Думай как создатель: программы расширения компетенций
3 likes2,489 views
Документ описывает тренинговую программу «думай как создатель», направленную на подготовку лидеров в области экономики креативности и инноваций. Программа включает в себя методы проектирования, прогнозирования и разработки продуктов с учетом будущих потребительских трендов и культурных изменений. Основное внимание уделяется практическому применению инструментов дизайн-мышления для решения бизнес-задач и создания новых продуктов.
Думай как создатель: программы расширения компетенций
- 1. ДУМАЙ КАК СОЗДАТЕЛЬ ПРОГРАММЫ ПОДГОТОВКИ ЛИДЕРОВ ЭКОНОМИКИ КРЕАТИВНОСТИ И ИННОВАЦИЙ
- 2. Какие факторы определят будущее развитие вашей индустрии? Есть ли у вас «Big Picture» в ближне- и дальнесрочной перспективах? Готов ли ваш бизнес к новому поколению потребителей? Как подготовить ваш продукт, ваш бизнес, вашу команду к вызовам будущего? Кто может стать партнером для создания «голубых океанов» инноваций? Каковы метатренды, определяющие будущее? Где искать скрытые возможности вашей организации?
- 3. БИЗНЕС Какие факторы определят будущее развитие вашей индустрии? Есть ли у вас «Big Picture» в ближне- и дальнесрочной перспективах? Готов ли ваш бизнес к новому поколению потребителей? Как подготовить ваш продукт, ваш бизнес, вашу команду к вызовам будущего? Кто может стать партнером для создания «голубых океанов» инноваций? Каковы метатренды, определяющие будущее? Где искать скрытые возможности вашей организации? SPIRING THE FUTURE :: LUMIKNOWS :: INSPIRING THE FUTURE :: LUMIKNOWS :: INSPIRING
- 4. Как максимально эффективно использовать нарождающиеся тренды культуры потребления? Знаете ли вы, как изменятся люди, общество и мир в ближайшие годы? Кто они, будущие пользователи ваших продуктов, и какие задачи с их помощью они будут решать через несколько лет? Каковы представления, идеалы и ценности целевой аудитории ваших решений? Является ли ваш бизнес неотъемлемой — и желанной — частью жизни людей? ..А завтра? Каковы эмоциональные, визуальные, эргономические предпочтения и ожидания ваших пользователей?
- 5. ЛЮДИ Как максимально эффективно использовать нарождающиеся тренды культуры потребления? Знаете ли вы, как изменятся люди, общество и мир в ближайшие годы? Кто они, будущие пользователи ваших продуктов, и какие задачи с их помощью они будут решать через несколько лет? Каковы представления, идеалы и ценности целевой аудитории ваших решений? Является ли ваш бизнес неотъемлемой — и желанной — частью жизни людей? ..А завтра? Каковы эмоциональные, визуальные, эргономические предпочтения и ожидания ваших пользователей? SPIRING THE FUTURE :: LUMIKNOWS :: INSPIRING THE FUTURE :: LUMIKNOWS :: INSPIRING
- 6. Когда последний раз Вы проходили «Путь Потребителя» ваших решений вместе с ним?.. Работаете ли вы со всеми «Точками Соприкосновения» своего бренда с человеком? ..И знаете ли вы, как они изменятся через 3 года? Готов ли ваш продукт стать частью формирующейся «Разумной Среды»? Знаете ли вы, что инновационный продукт не создать, если нет отлаженной инновационной бизнес-культуры создания нового.. Сможете ли вы описать обычный «День из Жизни» своего потребителя? Готовы ли ваши решения интегрироваться в новую смешанную реальность, в которой все: устройства, люди, бизнесы – часть единого континуума? Уверены ли вы в том, что восприятие вашего бренда изнутри и то, как его видят люди, совпадают? Налажен ли в вашей организации системный подход к прогнозированию тенденций пользования?
