ABC-para-la-implementacion-de-un-programa-de-gestion-documental-PDG_web.pdf

1
ABC para la
implementación de un
Programa de Gestión
Documental - PGD

Cláusula ad cautelam, aclaración y exoneración
Este documento se ha realizado con ayuda financiera de la Unión Europea. Las opiniones expresadas en él no reflejan necesariamente la opinión oficial de la Unión Europea.
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
Juan Manuel Santos Calderón
Presidente de la República
María Lorena Gutiérrez Botero
Ministra de la Presidencia
Camilo Alberto Enciso Vanegas
Secretario de Transparencia
MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
David Luna Sánchez
Ministro
Johanna Pimiento Quintero
Directora de Gobierno en línea
Jorge Fernando Bejarano Lobo
Director de Estándares y Arquitectura TI
DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN
Simón Gaviria Muñoz
Director
Adriana Camacho
Directora de Seguimiento y Evaluación a Políticas Públicas
Juan Carlos Rodríguez Arana
Director del Programa Nacional de Servicio al Ciudadano
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
Liliana Caballero Durán
Directora
Gustavo Enrique García Bate
Subdirector
María del Pilar García González
Directora de Control Interno y Racionalización de Trámites
Francisco Alfonso Camargo Salas
Director de Empleo Público
Claudia Patricia Hernández León
Directora Jurídica
Carlos Humberto Moreno Bermúdez
Director de Desarrollo Organizacional
ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN
Enzo Rafael Ariza Ayala
Director (E)
EQUIPO DE TRABAJO
Fernando Augusto Segura Restrepo (hasta el 31 de julio de 2015)
Ana Paulina Sabbagh Acevedo
Francy Milena Alba Abril
Laura Juliana Castillo Castillo
Camilo Andrés Muñoz Peña
Secretaría de Transparencia – Presidencia de la República
Ana Milena Cáceres
Lina María Moncaleano Cuellar
Programa Nacional de Servicio al Ciudadano – DNP
Felipe Guzmán
Dirección de Gobierno en línea – Ministerio TIC
Angela Marcela Camacho
Archivo General de la Nación
UNIÓN EUROPEA
Fundación Internacional y para Iberoamérica de Administración
y Políticas Públicas (FIIAPP)
Pedro Flores Urbano
Director
EQUIPO DE TRABAJO DEL PROYECTO
ACTUE COLOMBIA - FIIAPP
Karen Hussmann
Directora del Proyecto ACTUE Colombia
EQUIPO CONSULTOR – CORPORACIÓN CON TACTO LOCAL
Erika Andrea Pareja López
Coordinadora
Marta Lucía Tamayo Rincón
Emmanuel Vargas Penagos
Andrea Carolina Novoa Arciniegas
Luisa Fernanda Ordoñez Ortegón
Karen Andrea Méndez Bautista
Lorena Rivera Cháves
Willson Farfán Suarez
Equipo investigador
Carlos Eduardo Suavita García
Pablo Emilio Martínez Aldana
Diseño, concepto y diagramación
Agradecimiento especial a los ciudadanos y servidores públicos
que participaron en la elaboración de estas guías

ABC para la
implementación de un
Documental - PGD1
1
Basado en el Manual para la implementación de un Programa de Gestión Documental elaborado por el Archivo General de la Nación. http://www.
archivogeneral.gov.co/sites/all/themes/nevia/PDF/SINAE/Productos%20SINAE%202013/PGD2.pdf

Nota
Para apoyar el cumplimiento de algunas de
las principales disposiciones de la Ley de
Transparencia y del Derecho de Acceso a la
Información Pública Nacional, Ley 1712 de
2014 y de su decreto reglamentario (1081 de
2015) se han diseñado cuatro herramientas:
1. Guía de caracterización de usuarios,
ciudadanos y grupos interesados:
tiene como objetivo entregar orientaciones
para el diseño y aplicación de ejercicios de
caracterización de ciudadanos, usuarios o
grupos de interés.
2. Guía de instrumentos de gestión
de información pública.: tiene como
objetivo presentar una serie de lineamientos
prácticos para el desarrollo de los
instrumentos de gestión de información
pública exigidos por la Ley 1712 de 2014.
3. Guía para responder a solicitudes
de información pública.: tiene como
objetivo orientar las respuestas a solicitudes
de información pública que reciban los
sujetos obligados por la Ley 1712 de 2014.
4. ABC para la implementación de
un programa de gestión documental:
El objetivo de este “ABC” es apoyar la ruta
metodológica propuesta por el Manual
para la implementación de un Programa de
Gestión Documental, como base para la
implementación de la Ley 1712 de 2014.
Se sugiere al implementador de la Ley
utilizar las cuatro guías de forma paralela
y complementaria. No obstante, su uso
independiente es útil para responder a
necesidades específicas del sujeto obligado.

