El documento habla sobre la Web 2.0, la cual se refiere a sitios web que obtienen parte de su valor a través de las acciones de los usuarios. La Web 2.0 se basa en la apertura, organización y comunidad, utilizando software de código abierto que permite flexibilidad y control de los usuarios. También permite nuevas plataformas en lugar de solo contenido y se refiere a protocolos y navegadores que permiten la transferencia de archivos y el uso de RSS.