- 7. ИННОВАЦИИ Когда последний раз Вы проходили «Путь Потребителя» ваших решений вместе с ним?.. Работаете ли вы со всеми «Точками Соприкосновения» своего бренда с человеком? ..И знаете ли вы, как они изменятся через 3 года? Готов ли ваш продукт стать частью формирующейся «Разумной Среды»? Знаете ли вы, что инновационный продукт не создать, если нет отлаженной инновационной бизнес-культуры создания нового.. Сможете ли вы описать обычный «День из Жизни» своего потребителя? Готовы ли ваши решения интегрироваться в новую смешанную реальность, в которой все: устройства, люди, бизнесы – часть единого континуума? Уверены ли вы в том, что восприятие вашего бренда изнутри и то, как его видят люди, совпадают? Налажен ли в вашей организации системный подход к прогнозированию тенденций пользования? SPIRING THE FUTURE :: LUMIKNOWS :: INSPIRING THE FUTURE :: LUMIKNOWS :: INSPIRING
- 8. Дизайн-исследования и разработка новых продуктов (NPD): Кросс-индустриальная экспертиза
- 9. Накопленный опыт практической работы по созданию новых продуктов в более чем пятнадцати индустриях как для российских, так и мировых лидеров позволил нам разработать уникальную для России тренинговую программу «Думай как создатель» • • • Завоевание и удержание лидерских позиций требует сегодня от бизнеса принципиально нового набора как профессиональных, так и личных качеств. Способность создавать и коммуницировать собственное видение развития не только отрасли, но и «разумного будущего» в целом, умение «взглянуть на мир глазами своего потребителя», представление о ключевых инструментах так называемого «дизайнмышления», включая «быстрое прототипирование» и тестирование концептов разрабатываемых продуктов, навыки сканирования технологических и социо-культурных трендов, - все это становится необходимым атрибутом лидера 21 века. Сессии рассчитаны как на организации, так и на высокомотивированных профессионалов, нацеленных на раскрытие принципиально новых возможностей развития своей индустрии в условиях экономики, ключевой характеристикой которой является нелинейность, всеобщая взаимосвязанность и принципиальная непредсказуемость. Вся работа построена на минимуме теоретической информации и максимуме практического применения полученных инструментов. Lumiknows, 2013 9
- 10. Накопленный опыт практической работы по созданию новых продуктов в более чем пятнадцати индустриях как для российских, так и мировых лидеров позволил нам разработать уникальную для России тренинговую программу «Думай как создатель» Целевая аудитория: Владельцы и топ-менеджмент, отвечающий за стратегическое развитие компаний; Специалисты по развитию бизнеса; Директора по маркетингу; Руководители бизнес-инкубаторов и технопарков, менторы; Стартапы и предприниматели; Специалисты, отвечающие за разработку и внедрение инноваций в организациях; Разработчики инновационных продуктов и услуг; Lumiknows, 2013 Руководители разработки, маркетинговых отделов, продаж компаний-производителей; Аккаунт- и бренд-менеджеры; Арт-директора, руководители дизайн-студий, дизайнменеджеры, дизайнеры-аналитики; Специалисты, отвечающие за разработки ближне- и дальнесрочных дизайн-стратегий компании; Специалисты по развитию персонала; Специалисты по трендам. 10
- 11. Накопленный опыт практической работы по созданию новых продуктов в более чем пятнадцати индустриях как для российских, так и мировых лидеров позволил нам разработать уникальную для России тренинговую программу «Думай как создатель» Результаты сессий: • • • • • • Решение конкретных бизнес-задач, например, выявление идей новых продуктов, расширение линейки продуктов/услуг, выход на новые рынки; Овладение методиками проведения дизайн-исследований; Отработка инструментария и подходов дизайн-мышления; Формирование глубинного понимания глобальных трендов в технологиях, бизнесе, культуре и обществе; Создание ядра, позволяющего вывести коммуникации внутри компании, на качественно новый уровень; Мощный личностный рост, расширение горизонтов сознания, овладение навыками нелинейного/креативного мышления. Lumiknows, 2013 11
- 14. Technology Entrepreneurship Challenge Intel Design Management Institute Helsinki Бизнес-инкубатор С.-Петербурга «Ингрия» С.-Петербург МФПУ «Синергия» IT-парк Татарстана Калуга Dutch Design Week Британская Высшая Школа Дизайна British Council Дубна Novi Sad TEDxMoscow Бизнес-инкубатор МГУ имени Ломоносова Тольятти Creative Cities Екатеринбург Harvard Business Review - Россия Барнаул Алматы Киев Лаборатория футуродизайна Digital October Казань Skolkovo Астана Красноярск Startup Sauna Москва Eindhoven Финам FM Высшая Инженерная Школа Уральского Федерального Университета Lumiknows, 2013 15