Objetivo de esta guía
¿Qué es un Programa de Gestión Documental y cómo se relaciona con la
Ley 1712 de 2014?
¿Para qué sirve formular un Programa de Gestión Documental y cómo
aporta al cumplimiento de la Ley 1712 de 2014?
¿Quiénes deben elaborar un Programa de Gestión Documental?
¿Cuáles son las áreas de la entidad que deben participar en la formulación
del Programa de Gestión Documental?
Paso a paso para la formulación del Programa de Gestión Documental
Paso 1. Diagnosticar la Gestión Documental
Paso 2. Identificar los requerimientos de la Gestión Documental
Paso 3. Formular los procesos de la Gestión Documental
Paso 4. Definir las fases de implementación
Paso 5. Establecer programas específicos
Paso 6. Armonizar con el modelo integrado de planeación y gestión
Paso 7. Publicar
7.
Pág.
8.
Contenido
10.
12.
15.
16.
18.
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28.
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7
Objetivo
de
esta
guía
E
l objetivo de este “ABC” es apoyar la ruta
metodológica propuesta por el Manual
Implementación de un Programa de
Gestión Documental – PGD del Archivo
General de la Nación2, como base para el
cumplimiento de la Ley 1712 de 2014 y sus
decretos reglamentarios.
Las directrices de este “ABC” son aplicables
a todos los sujetos obligados, establecidos
en la Ley de Transparencia y del Derecho
del Acceso a la Información Pública. No
obstante, tiene especial énfasis en las
entidades del orden territorial.
2
Este ¨ABC¨ es una herramienta complementaria. No pretender reemplazar lo establecido en el Manual Implementación de un Programa de Gestión Documental - PGD, por lo cual se sugiere consultar dicho documento en: .http://www.archivogeneral.gov.co/
sites/all/themes/nevia/PDF/SINAE/Productos%20SINAE%202013/PGD2.pdf

8
El Programa de Gestión Documental ¨es el
instrumento archivístico a través del cual se
formula y documenta, a corto, mediano y largo
plazo, el desarrollo sistemático de los procesos
archivísticos de una entidad encaminados a
la planificación, procesamiento, manejo y
organización de la documentación (de orden
administrativo, histórico, y patrimonial si es el
caso) producida y recibida por una entidad,
desde su origen hasta su destino final, con
el objeto de facilitar su conservación y de
definir los flujos y modos de acceso a esta,
tanto a nivel interno como para el público en
general. Este debe ser aprobado, publicado,
implementado y controlado¨3.
¿Qué es un
Documental y cómo
se relaciona con la Ley de
Transparencia y del Derecho
de Acceso a la Información
Pública?
3
Manual Implementación de un Programa de Gestión Documental – PGD, Archivo General de la Nación, 2014, p. 10.

9
En relación a la implementación de la Ley 1712
de 2014 tiene tres funciones fundamentales:
1.
2.
3.
Facilitar la identificación, ges-
tión, clasificación, organización,
conservación y disposición de la
información pública, desde su
creación hasta su disposición fi-
nal, con fines de conservación
permanente o eliminación4.
Para reglamentar los temas re-
lacionados con la gestión de la
información pública en cuanto a:
su adecuada publicación y divul-
gación, la recepción y respuesta
a solicitudes de acceso a esta.
(Ver guía para responder solicitu-
des de información).
Ser la base conceptual y estruc-
tural para el desarrollo de los
otros instrumentos de gestión de
información exigidos por la Ley.
Según el Artículo 2.1.1.5.4.2.
del Decreto 1081 de 2015 la in-
formación incluida en el Registro
de Activos de Información, en el
índice de Información Clasifica-
da y Reservada, y en el Esquema
de Publicación de Información,
debe ser identificada, gestio-
nada, clasificada, organizada y
conservada de acuerdo con los
procedimientos, lineamientos,
valoración y tiempos definidos en
el Programa de Gestión Docu-
mental del sujeto obligado. (Ver
guía de instrumentos de gestión
de información pública)5.
4
Artículo 2.1.1.5.4.1.Decreto 1081 de 2015
5
En principio para construir los instrumentos, es necesario que la entidad tenga actualizadas sus Tablas de Retención Documental –TDR, las cuales se convierten en la base para identificar la información que cada entidad tiene en posesión, custodia o bajo control. El Archivo General de la Nación, define las TDR como el “listado de series, con sus correspondientes tipos documentales, a
las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos, es decir se considera como el Instrumento que permite establecer cuáles son los documentos de una entidad, su necesidad e importancia en términos de tiempo de conservación y preservación y qué debe hacerse con ellos una vez finalice su vigencia o utilidad.”
Adicionalmente se sugiere tener en cuenta los Cuadros de Clasificación Documental – CCD referidos al esquema que refleja la jerarquización dada la documentación producida por una institución y en el que se registran las secciones y subsecciones y las series y subseries documentales.

