Realizzare un wiki
Download as PPTX, PDF0 likes5,295 views
Il documento descrive il concetto di wiki come una piattaforma collaborativa dove gli utenti possono modificare i contenuti. Sottolinea l'importanza di definire chiaramente lo scopo e la struttura del wiki, nonché la necessità di un 'giardiniere' per mantenerlo funzionale e favorire la collaborazione. Vengono anche forniti suggerimenti su come lanciare e promuovere un wiki all'interno di un'organizzazione.
Realizzare un wiki
- 1. Wiki Perchè occorre un giardiniere http://www.filippodelprete.com filippo.delprete@gmail.com @filippodelprete f.delprete@apra.it
- 2. www.filippodelprete.com Si parte sempre da una definizione Un "wiki" è un sito web il cui contenuto è basato su testi che possono essere modificati collettivamente dagli utenti a loro piacimento.
- 3. www.filippodelprete.com Blog e wiki A differenza di un blog, in cui i post scritti rimangono inalterati, un documento wiki può essere modificato da chiunque abbia accesso al sito.
- 4. www.filippodelprete.com Chi comanda? Si tratta di un modello di paternità condivisa (shared- authorship model): gli utenti possono aggiungere nuovi contenuti e modificare i contenuti esistenti senza chiedere il permesso di farlo.
- 5. www.filippodelprete.com Perchè proprio la parola "wiki"? "wiki", deriva da wiki wiki, che è un termine hawaiano per dire veloce. Sottolinea uno dei principali vantaggi del modello: un documento su un wiki può essere modificato molto velocemente. Autobus a Honolulu
- 6. www.filippodelprete.com Wiki ... non solo Wikipedia Business executive, project managers, operatori del front-desk utilizzano wiki internamente o Per essere più efficienti o Per promuovere la collaborazione o Per rendere più facile agli utenti il reperimento di informazioni su: processi di business policies aziendali altro ancora
- 7. www.filippodelprete.com Lancio di un wiki I wiki utilizzati per formazione, gestione della conoscenza, o per supportare l'esecuzione di processi di business aiutano le aziende a organizzare e documentare i loro processi, promuovendo al contempo la collaborazione tra i dipendenti. Ma prima di mettere in piedi un wiki...
- 8. www.filippodelprete.com Planning Definire lo scopo Scelta della tecnologia Feedback da parte degli utenti di test Maintenance: il giardiniere
- 9. www.filippodelprete.com Verifica: mi serve un wiki? Se non è possibile indicare con chiarezza e semplicità ciò che si spera di ottenere con la costruzione e il mantenimento di un wiki, allora non si è pronti per iniziare. Brainard (marketing product director di Socialtext): "80 percent of wikis fail because the scope wasn't clearly defined. The others succeed because of the mentality that was there going in."
- 10. www.filippodelprete.com Definire la struttura del wiki • E' anche il momento migliore per stabilire le regole. • Stabilire in che misura gli utenti finali saranno in grado di modificare le pagine del wiki. • Impostare gli standard su come gli amministratori "risponderanno" agli aggiornamenti degli utenti. Durante questa fase, è bene concordare il disegno di massima nonché eventuali limitazioni specifiche, come non permettere agli utenti di caricare file di testo o video.
- 11. www.filippodelprete.com OCCHIO! alla struttura del wiki Evitare di allentare il controllo sulla struttura. Gli amministratori del wiki devono mantenere le pagine e le voci pulite e ordinate, o il wiki non sarà utile a nessuno e la gente smetterà di contribuire o a far riferimento ad esso.
- 12. www.filippodelprete.com Assumiamo un giardiniere Definiti i parametri per stabilire lo scopo del wiki, occorre individuare a chi assegnare la responsabilità del wiki stesso. Fiducia da parte dei key-users che lo aiuteranno a definire la struttura. Chi ricoprirà questo ruolo fondamentale sarà il "giardiniere" del wiki: aiuterà il wiki a crescere, lo manterrà funzionale e supporterà i nuovi utenti.
- 13. www.filippodelprete.com OCCHIO! Assumiamo un giardiniere Non vuoi che il tuo wiki diventi solo una discarica di informazioni. Un wiki non è fatto solo per essere utilizzato come storage di informazioni, ma è destinato ad incoraggiare le conversazioni e il dialogo, e per essere uno strumento di riferimento. Il giardiniere non deve essere timido quando si tratta di potatura ...
- 14. www.filippodelprete.com Free or commercial Socialtext Brainkeeper WetPaint (free online) Wikimatrix (matrice di confronto di decine di soluzioni wiki) MediaWiki (la nostra scelta)... e ora?
- 15. www.filippodelprete.com MediaWiki: architettura • Apache • PHP • MySql
- 17. www.filippodelprete.com Setup e organizzazione Formato, heading, lists, template, skins Estensioni per gestire i template • Le varie pagine condividono lo stesso aspetto e struttura • Facilita la navigazione
- 18. www.filippodelprete.com Skins Gallery of user styles Bash MistyLook Drone
- 19. www.filippodelprete.com Estensioni (1)… quelle che uso Semantic extensions Semantic Forms Modulo per aggiungere e modificare dati semantici Rende la tua wiki più accessibile - per le Semantic MediaWiki macchine e per gli umani (documentazione in linea)
- 20. www.filippodelprete.com Estensioni (2) Pagine speciali Send rendered HTML page to an e-mail address or list EmailPage of addresses usingphpmailer Lookup User Recupera informazioni su un utente come indirizzo e- mail e ID Hook del parser Provides hover-over tool tips on pages from words Lingo defined on the Terminology page Estende la protezione delle pagine di MediaWiki per SimpleSecurity permettere di limitare la visualizzazione del contenuto di pagine.
- 21. www.filippodelprete.com Estensioni (3) Altro Consenti la modifica utilizzando l'editor WYSIWYG FCKeditor FCKeditor Liquid Threads Aggiunge discussioni in stile thread alle pagine di discussione Validator fornisce ad altre estensioni un modo semplice Validator per la convalida dei parametri delle funzioni parser e dei tag introdotti, per impostare i valori di default e per generare messaggi di errore.
- 22. www.filippodelprete.com Test del wiki con un gruppo limitato e raccolta dei feedback Per esempio, se un team del marketing crea un wiki, i suoi membri dovrebbero chiedere un feedback da parte dei colleghi delle vendite. Altri dipartimenti potrebbero non contribuire ai contenuti del wiki, ma potranno beneficiare delle informazioni disponibili, e quindi è importante ottenere il loro feedback. Se il wiki sarà mantenuto all'interno del vostro reparto, assicuratevi di "aprire un dialogo" con i dipendenti che vorranno utilizzare o contribuire ad esso.
- 23. www.filippodelprete.com Promuovere il wiki Rendete consapevoli tutti coloro che potrebbero beneficiare del wiki del fatto che è a loro disposizione. I dirigenti dovrebbero parlarne nelle loro comunicazioni con l'azienda, via e-mail, newsletter, o riunioni aziendali. Un wiki è pensato per essere utilizzato, e deve essere una raccolta di articoli e informazioni che cambia e cresce per soddisfare le esigenze dei suoi utenti.
- 24. www.filippodelprete.com OCCHIO! Promuovere il wiki Mantenete attivo il wiki. Rivisitate spesso i suoi contenuti. Quando l'azienda o i singoli dipartimenti vedono il loro wiki "stagnare", questo è spesso il risultato di un focus mal definito o di una cattiva strutturazione. Oppure non c'è... il giardiniere...