- 15. Международные конференции Helsinki Программы инновационного предпринимательства Астана С.-Петербург Калуга Образовательные воркшопы Eindhoven Дубна Красноярск Москва Казань Novi Sad Реинжиниринг образования Екатеринбург Креативные сессии, тренинги и семинары Тольятти Барнаул Алматы Киев Lumiknows, 2013 Бизнес-инкубаторы и технопарки 16
- 16. Международные конференции Helsinki Расширение компетенций Программы инновационного предпринимательства С.-Петербург Выведение коммуникаций внутри компании на новый уровень Образовательные воркшопы Выход на новые рынки Дубна Калуга Москва Решение бизнес-задач Создание дизайн-концептов Креативные сессии, тренинги и семинары Тольятти Овладение навыками нелинейного мышления Киев Астана Красноярск Глубинное понимание глобальных трендов Eindhoven Novi Sad Отработка инструментария дизайн-мышления Разработка дизайн-стратегии Личностный рост Казань Реинжиниринг образования Генерация идей новых продуктов Екатеринбург Расширение горизонтов сознания Расширение ассортиментной линейки Овладение методиками проведения дизайн-исследований Lumiknows, 2013 Барнаул Алматы Бизнес-инкубаторы и технопарки 17
- 17. Более 1000 дизайнеров, предпринимателей, бизнесменов, преподавателей, кардинально расширивших свои компетенции Более 100 проведенных сессий Более 20 городов в России и за рубежом
- 18. Что Вы вынесли лично для себя? Теперь на все смотрю другими глазами Сформировалось глобальное понимание трендов Участие в мозговых штурмах - вдохновило Полученные принципы применимы везде! Задаем много не тех вопросов.. Нужны Мега-Хорошие Мета-Вопросы Эти пять дней перевернули мое мышление Оказывается, творческий поиск можно структурировать! Образность представления информации Опыт поиска новых смыслов Удалось отработать практические приемы применения дизайн-мышления Необходимо мыслить в терминах возможностей Появился вкус к командной работе Это действительно работает
- 19. Примеры тематики проведенных Lumiknows тренингов в 2007 – 2013 гг.: Двухдневный тренинг «Разработка и развитие инновационных продуктов с использованием методологии дизайн-мышления» для летней школы инновационного предпринимательства, организованной Intel, госкорпорацией Роснано и бизнес-инкубатором Московского Государственного Университета имени Ломоносова, Звенигород. Целевая аудитория: бизнес-инкубаторы, инновационные стартапы, предприниматели, командыразработчики новых продуктов; Однодневный тренинг «Дизайн-исследования и тренды: от мебели к образу жизни потребителя» для мебельного холдинга «Аметист», С.-Петербург. Целевая аудитория: директора, руководители дизайн-отделов и дизайнеры мебельных фабрик; Шестидневный тренинг «Дизайн-мышление как инструмент стратегического видения» для группы компаний интеллектуального интегратора NVision, Москва. Целевая аудитория: руководители среднего звена, начальники департаментов; Однодневный тренинг «Дизайн-мышление и его роль в создании инновационного продукта (New Product Development)» для летней школы инновационного предпринимательства, организованной Intel, Российской Венчурной Компанией и бизнес-инкубатором Московского Государственного Университета имени Ломоносова, Дубна. Целевая аудитория: бизнес-инкубаторы, инновационные стартапы, предприниматели, командыразработчики новых продуктов; Двухдневный тренинг «Актуальные тенденции развития мировых брендов» для Финансового Издательского Дома «Деловой экспресс», Москва. Целевая аудитория: арт-директора, дизайнеры, консультанты ИД «Деловой экспресс»; Шестимесячная программа тренингов «Дизайн-исследования в практике создания инновационных продуктов» для ОАО «Билайн-Вымпелком», Москва. Целевая аудитория: команда разработчиков, юзабилити-дизайнеры, аналитики лаборатории МобиоЛаб «Билайн»; Разработанная совместно с Intel серия тренингов «Применение инструментария дизайнмышления в инновационном предпринимательстве» для бизнес-инкубатора С.-Петербурга «Ингрия», С.