10
En este sentido, con la promulgación de la Ley
de Transparencia y del Derecho del Acceso a la
Información Pública, se ratificaron los principios
de la Gestión Documental y la necesidad que
tienen los sujetos obligados, de contar con
información confiable, oportuna y organizada
para dar cumplimiento tanto a la estructuración
de los instrumentos de gestión de información
mencionados anteriormente, como a la
implementación del Programa en sí mismo.
El Programa de
Gestión Documental
es parte de los mínimos
publicables contenidos en
el enlace de Transparencia y
Acceso a la Información al igual
que los otros instrumentos
de gestión de información y
las Tablas de Retención
Documental
¿Para qué sirve
formular un Programa de
Gestión Documental y cómo
aporta al cumplimiento de la
Ley 1712 de 2014?

11
El Programa de Gestión Documental es un instrumento
de planeación que debe ser tenido en cuenta en el
funcionamiento básico de una entidad territorial, con el fin
de mantener toda la información organizada y dispuesta,
tantoparalatomadedecisionesadministrativasopolíticas,
como para dar respuesta a cualquier requerimiento de
información hecho por la ciudadanía y de esta manera
evitar cualquier tipo de sanciones.
Con la adopción del Programa las entidades podrán:
A la luz de la implementación de la Ley 1712 de 2014, la
adopción del Programa de Gestión Documental es parte de
las herramientas para garantizar el derecho fundamental de
accesoalainformación,puesestederechogeneralaobligación
correlativa de divulgar proactivamente la información pública y
responder de buena fe, de manera adecuada, veraz, oportuna y
accesible a las solicitudes de acceso, lo que a su vez conlleva la
obligación de producir o capturar la información pública. Para
cumplir lo anterior, los sujetos obligados deberán implementar
procedimientos archivísticos que garanticen la disponibilidad
en el tiempo de documentos6. Adicionalmente, el Programa de
Gestión Documental apoya el cumplimiento del Artículo 7 de la
Ley relativo a la disponibilidad de la información.
Socializar el proceso de elaboración del Programa, a partir de un diálogo
abierto con las áreas con las que interactúa el archivo.
Conformar la instancia asesora en materia archivística y de Gestión
Documentalantelaaltadireccióndelaentidad,envirtuddelreconocimiento
otorgado para el desarrollo de sus funciones y procesos. En el orden
nacional, el Comité Institucional de Desarrollo Administrativo y en el orden
territorial, el Comité Interno de Archivo.
Elaborar, aprobar, publicar e implementar los instrumentos archivísticos
definidos y recomendados por el Archivo General de la Nación: Cuadros de
Clasificación Documental - CCD y Tablas de Retención Documental – TRD.
Facilitar el acceso y disposición al público de la información, en los
términos referidos en la Ley de Transparencia y del Derecho del Acceso
a la Información Pública, a través de medios físicos (impresos), remotos o
locales de comunicación electrónica.
Contribuir a Gobierno Abierto en términos de almacenamiento,
organización, acceso y apertura de la información al público en
general y a instituciones interesadas en ella.
Apoyar la transparencia, la eficacia, la eficiencia y el modelo integrado de
gestión de la entidad.
1.
4.
2.
5.
3.
6.
6
Artículo 4 Ley 1712 de 2014

12
Por otra parte, el Programa de Gestión
Documental garantiza el cumplimiento de
algunos principios como:
Transparencia: toda la información en
poder de los sujetos obligados definidos
en esta ley se presume pública, en
consecuencia de lo cual dichos sujetos
están en el deber de proporcionar y
facilitar el acceso a la misma.
Divulgaciónproactivadelainformación:
los sujetos obligados deben promover y
generar una cultura de transparencia,
por medio de la publicación y divulgación
de documentos y archivos que plasman
la actividad estatal y de interés público.
¿Quiénes deben
elaborar un Programa
de Gestión Documental?

13
El artículo 5 de la Ley 1712 de 2014 establece siete
categorías de personas naturales y jurídicas a quienes
les aplican las disposiciones de la ley en calidad de
sujetos obligados. Dichas categorías responden a la
necesidaddequetodasaquellaspersonasqueobtengan,
controlen, produzcan y custodien información pública,
sin importar si su régimen pertenece al sector privado o
al sector público, o si son del orden nacional o territorial,
garanticen el ejercicio del derecho fundamental de los
ciudadanos de acceder a la información pública.
Estas siete categorías de sujetos obligados son:
Toda entidad pública, incluyendo las
pertenecientes a todas las Ramas del
Poder Público, en todos los niveles de la
estructura estatal, central o descentrali-
zada por servicios o territorialmente, en
los órdenes nacional, departamental,
municipal y distrital.
Las personas naturales y jurídicas,
públicas o privadas, que presten función
pública, que presten servicios públicos
respecto de la información directamente
relacionada con la prestación del
servicio público.
Los órganos, organismos y entidades
estatales independientes o autónomos
y de control.
Cualquier persona natural, jurídica
o dependencia de persona jurídica
que desempeñe función pública o
de autoridad pública, respecto de la
información directamente relacionada
con el desempeño de su función.
a)
c)
b)
d)
Las empresas públicas creadas por ley,
las empresas del Estado y sociedades en
que este tenga participación.
Las entidades que administren instituciones
parafiscales,fondosorecursosdenaturaleza
u origen público.
Los partidos o movimientos políticos y
los grupos significativos de ciudadanos.
e)
g)
f)

