O documento detalha a atuação da iProcess, uma empresa especializada em soluções de gestão por processos, oferecendo consultorias e educação em BPM, ECM e SOA. Afirma que a seleção da melhor plataforma de BPM deve considerar as características e necessidades específicas de cada organização, enfatizando a importância de um processo de seleção estruturado. Também menciona a oferta de programas de capacitação e um blog com conteúdos relevantes sobre gestão de processos.