-Петербург. Целевая аудитория: инновационные стартапы, предприниматели, команды-разработчики новых продуктов; Двухдневный тренинг «Редизайн инженерного образования: Growing Change Leaders for the New World» для Высшей Инженерной Школы Уральского Федерального Университета, Екатеринбург. Целевая аудитория: руководство Высшей Инженерной Школы, преподаватели и научные сотрудники УрФУ, разработчики инновационных образовательных продуктов в области инженерного образования; Двухдневный тренинг «Дизайн-исследования в практике создания инновационного продукта» для одного из лидеров российского рынка по производству изделий из пластмасс ОАО «Мартика», Барнаул. Целевая аудитория: топ-менеджмент, команда разработки: дизайнеры, инженеры, конструктора; Двухдневный тренинг «Инновационные подходы в разработке нового продукта» для производителя металлической мебели ОАО «ОЦС», Калуга. Целевая аудитория: владельцы, топ-менеджмент, команда разработки: дизайнеры, инженеры, конструктора, отдел маркетинга; Четырехнедельный тренинг «Как создавать инновационные продукты и новые бизнесы» для бизнес-инкубатора МГУ имени Ломоносова InnovationStudio при поддержке корпорации Intel, Москва. Целевая аудитория: предприниматели, менеджеры проектов и стартап компаний, чей бизнес связан с разработкой новых продуктов и услуг; Двухмесячная образовательная программа «Разработка концепции дизайн-проекта нового продукта» для одного из лидеров российского рынка по производству изделий из пластмасс ОАО «Мартика», Барнаул. Целевая аудитория: маркетинг, команда разработки: дизайнеры, инженеры, конструктора; Однодневный тренинг «Дизайн-мышление как стратегический инструмент бизнеса» для компании Creapro, Киев, Украина. Целевая аудитория: предприниматели, топ-менеджмент, владельцы, бизнес-тренеры, директора по маркетингу, арт-директора. Однодневный тренинг «Дизайн-мышление – новый инструмент бизнеса» для компании Умная Буква, Красноярск. Целевая аудитория: предприниматели, малый и средний бизнес. Двухдневный тренинг «Применение инструментария дизайн-мышления в инновационном предпринимательстве» для бизнес-инкубатора IT-парка Казани, Татарстан. Целевая аудитория: стартапы, менторы инновационных проектов. Lumiknows, 2013 20
- 20. Стратегическая сессия "Редизайн инженерного образования" на базе ВИШ Уральского Федерального Университета Уважаемая Екатерина Людовиковна! Хотим выразить Вам признательность за участие в наших проблемах и свое восхищение Вашим профессионализмом. Высшая инженерная школа (ВИШ) на этапе своего становления столкнулась с рядом трудностей, прежде всего идеологического, концептуального характера. Тренинг «Инженерное знание. Роль инженерии в проектировании и конструировании будущего», который Вы у нас реализовали, оказал большое влияние на формирование Высшей инженерной школы, позволил поменять нам точку зрения на многие наши задачи. Идущее от Вас глубокое понимание различных культур, широкий кругозор и владение техниками эффективных коммуникаций, сопровождаемое великолепными презентациями завораживает аудиторию, вдохновляет на творческую работу. Впереди много амбициозных планов и задач. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Совместными усилиями мы сможем увидеть и почувствовать новое, научимся проектировать будущее и воплощать эти проекты в жизнь! О.И. Ребрин, Директор Высшей инженерной школы УрФУ Двухдневная сессия «Применение инструментария дизайн-мышления в инновационном предпринимательстве» Уважаемая Екатерина! Бизнес-инкубатор Казанского ИТ-Парка благодарит Вас за проведенный тренинг по дизайн-мышлению и выражает свою признательность за переданные уникальные знания! Полученные в результате разработанного Вами тренинга навыки и методология являются необходимыми для процесса создания новых продуктов и кардинального изменения подхода к "изобретению". Бизнес-инкубатор - это место, где новые идеи должны не только воплощаться в жизнь, но максимально быстро обретать своего клиента и находить свое место на рынке, и в данном случае, то, что вы делаете, помогает проектам настроить свое мышление соответствующим образом и ответить на вопросы, от которых зависит успех их будущих продуктов. Мы были впечатлены практической работой, которую мы провели за два дня тренинга и которая помогла нам посмотреть на окружающую реальность другими глазами и даже сделать несколько шагов к изменению своего мышления. Спасибо Вам за работу с нами и мы надеемся на дальнейшее сотрудничество! Руководство бизнес-инкубатора Казанского ИТ-парка Шестимесячная программа тренингов «Дизайн-исследования в практике создания инновационных продуктов» Екатерина, От Билайн и, в основном, от команды исследовательской лаборатории MobioLab, хочу искренне поблагодарить вас за проведенный курс и преподанную науку. Речь здесь не только и не столько о методиках проведения дизайн - исследованиях, сколько об изменении модели мышления вовлеченных в создание инновационных сервисов специалистов. Это действительно произошло. Не сразу, не у всех и, безусловно, нам потребовалось время для того, чтобы преодолеть ряд внутренних барьеров. Они носили как методический, так и психологический характер и особенно ценным для меня стало то, что вы помогли заложить очень важные фундаментальные блоки