14
Contar con
una política
de Gestión
Documental
aprobada por
el sujeto
obligado.
Elaborar,
aprobar y
publicar sus Tablas
de Retención
Documental.
Contar con
un archivo
institucional.
Antes de la promulgación de la
Ley 1712 de 2014 las entidades
obligadasacontarconunPrograma
de Gestión Documental eran las
correspondientes a los diferentes
niveles de la Administración
pública; las entidades privadas
que cumplen funciones públicas;
las entidades del Estado en las
distintas ramas del poder; y demás
organismos regulados por la Ley
594 de 20007.
Después de la promulgación
de la Ley 1712 de 2014 los
sujetos obligados mencionados
en los numerales d, e, f y g,
fueron incluidos para cumplir
con las disposiciones de Gestión
Documental atendiendo las
siguientes directrices:
Diseñar
políticas para
la gestión de
sus documentos
electrónicos,
incluyendo políticas
de preservación y
custodia digital.
Integrarse
al Sistema
Nacional de
Archivos.
(1) (3) (5)
(4)
(2)
7
Decreto 1080 de 2015.

15
¿Cuáles son las
áreas de la entidad que
deben participar en la
formulación del Programa
de Gestión Documental?
El diseño e implementación del Programa de Gestión Documental
requiere del liderazgo del área de archivo o quien haga sus veces y la
participación integral de todas las áreas de la entidad (alta dirección,
área de planeación, oficina de control interno, oficina de gestión
de calidad, área de talento humano, área de tecnología, área de
comunicaciones, entre otras).
Debe ser priorizado y asumido como un instrumento básico para el
funcionamiento de la entidad, en cuanto garantiza la sostenibilidad de
los procesos de planeación territorial al ser un instrumento transversal
a todas las dependencias de la misma entidad. Por esta razón, se
sugiere que la entidad evite tercerizar la Gestión Documental, y en
lugar de ello promueva espacios de formación para que se logre la
instalación de capacidades en las entidades territoriales.

16
A continuación se describen los siete pasos para la formulación
del Programa de Gestión Documental. Tal como se mencionó
en la introducción de este documento, el objetivo de este “ABC”
es formular una metodología básica que sirva de soporte para
la adopción e implementación de un Programa de Gestión
Documental institucional y aportar conceptos, herramientas y
orientaciones relacionados con los instrumentos de gestión de
información promovidos por la Ley 1712 de 2014 para garantizar
el derecho de acceso a la información pública.
Es necesario que las entidades se remitan al Manual Implementación
de un Programa de Gestión Documental - PGD del Archivo General
de la Nación con el fin de conocer el detalle y especificidad de los
aspectos metodológicos definidos por dicha autoridad.
La siguiente gráfica ilustra el orden en el que se deberán seguir los
lineamientos que hacen parte de la metodología de formulación
del Programa de Gestión Documental.
Paso a paso8
para la formulación del
Programa de Gestión Documental
Diagnosticar
Identificar los requerimientos
1.
2.
8
Definidos por el Archivo General de la Nación. -http://www.archivogeneral.gov.co/sites/all/themes/nevia/PDF/SINAE/Productos%20SINAE%202013/infiografia2609v011.pdf

17
Formular procesos Establecer programas
específicos
Publicar
Definir las fases de
implementación
Armonizar con el modelo integrado
de planeación y gestión
3.
4.
5.
6.
7.

18
La entidad deberá realizar un diagnóstico que
evidencie su situación actual en materia de
Gestión Documental. Se deberán identificar y
evaluarlasnecesidadesyfortalezas,conelfinde
formular un Programa de Gestión Documental
que responda a dichas necesidades y se
articule con las fortalezas existentes. El Manual
Implementación de un Programa de Gestión
Documental – PGD en su anexo a. sugiere el
uso de metodologías como: DOFA (análisis
de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas
y Amenazas), el árbol del problema, la
cadena de valor, entre otros. Además de estas
metodologías se pueden promover mesas de
trabajo dentro de la entidad para lograr una
construcción colectiva de las necesidades y
objetivos del Programa.
Adicionalmente, el proceso de Diagnóstico
debe tener en cuenta las acciones que se
están desarrollando para la construcción
de los siguientes instrumentos de gestión de
información pública:
PASO 1.
Diagnosticar
la Gestión
Documental.

