3ra parte - Fundamentos ISO 17020

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6 Requisitos relativos a los Recursos
6.1 PERSONAL
6.1.1 El OI debe definir, documentar los
requisitos de competencia de todo el
personal que participa en las actividades de
inspección: educación – formación-
conocimiento técnico- habilidades y
experiencia.
(SG)

Requisitos relativos a los Recursos
• 6.1.2 el OI debe emplear o contratar un número
suficiente de personas que posean las
competencias requeridas, incluyendo la
capacidad de emitir juicios profesionales de
sus actividades de inspección.
• 6.1.3 el personal responsable de la inspección
debe tener calificaciones, formación,
experiencia apropiada.

6 Requisito relativos a los Recursos
y un conocimiento satisfactorio de los requisitos
de las inspecciones.
También debe tener conocimiento adecuado de:
-la tecnología empleada para fabricar los
productos inspeccionados, la operación de los
procesos y la prestación de los servicios.
-la manera en la que se utilizan los productos, se
operan los procesos y se prestan los servicios.

-Los defectos que puedan ocurrir durante el uso
del producto, los fallos en la operación y las
deficiencias en la prestación de los servicios.
El personal debe comprender la importancia de
las desviaciones encontradas con respecto al
uso normal de los productos, la operación de los
procesos y la prestación de los servicios

• 6.1.4 El OI debe indicar claramente a cada
persona sus obligaciones, responsabilidades y
autoridad.
• 6.1.5 el OI debe disponer de procedimientos
documentados para seleccionar, formar,
autorizar formalmente y realizar el seguimiento
de los inspectores y demás personal que
participa en las actividades de inspección.
( con base en que se autoriza?)

• 6.1.6 los procedimientos documentados para la
formación deben contemplar las siguientes
etapas:
• A) un período de iniciación.
• B) un período de trabajo bajo tutela de
inspectores experimentados.
• C) una formación continua para mantenerse al día
con tecnología y métodos de inspección en
desarrollo.

• 6.1.7 la formación requerida debe depender
de la capacidad, calificaciones y experiencia
de cada inspector y demás personal que
participa en las actividades de inspección,
así como los resultados de la supervisión.
• 6.1.8 el personal familiarizado con los
métodos y procedimientos de inspección
debe supervisar a todos los inspectores y
personal de inspección para obtener un
desempeño satisfactorio.

Los resultados de la supervisión se
deben utilizar para identificar las
necesidades de formación.
Nota: la supervisión puede incluir
observaciones in situ, revisiones de
informes, entrevistas, inspecciones
simuladas y otras técnicas para evaluar
el desempeño.

• 6.1.9 cada inspector debe ser
observado in situ al menos que se
disponga de suficiente evidencia de
que el inspector continúa
desempeñando sus tareas con
competencia.

• 6.1.10 el OI debe mantener registros de la
supervisión, la educación, la formación, el
conocimiento técnico, las habilidades, la
experiencia, la autorización de cada miembro
que participa en las actividades de
inspección. riesgo.
• 6.1.11 el personal que participa en actividades
de inspección no debe ser remunerado de
manera que influya en el resultado. riesgo.

• 6.1.12 todo el personal del OI, tanto interno
como externo que influya en las actividades de
inspección debe actuar de manera imparcial.
riesgo.
• 6.1.13 todo personal del OI incluidos
subcontratistas, personal organismos externos
y personas que actúan a nombre del OI deben
mantener confidencialidad de toda información
obtenida en las actividades de inspección,
excepto que la ley disponga otra cosa.

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