в понимание того процесса моделирования будущих сервисов, который по факту стал нашим регулярным рабочим инструментом. Да, у нас за спиной уже порядка десятка дизайн - исследований. Мы создали и применили в компании детально проработанную практическую методику их проведения, плюс создан процесс учета результатов дизайн - исследований в живых проектах. Спрос порожден и начинает постепенно опережать предложение. Убежден, в этом серьезная именно Ваша заслуга. Еще раз большое спасибо за науку. Александр Павлович, Руководитель департамента дизайна и развития ОАО «ВымпелКом» Тренинг «Дизайн-мышление как инструмент стратегического видения» Мне было крайне интересно на семинаре по дизайнмышлению, который Вы проводили в Энвижн. Это позволило серьезно переосмыслить методы разработки новых продуктов/услуг. Одна из ситуаций, когда я использовал предложенный вами подход с выделением стейкхолдеров и последующим вычленением и формализацией их потребностей - это выделение отдельного "Отдела операторских решений" в структуре своего департамента. Проанализировав потребности заказчика, методы его работы, методы работы смежных подразделений с этим отделом я смог сформулировать цели/задачи отдела, компетенции сотрудников, требования к их личностным качествам и методам работы, которые позволили максимально полно удовлетворять потребности стейкхолдеров. Владислав Носков, Руководитель департамента NVision Group Тренинг «Дизайн-исследования в практике создания инновационных продуктов» Это принципиально новый метод создания продукта. Те, которыми пользовались раньше, были слишком сложны и с точки зрения применения, и с точки зрения анализа полученной информации. Наглядность и понятная логика! Коллективная работа. Много интересных методов, которыми очень хочется пользоваться в своей работе. Алексей Иванов, Директор по маркетингу ОАО «Мартика» Для меня тренинг оказался очень важным и полезным. Появился стимул создать собственный бриф. Очень важен оказался контекст – не ожидал такого результата. Все перевернулось с ног на голову. Это будет началом нашего нового процесса создания продукта. Более простая схема. Визуальные ряды, к которым можно возвращаться снова и снова. Алексей Пятков, Руководитель отдела дизайна и разработок ОАО «Мартика» Взаимодействие маркетолога с дизайнером, этапность, планирование ресурсов – все стало понятным. Очень полезно! Когда все вместе участвуют, процесс коммуницирования облегчается. Сначала затрачивается время, но потом мощная компенсация. Это – новый шаг в развитии компании. Крайне важно, что маркетологам и дизайнерам удалось встретиться. Начал вырабатываться общий понятийный аппарат. Екатерина Лебеледва, Lumiknows, 2013 Руководитель отдела по работе с персоналом ОАО «Мартика» 21
- 21. Основатель Lumiknows Екатерина Людовиковна Торопова (Храмкова) Генеральный директор дизайн-агентства инноваций Lumiknows (осн. в 2007 году). • Закончила МГУ им. Ломоносова; защитила кандидатскую диссертацию в области культурной антропологии и этнографии в Российской Академии Наук; выиграла стипендию Британского правительства и получила с отличием степень Master of Arts: Design & Branding Strategy (Brunel University, Великобритания); • Колумнист Harvard Business Review - Россия по вопросам дизайн-мышления и создания новых продуктов; • Разработчик курса “Дизайн-исследования и прогнозирование трендов” для Британской Высшей Школы Дизайна; • Член редакционного совета The International Journal of Business Anthropology, Нью-Йорк, США. Екатерина является пионером практики дизайн-исследований и преподавания дизайнмышления в России. Постоянный спикер и автор публикаций, посвященных дизайнмышлению, дизайн-исследованиям, креативности, в том числе по заказу государственных органов. На регулярной основе проводит тренинги и семинары для дизайн-команд, предпринимателей и топ-менеджмента. В 2012 Екатерина стала первым российским спикером, приглашенным выступить на крупнейшей конференции Design Management Institute в Хельсинки, чтобы поделиться опытом проведенных в России дизайн-исследований с мировым дизайн-сообществом. В 2013 Екатерина стала российским куратором курса «Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе» от самого известного в мире проекта в сфере дистанционного образования Coursera. Проект состоялся на базе Digital October в Москве.
- 23. ДУМАЙ КАК СОЗДАТЕЛЬ КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: INFO@LUMIKNOWS.COM ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СТАТЬ ЭКСКЛЮЗИВНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ПРОГРАММЫ LUMIKNOWS В СВОЕМ РЕГИОНЕ: COACHING@LUMIKNOWS.COM