19
Registro de Activos de
Información (Artículo
2.1.1.5.1.1 Decreto 1081
de 2015): es el inventario de
la información pública que
el sujeto obligado genere,
obtenga, adquiera, transforme
o controle en su calidad de tal.
Índice de Información
Clasificada y Reservada
(Artículo 2.1.1.5.2.1
Decreto 1081 de 2015): es
el inventario de la información
pública generada, obtenida,
adquirida o controlada por el
sujeto obligado, en calidad de
tal, que ha sido calificada como
clasificada o reservada.
Esquema de Publicación
de Información (Artículo
2.1.1.5.3.1 Decreto 1081
de 2015): es el instrumento
del que disponen los sujetos
obligados para informar, de
forma ordenada, a la ciudadanía,
interesados y usuarios, sobre la
información publicada y que
publicará, conforme al principio
de divulgación proactiva de la
información previsto en el artículo
3 de la Ley 1712 de 2014, y sobre
los medios a través de los cuales se
puede acceder a la misma.
Al diagnosticar, es necesario evaluar las políticas de Conservación de la información publicada con anterioridad,
pues en virtud del Artículo 2.1.1.5.4.5 del Decreto 1081 los sujetos obligados deben garantizar la conservación de
los documentos divulgados en su sitio web o en sistemas de información que contengan o produzcan información
pública, para lo cual seguirán los procedimientos de valoración documental y delimitarán los medios, formatos y
plazos para la conservación de la información publicada con anterioridad, con el fin de permitir su fácil acceso
luego de retirada la publicación.
1. 2. 3.

20
La entidad deberá realizar una revisión interna,
respondiendo a las siguientes preguntas:
¿Cuál es la importancia del Programa para
la entidad? ¿Cómo se articula con la misión,
objetivos y metas estratégicas de la entidad y
los planes y sistemas de gestión?
¿Cuál es la relación del Programa con el Plan
Estratégico Sectorial, con el Plan Estratégico
Institucional, con el Plan de Acción Anual y
con el Plan Institucional de Archivos de la
entidad? ¿Cuál será su alcance, en términos
de tiempo e inversión? ¿Cuáles serán sus
metas a corto, mediano y largo plazo?
¿Quiénes serán sus usuarios? Para
responder esta pregunta se sugiere consultar
la Guía de caracterización de ciudadanos,
usuarios e interesados.
¿Cuálesseránlosrequerimientosnormativos,
económicos, administrativos, tecnológicos?
PASO 2.
Identificar los
requerimientos
de la Gestión
Documental.

22
LaentidaddeberáformularlossiguientesprocesosdeGestiónDocumental,
atendiendo lo establecido en el Decreto 2609 de 2012, ahora contenido
en el Decreto 1080 de 2015. Para ampliar esta información se sugiere
consultar el Manual Implementación de un Programa de Gestión
Documental – PGD del Archivo General de la Nación.
El siguiente gráfico enumera y describe cada uno de los procesos de
Gestión Documental que deberán ser formulados por la entidad:
PASO 3.
Formular
los procesos
de la Gestión
Documental.
Planeación
Conjunto de actividades encaminadas a
la planeación, generación y valoración de
los documentos de la entidad. Creación
y diseño de formas, formularios y
documentos, análisis de procesos, análisis
diplomático y su registro en el sistema de
gestión documental.
Producción
Actividades destinadas al estudio de los
documentos en la forma de producción o
ingreso, formato y estructura, finalidad,
área competente para el trámite, proceso
en que actúa y los resultados esperados.
Gestión y trámite
Conjunto de actividades necesarias para
el registro, la vinculación a un trámite, la
distribución incluidas las actualizaciones o
delegaciones, la descripción (metadatos),
la disponibilidad, recuperación y acceso
para consulta de los documentos, el control
y seguimiento a los trámites que surte el
documentohastalaresolucióndelosasuntos.
1
2
3

23
Preservación a largo plazo
Conjuntodeaccionesyestándaresaplicados
a los documentos durante su gestión para
garantizar su preservación en el tiempo,
independientemente de su medio y forma
de registro o almacenamiento.
Organización
Conjunto de operaciones técnicas para
declarar el documento en el sistema de
gestión documental, clasificarlo, ubicarlo
en el nivel adecuado, ordenarlo y
describirlo adecuadamente.
Transferencia
Conjunto de operaciones adaptadas por
la entidad para transferir los documentos
durante las fases de archivo, verificando
la estructura, la validación del formato
de generación, la migración, refreshing,
emulación o conversión, los metadatos
técnicos de formato, los metadatos de
preservación y los metadatos descriptivos.
Disposición de documentos
Selección de los documentos en cualquier
etapa del archivo, con miras a su
conservación temporal, permanente o a su
eliminación, de acuerdo con lo establecido
en las tablas de retención documental o
en las tablas de valoración documental.
Valoración
Proceso permanente y continuo que inicia
desde la planificación de los documentos
y por medio de la cual se determinan sus
valores primarios y secundarios, con el
fin de establecer su permanencia en las
diferentesfasesdelarchivoydeterminarsu
destino final (eliminación o conservación
temporal o definitiva).
6
7
8
5
4

