B2C
Descargar como PPT, PDF0 recomendaciones262 vistas
El documento describe el tipo de comercio electrónico B2C, donde una empresa ofrece directamente sus servicios al consumidor final. Este modelo representa la forma más conocida de comercio electrónico y se caracteriza por tener un número ilimitado de clientes potenciales, realizar transacciones en línea, e inspirar confianza en el consumidor a través de un diseño atractivo de la tienda web. Las ventajas incluyen una amplia gama de productos y una alta velocidad en la gestión de pedidos, mientras que las desventajas son comisiones más
1 de 6
Descargar para leer sin conexión
B2C
- 1. TIPOLOGÍA DE EMPRESA A CONSUMIDOR - B2C -
- 2. ¿A QUÉ SE REFIERE? • Empresa a Consumidor se refiere al suministro de servicios al usuario final de manera directa. • Representa la forma más conocida del comercio electrónico, y es el tipo de comercio electrónico en el que una empresa ofrece sus propios servicios al consumidor.
- 3. CARACTERÍSTICAS • Las relaciones comerciales tienen un posible número de clientes sin límites. • ƒLas tiendas web deben tener un diseño que atrae al consumidor e inspirar confianza. • ