Chapter 1 km cycle
Download as DOCX, PDF2 likes1,699 views
Dokumen ini membahas siklus manajemen pengetahuan (KM) berdasarkan teori Zack dan model Wiig, menyoroti pentingnya informasi produk dan unit informasi dalam pengelolaan pengetahuan. Ditekankan bahwa pengetahuan dalam organisasi tidak hanya bersifat statis, tetapi juga melibatkan proses pembelajaran, formulasi, dan integrasi informasi secara berkelanjutan. Siklus KM Mcelroy menjelaskan bahwa pengetahuan muncul dari kolaborasi individu dan dievaluasi untuk meningkatkan kualitas serta kegunaannya dalam konteks bisnis.
Chapter 1 km cycle
- 1. TUGAS KNOWLEDGE MANAGEMENT CHAPTER 1 : KM CYCLE Kelas A Disusun Oleh : Adri Fadhlih (1201110002) Feriza Julian Putra (1201110011) Dody Prasetyo T (1201110049) Hafiz Rahmaputra (1201110017) Muhammad Iranda (1201110049) FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TELKOM 2014
- 2. Teori Zack KM Cycle Menurut Zack KM siklus berasal dari bekerja pada desain dan pengembangan produk- produk informasi (Meyer dan Zack, 1996). Beberapa pelajaran dari siklus yang mengikuti produk-produk fisik dalamorganisasi dapat diterapkan untuk manajemen aset-aset pengetahuan. Informasi produk arebroadly didefinisikan sebagai informasi untuk pelanggan internal atau eksternal seperti database, synopsis Berita dan profil nasabah. Meyer dan Zack (1996) mengusulkan bahwa penelitian dan pengetahuan tentang desain produk-produk fisik dapat diperpanjang ke dunia intelektual untuk melayani sebagai dasar untuk siklus KM Proses siklus Meyer dan Zack KM terdiri dari teknologi, Fasilitas, dan proses untuk manufaktur produk dan jasa. Penulis menyarankan bahwa informasi produk terbaik dilihat sebagai sebuah repositori yang terdiri dari struktur dan isi informasi. Isi informasi adalah data diadakan dalam repositori yang menyediakan blok bangunan untuk informasi produk yang dihasilkan. Konten unik untuk setiap jenis bisnis atau organisasi. Sebagai contoh, Bank memiliki konten berkaitan dengan rekening pribadi dan komersial; perusahaan asuransi terus informasi tentang kebijakan dan klaim; dan perusahaan-perusahaan farmasi mengumpulkan tubuh besar pengetahuan ilmiah dan pemasaran di sekitar setiap produk under desain atau saat ini dijual. Selain konten yang sebenarnya, elemen penting lainnya untuk dipertimbangkan adalah keseluruhan struktur dan pendekatan bagaimana konten yang tersimpan, dimanipulasi, dan diperoleh. Unit informasi adalah dipilih sebagai atom ditetapkan secara resmi informasi yang disimpan, diperoleh, dan dimanipulasi. Gagasan ini unit informasi adalah konsep penting yang harus diterapkan pengetahuan item juga. Fokus pada tingkat objek pengetahuan yang membedakan KM dari manajemen dokumen. Meskipun sebuah dokumen manajemen sistem (DMS) menyimpan, memanipulasi, dan mengambil dokumen secara integral, KM dapat dengan mudah mengidentifikasi, ekstrak, dan mengelola sejumlah pengetahuan berbagai item (kadang- kadang disebut sebagai objek pengetahuan) dalam dokumen yang sama. Unit di bawah study sangat berbeda, baik di alamdan dalam skala. Ini lagi link kami kembali ke gagasan bahwa KM adalah bukan tentang kelengkapan dari isi tersebut tapi tentang lebih selektif penyaringan dan variasi apa yang terdapat di dalam pengetahuan tersebut.