24
PASO 4.
Definir las fases
de implementación.
La entidad deberá definir las fases de implementación del Programa. Para
asegurar el éxito de su implementación, estas fases deberán estar incluidas
en el Plan Estratégico Institucional y en el Plan de acción anual, ya que en
ellos se depositan los objetivos e indicadores que serán monitoreados y
medirán la gestión de la entidad.
En el siguiente gráfico se encuentran las fases de implementación que
deberán ser definidas por la entidad y su descripción:
Elaboración
Seguimiento
Mejora
Ejecución y puesta
en marcha
Identificarlascondicionesparalaimplementación,
definir los roles y responsabilidades y garantizar
la disponibilidad de recursos.
Desarrollar las actividades y estrategias que
garantizan el éxito de la implementación del
Programa en la entidad.
Monitorear y analizar permanentemente la
implementación con el fin de definir acciones de
revisión y evaluación de la gestión documental.
Mantener los procesos y actividades de la
gestión documental de la entidad en disposición
continua y permanente de innovación, desarrollo
y actualización.

25
PASO 5.
Establecer
programas
específicos.
La entidad deberá definir la necesidad de establecer programas específicos
que apalanquen la implementación del Programa de Gestión Documental.
No todas las entidades tienen las mismas necesidades. Para ampliar esta
información se sugiere consultar el Manual Implementación de un Programa
de Gestión Documental – PGD del Archivo General de la Nación.
A continuación se listan y describen brevemente los programas específicos que
pueden ser considerados por las entidades para apalancar la implementación
del Programa de Gestión Documental:
Se deberá evaluar
la pertinencia de
implementación de cada
uno de estos programas
específicos respondiendo
a la particularidad de
cada entidad.

26
1
3
2
4
Programa de
normalización de
formas y formularios
electrónicos.
Programa de gestión
de documentos
electrónicos.
Directrices para la producción de formatos,
formularios y documentos electrónicos.
Acciones encaminadas a garantizar criterios
como: atributos de autenticidad, fiabilidad,
integridad, entre otros, durante todo el ciclo vital
de los documentos electrónicos.
Actividades de identificación, evaluación,
recuperación, disponibilidad, aseguramiento y
preservación de los documentos.
Mecanismos para la administración de los
depósitos destinados para la conservación
de los archivos de gestión, central e
histórico y aquellos que han sido dejados
bajo la custodia de un tercero.
Programa de documentos
vitales o esenciales
(asociados al plan de
riesgo operativo de
la entidad en caso de
emergencia).
Programa de archivos
descentralizados
(incluye tercerización
de la custodia o la
administración).

27
5
7
6
8
Programa de reprografía
(incluye los sistemas de
fotocopiado, impresión
digitalización y
microfilmación).
Plan Institucional de
Capacitación.
Estrategias para la reproducción de
documentos en soporte de microfilm y
digitalizada, así como para la captura
y presentación en formatos digitales del
contenido informativo más significativo
de un único documento original o de una
colección de tales documentos.
Actividades de formación, sensibilización,
reclutamiento, entre otros, en materia de gestión
documental.
Tratamiento archivístico que debe hacerse a
los documentos cartográficos, fotográficos,
sonoros, audiovisuales, entre otros y cuyas
particularidades obligan a adecuarse a las
características y exigencias no convencionales
establecidas para los documentos tradicionales
en papel.
Esquema que determine el grado de
conformidad y cumplimiento de cada una de
las actividades de los procesos de la gestión
documental, identificación y reconocimiento de
las debilidades y áreas problemáticas para la
aplicación de acciones correctivas y preventivas,
entre otros.
Programa de
documentos especiales
(gráficos, sonoros,
audiovisuales, orales, de
comunidades indígenas o
afrodescendientes, etc.).
Programa de
auditoría y control.

28
PASO 6.
Armonizar con el
modelo integrado
de planeación y
gestión.
El Programa de Gestión Documental es una herramienta transversal
que soporta diferentes procesos dentro de las entidades. Por tal
motivo, es necesario que la entidad formuladora del mismo asegure
su armonización o articulación con los siguientes planes o sistemas de
gestión de la entidad:
ElProgramadeGestiónDocumental
garantiza la sostenibilidad de la
información para dar continuidad
a las políticas públicas territoriales
y se convierte en una herramienta
fundamental para la toma de
decisiones de la Gestión pública
local. Es por esto que debe estar
articulado con los panes o sistemas
aquí mencionados.
Modelo
integrado de
planeación y
gestión.
1.
4.
2.
5.
3.
6.
Plan
estratégico
institucional.
Plan de
inversión.
Plan de
acción anual.
Plan
institucional
de archivos de
la entidad.
Otros
sistemas de
gestión.

