataforma Teste Identificação das principais formas de pagamento neste tipo de sites e suas especificidades. Identificação dos processos logísticos associados à entrega/envio vouchers e produtos. Validação Resultado www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0
- 10. Componente: Cost Structure Código: CS01 Hipotese Desenvolvimento de um sistema de assistência pré e pós venda Teste Identificação do melhor e mais eficiente sistema de apoio no pré e pós venda. Custos e logística associados. Validação Resultado www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0
- 11. Componente: Revenue Streams Código: RS01 Hipotese Margem resultante da % da venda dos vouchers de desconto Teste Identificação do modo correto de cálculo da margem a aplicar consoante o tipo de venda. Validação Resultado www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0
- 12. Componente: Revenue Streams Código: RS02 Hipotese Destaques pagos na promoção da compra e venda de artigos de puericultura em 2ª mão Teste Identificação % segmento que está disposto a pagar por este tipo de destaques. Identificação na landing page da % da página que deverá ser dedicada a este tipo de destaques. Validação Resultado www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A. Formulário de Hipótese Modelo Versão 1.0
- 13. Copyright Fábrica de Startups 13 Lições da Semana
- 14. Copyright Fábrica de Startups 14 Lições da Semana
- 15. Lições da Semana • A importância de seguir uma metodologia, uma ordem • Identicar corretamente P-S-M (Problem – Solution – Market) • Definir de forma objetiva/clara a ideia de negócio, que nos ajudará a saber vendê-la em apenas 1 min…levando a plateia a acreditar nela e em nós! • FastStart é um processo de 8 semanas, que vai exigir um grande trabalho de equipa mas que no final irá compensar • Importante deixar de vender e começar a ouvir • Fundamental a procura e descoberta continua por novas formasde rentabilizar o negócio, inovando sempre • O Modelo de Negócio altera-se sem dramas, é um processo fundamental e necessário • Afinal … “ O segredo não é a alma do Negócio” • Capacidade de saber ouvir e respeitar/valorizar as opiniões dos diferentes elementos da equipa...BORA LÁ EQUIPA!!! Copyright Fábrica de Startups 15
- 16. Tarefas realizadas • Definição da Ideia de Negócio • Modelo de Negócio - Versão 1.0 http://canvanizer.com/canvas/E_s2H3CWxO4 • Brainstorming equipa para identificação do nome da marca e respetiva identidade visual (logotipo) • Criação da estrutura (forma e conteúdo) do blog http://hey-mommy.blogspot.pt e publicação de 1º post • Aquisição do domínio www.hey-mommy.com com vista a posterior criação da Landing Page • Identificação de hipóteses a serem testadas Copyright Fábrica de Startups 16
- 17. Tarefas realizadas • 1º Contacto com o Mentor • Research sobre cuponing • Análise do modelo de negócio dos sites de compras coletivas, respetivo potencial de negócio através da segmentação e concorrência direta/indireta • Estudo do perfil de utilizador dos sites de compras coletivas • Análise do comércio de revenda de produtos em 2ª mão, respetiva adesão a este tipo de produtos e concorrência • Leitura das primeiras 72 páginas do livro Business Model Genereation, Alexander Osterwalder & Yves Pigneur Copyright Fábrica de Startups 17
- 18. Next Steps • Definir testes a realizar para validar hipóteses identificadas • Manutenção do blog, com conteúdos relevantes e atualizados • Definir segmento mercado de forma mais detalhada • Pensar estrutura da Landing Page • Preparar o próximo bootcamp Copyright Fábrica de Startups 18
- 19. ANEXO Copyright Fábrica de Startups 19
- 20. Tela do Modelo de Negócio: 8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento com Clientes 1. Segmentos de Clientes 9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas 6. Recursos Chave 3. Canais - Marcas nacionais e internacionais relacionadas exclusivamente com gravidez, maternidade, bebés e crianças - Empresas de distribuição - Soluções de pagamento online - Set-up plataforma online -Gestão e manutenção ao nível editorial - Base de dados (aquisição e manutenção) - Equipa de Marketing e Vendas - Outsourcing RH, Legal e Finance - Assistência pré e pós venda - Angariação de membros/ visitas para a plataforma - Criação/gestão de parcerias com marcas nacionais/ internacionais de renome - Marketing Digital (Website, Email mkt segmentado, Social media, Media Ads, Gestão base de dados Clientes e Parceiros) - Equipa de vendas - Equipa de Developers - Marketing and Digital Specialists - Outsourcing RH, Legal e Finance - Base de dados Multiplataforma online: - Vouchers desconto - Compra e venda artigos 2ª mão Canal alternativo de comunicação e vendas Marca solidária que promove a melhoria das condições sociais de instituições de solidariedade relacionadas com o mercado-alvo - Melhores ofertas e poupanças - Comunicação segmentada Relação de confiança, de qualidade e credível - Canal alternativo de angariação de fundos para instituições de solidariedade - Gerar goodwill para a marca - Marketing Digital (Email campaigns, Media Ads, Social Media) - Empresas distribuição (Ex.: CTT) - Lojas parceiros - Web: Site Responsive - App Mobile - Pessoas interessadas em adquirir produtos/serviços com desconto relacionados exclusivamente com gravidez, maternidade, bebés e crianças - Margem de vendas vouchers desconto - Destaques pagos na zona de compra e venda artigos 2ª mão - Publicidade na plataforma - Free media (solidariedade) Versão: 1.0 Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.com - Pessoas que queiram comprar e/ou vender artigos de puericultura em 2ª mão - Empresas nacionais e internacionais dispostas a vender os seus produtos/ serviços com desconto, em plataforma online, por forma a angariarem novos clientes http://canvanizer.com/canvas/E_s2H3CWxO4
- 21. Modelo de Negócio Quadro de Validação de Hipótes es Hipóteses por Validar Hipóteses com Maior Risco Hipóteses em Teste Hipóteses Validadas CS01 Procura/adesão produtos/serviço s, com desconto, relacionados exclusiva/e com a gravidez, maternidade, bebés e crianças VP01 Marca como canal alternativo de angariação de fundos para instituições de solidariedade KP01 Gestão da logística de pagamento e envio dos vouchers e/ou produtos adquiridos na plataforma CS02 Procura/adesão pela compra e venda de artigos de puericultura em 2ª mão CS3 Marcas dispostas a estabelecer parcerias com a nossa marca CS01 Desenvolviment o de um sistema de assistência pré e pós venda CH01 Site será o principal (único) canal de vendas RS01 Margem resultante da % da venda dos vouchers de desconto Hipóteses Invalidadas RS02 Destaques pagos na promoção da compra e venda de artigos de puericulturaem 2ª mão Versão 1.0 Copyright Fábrica de Startups S.A.www.fabricadestartups.com