- 3. The Wiig Model untuk membangun dan menggunakan KM Wiig model mendekati dengan model KM dengan prinsip untuk pengetahuan menjadi berguna dan berharga yang dapat diatur. Pengetahuan harus diatur secara berbeda tergantung pada apa yang digunakan. Pengetahuan dilakukan dalamjaringan semantik dapat diakses dan diambil menggunakan multiple entry untuk pengetahuan yang berbeda. Beberapa dimensi yang berguna untuk mempertimbangkan dalam model KM wiig ini : 1. Kelengkapan 2. Keterkaitan 3. Kongruensi 4. Perspektif Kelengkapan yaitu membahas pertanyaan tentang beberapa banyak pengetahuan yang relevan, pengetahuan mungkin lengkap dalam arti bahwa semua yang mengenai subjek yang ada, tetapi jika tidak ada yang tahu keberadaannya dan ketersediaan, mereka tidak dapat memanfaatkan pengetahuan ini. Keterkaitan yaitu keterhubungan mengacu pada hubungan baik dipahami dan didefinisikan antara objek pengetahuan yang berbeda. Sangat sedikit pengetahuan yang bener-benar terputus dari yang lain. Semakin terhubung basis pengetahuan adalah (yaitu, besar jumlah interkoneksi dalam jaringan semantic) maka lebih koheren dan semakin besar nilainnya. Sebuah basis pengetahuan dikatakan memiliki keselarasan ketika semua fakta, konsep, prespektif, nilai-nilai, penilaian dan asosiatif dan relasional hubungan antara objek pengetahuan konsisten. Seharusnya tidak ada inkonsistensi logis, tidak ada konflik internal, dan tidak ada kesalahpahaman. Konten pengetahuan yang paling tidak akan memenuhi cita-cita tersebut dimana kongruensi yang bersangkutan. Namun konsep definisi harus kosisten, dan basis pengetahuan secara keseluruhan perlu terus menerus untuk dipertahankan.
- 4. Perspektif dan tujuan, mengacu pada fenomenon di mana kita “tahu sesuatu” tetapi sering dari sudut pandang tertentu atau untuk tujuan tertentu Siklus Manajemen Pengetahuan Menurut McElroy Mcelroy mendeskipsikan bahwa sebuah siklus hidup pengetahuan terdiri atas proses produksi pengetahuan dan integrasi pengetahuan, dengan serangkaian umpan balik ke memori organisasi, kepercayaan dan klaim dan lingkungan proses bisnis.Mcelroy menekankan bahwa pengetahuan organisasi itu muncul dari pandangan suatu individu ataupun kelompok yang bersama-sama mendistribusikan pengetahuannya kepada perusahaan. Penggunaan pengetahuan dalam lingkungan bisnis bisa memberikan harapan atau kegagalan. Kegagalan berturut-turut dari ketidaksesuaian akan menyebabkan suatu keraguan dan akhirnya terjadi penolakan terhadap pengetahuan yang ada, yang pada gilirannya akan memicu pemrosesan untuk memproduksi dan mengintegrasikan pengetahuan baru. Formulasi Pengetahuan merupakan sebuah respon terhadap masalah divalidasi klaim melalui akuisisi informasi dan pembelajaran individu dan kelompok. Evaluasi klaim pengetahuan menyebabkan hidup klaim pengetahuan yang akan diintegrasikan sebagai organisasional pengetahuan. Catatan dari semua hasil tersebut menjadi bagian dari pengetahuan dasar organisasi yang didistribusikan melalui integrasi pengetahuan. Setelah terintegrasi, mereka digunakan dalam bisnis pro pemrosesan. Pengalaman yang diperoleh dari penggunaan pengetahuan dalam basis pengetahuan organisasi menimbulkan klaim baru dan menghasilkan keyakinan, memicu siklus untuk memulai lagi. Dalam produksi pengetahuan, proses kunci adalah pembelajaran individu dan kelompok, formulasi yang berawal dari pengetahuan, perolehan informasi, dan evaluasi klaim pengetahuan. Belajar individu dan kelompok merupakan langkah pertama dalam pembelajaran organisasi. Pengetahuan adalah informasi sampai divalidasi. Perolehan informasi adalah proses dimana suatu organisasi sengaja atau kebetulan memperoleh klaim pengetahuan atau informasi yang dihasilkan oleh orang lain, biasanya di luar organisasi. Tahap ini memainkan peranan penting dalam merumuskan klaim pengetahuan baru di tingkat organisasi.
- 5. Contohnya seperti intelijen kompetitif, layanan berlangganan, layanan perpustakaan, inisiatif penelitian, think tank, konsorsium, dan keburukan pelayanan informasi pribadi. Evaluasi Pengetahuan klaim adalah proses dimana klaim pengetahuan dievaluasi untuk menentukan kebenaran dan nilai mereka. Ini berarti bahwa mereka memiliki nilai lebih besar dari pengetahuan yang ada dalam basis pengetahuan organisasi. Integrasi Pengetahuan adalah proses dimana suatu organisasi memperkenalkan klaim pengetahuan baru untuk lingkungan operasi dan pensiun yang lama. Ini termasuk semua transmisi pengetahuan seperti mengajar, berbagi pengetahuan, dan kegiatan sosial lainnya yang baik mengkomunikasikan pemahaman pengetahuan organisasi dihasilkan sebelumnya untuk pekerja pengetahuan atau mengintegrasikan pengetahuan baru dicetak.