29
PASO 7.
Publicar.
Finalmente, la entidad deberá presentar el Programa
ante el Comité Institucional de Desarrollo Administrativo
(entidades de orden nacional) o ante el Comité Interno de
Archivo (entidades de orden territorial) para su aprobación.
Una vez aprobado deberá ser socializado al interior de
la entidad, reforzando la intención de evidenciar el papel
y beneficios de la Gestión Documental y su importancia
en los diferentes procesos (preservación de la memoria
institucional, esquemas de gestión de conocimiento,
facilitación en el desarrollo de las labores cotidianas,
etc.), y deberá ser publicado en el sitio web, teniendo
en cuenta la estructura definida en el anexo del Decreto
2609 de 2012 presentada a continuación:

30
Carátula
Descripción de los datos
generales de la entidad,
incorporando los
requisitos del Sistema de
Gestión de Calidad de la
entidad, para el control
de los documentos.
ELEMENTOS DEL PROGRAMA DE
GESTIÓN DOCUMENTAL
Denominación
oficial de la
entidad, sigla
y logo.
Fecha en la que
se oficializa la
adopción del
Programa.
Título:
Nombre de
la entidad:
Fecha de
aprobación:
Programa
de Gestión
Documental.
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31
Nombre del área
responsable
del archivo
y la gestión
documental.
Secuencia de
actualización
aprobada.
Correspondiente
al periodo
concertado para
la ejecución del
Programa.
Fecha de
vigencia:
Denominación
de la autoridad
archivística
institucional
(dependencia):
Versión del
documento:
Responsables
de su
elaboración:
Para las entidades del órden
nacional serán el líder del área
de archivo, secretario general
o funcionario administrativo de
igual o superior jerarquía de la
entidad y Comité Institucional
de Desarrollo Administrativo;
para las entidades del órden
territorial será el Comité Interno
de Archivo.
31

32
Cuerpo o
contenido
Enmarca las estrategias para
la adopción de políticas,
procedimientos y prácticas, en
el diseño y en la ejecución del
programa, de manera que cumpla
las expectativas de la organización
y sean conformes con la legislación
colombiana y los entornos propios
de la entidad. 1. ASPECTOS GENERALES
Requiere que las entidades realicen una revisión interna general con la
finalidad de conocer qué hace la entidad y cómo lo hace, y establece
un modelo conceptual que sirva de base, señalando la relación que
media entre los documentos y las actividades de la entidad.

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2. Alcance:
relación del Programa con
el Plan Estratégico Sectorial,
Plan Estratégico Institucional,
Plan de Acción Anual y Plan
Institucional de Archivos de
la entidad; alcance, tiempo
e inversión; metas a corto,
mediano y largo plazo.
3. Público al
cual va dirigido:
usuarios de la
entidad (Ver Guía
de caracterización
de ciudadanos,
usuarios e
interesados.
1. Introducción:
importancia del
Programa para
la entidad, cómo
se articula con la
misión, objetivos y
metas estratégicas
de la entidad y los
planes y sistemas
de gestión.
Normativos: legislación archivística que le aplique
a la entidad; estándares nacionales e internacionales;
legislación que incida en las relaciones con el ciudadano
para garantizar sus derechos; mecanismos de vigilancia
y control; normativa interna.
Económicos: apropiación de los recursos financieros a
través del Plan de Acción de Inversión que permita la
ejecución, la implementación y el cumplimiento de los
objetivos, metas y actividades.
Administrativos: conformación de un equipo
interdisciplinario (personal de las áreas de archivo o
gestión documental, planeación y tecnología; definición
de roles y responsabilidades; definición de metodologías
para el aseguramiento de la calidad y de la gestión de
las comunicaciones; identificación de riesgos y plan de
acción para gestionarlos.
Tecnológicos: herramientas tecnológicas,
infraestructura física y talento humano existente para el
apoyo a la gestión documental y la administración de
bases de datos.
4. Requerimientos para el desarrollo del Programa:

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2. LINEAMIENTOS PARA LOS
PROCESOS DE LA GESTIÓN
DOCUMENTAL
Se refieren a orientaciones de carácter
administrativo, tecnológico, económico,
corporativo o normativo, que las entidades
deben formular para lograr que los procesos
de la gestión documental se desarrollen
acorde con los 15 principios del proceso
de gestión documental de este decreto.
1. Planeación:
conjunto de actividades encaminadas a la planeación,
generación y valoración de los documentos de la entidad.
Creación y diseño de formas, formularios y documentos, análisis
de procesos, análisis diplomático y su registro en el sistema de
gestión documental.
2. Producción:
actividades destinadas al estudio de los documentos en la
forma de producción o ingreso, formato y estructura, finalidad,
área competente para el trámite, proceso en que actúa y los
resultados esperados.
3. Gestión y trámite:
conjunto de actividades necesarias para el registro, la vinculación
a un trámite, la distribución incluidas las actualizaciones o
delegaciones, la descripción (metadatos), la disponibilidad,
recuperación y acceso para consulta de los documentos, el
control y seguimiento a los trámites que surte el documento
hasta la resolución de los asuntos.

