Dokumen ini membahas interaksi manusia dan komputer, dengan fokus pada dialog sebagai bentuk komunikasi antara pengguna dan sistem. Dikenalkan berbagai model notasi dialog seperti dragmatik dan tekstual, yang mencakup state transition networks, flowcharts, dan diagram JSD. Disoroti juga pentingnya desain dialog yang efisien dan pemahaman bahasa komputer pada pengguna untuk memfasilitasi komunikasi yang lebih efektif.