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4. Organización:
conjunto de operaciones técnicas para declarar el documento
en el sistema de gestión documental, clasificarlo, ubicarlo en el
nivel adecuado, ordenarlo y describirlo adecuadamente.
7. Preservación a largo plazo:
conjunto de acciones y estándares aplicados
a los documentos durante su gestión para
garantizar su preservación en el tiempo,
independientemente de su medio y forma de
registro o almacenamiento.
5. Transferencia:
conjunto de operaciones adaptadas por la entidad para transferir
los documentos durante las fases de archivo, verificando
la estructura, la validación del formato de generación, la
migración, refreshing, emulación o conversión, los metadatos
técnicos de formato, los metadatos de preservación y los
metadatos descriptivos.
8. Valoración:
proceso permanente y continuo que inicia
desde la planificación de los documentos
y por medio de la cual se determinan sus
valores primarios y secundarios, con el
fin de establecer su permanencia en las
diferentes fases del archivo y determinar su
destino final (eliminación o conservación
temporal o definitiva).
6. Disposición de documentos:
selección de los documentos en cualquier etapa del archivo, con
miras a su conservación temporal, permanente o a su eliminación,
de acuerdo con lo establecido en las tablas de retención documental
o en las tablas de valoración documental.

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3. FASES DE
IMPLEMENTACIÓN
Las fases de implementación del Programa
deben estar incluídas en el Plan Estratégico
Institucional y Plan de Acción Anual.
Debe: estar alineado con los objetivos
estratégicos; establecer las metas a corto,
mediano y largo plazo; asignar los recursos
necesarios, para alcanzar las metas y lograr
los objetivos definidos; articulación con
otros programas y sistemas de la entidad de
acuerdo con la normativa de cada sector.
1. Elaboración:
tiene como finalidad identificar las condiciones para la
implementación, precisar los requisitos y roles, así como
garantizar la disponibilidad de recursos.
2. Ejecución y puesta en marcha:
comprende el desarrollo de actividades y estrategias que garanticen el
éxito de la implementación del Programa en la entidad.
3. Seguimiento:
se refiere al proceso de monitoreo y análisis permanente del
Programa que se traducirá en acciones de revisión y evaluación
de la gestión documental.
4. Mejora:
tiene como propósito mantener los procesos y actividades de
la gestión documental de la entidad en disposición continua y
permanente de innovación, desarrollo y actualización.

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4. PROGRAMAS ESPECÍFICOS
Permitiránlograrlasmetasyobjetivoshaciendo
la distribución correspondiente a cada
programa, asegurar que la entidad cuente
con la documentación necesaria, se busca
evidenciar su actuación, permitiendo cumplir
con la política de Desarrollo Administrativo
de Eficiencia Administrativa considerando la
identificación, racionalización, simplificación
y automatización de los trámites, los procesos,
procedimientos y mejorando los sistemas de
organización y recuperación, garantizando
a su vez la disponibilidad y acceso de los
documentos a largo plazo.
Programa de normalización de formas y formularios
electrónicos.
Programa de documentos vitales o esenciales (asociados
al plan de riesgo operativo de la entidad en caso de
emergencia).
Programa de gestión de documentos electrónicos.
Programa de archivos descentralizados (incluye
tercerización de la custodia o la administración).
Programa de reprografía (incluye los sistemas de
fotocopiado, impresión digitalización y microfilmación).
Programa de documentos especiales (gráficos, sonoros,
audiovisuales, orales, de comunidades indígenas o
afrodescendientes, etc.).
Plan Institucional de Capacitación.
Programa de auditoría y control.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

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5. ARMONIZACIÓN CON
PLANES Y SISTEMAS DE
GESTIÓN DE LA ENTIDAD
La gestión documental está dirigida
a identificar, racionalizar, simplificar y
automatizar trámites, así como optimizar el
uso de recursos.
Modelo integrado de planeación y gestión.
Plan estratégico institucional.
Plan de inversión.
Plan de acción anual.
Plan institucional de archivos de la entidad.
Otros sistemas de gestión.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

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Recuerde que: según el Artículo 15 de la Ley
1712 de 2014 dentro de los seis (6) meses
siguientes a la entrada en vigencia de la ley
(promulgada en marzo de 2014), los sujetos
obligados deberán adoptar un Programa de
Gestión Documental en el cual se establezcan los
procedimientos y lineamientos necesarios para la
producción, distribución, organización, consulta
y conservación de los documentos públicos.
Este Programa deberá integrarse con las
funciones administrativas del sujeto obligado.
Deberán observarse los lineamientos y
recomendaciones que el Archivo General de
la Nación y demás entidades competentes
expidan en la materia.
El esfuerzo en la elaboración del Programa de
Gestión Documental por parte de los sujetos
obligados será un aporte que no solo se verá
reflejado en la implementación de la Ley 1712
de 2014 sino también en el incremento de la
eficiencia de los procesos administrativos.

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LEY DE TRANSPARENCIA Y DEL DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

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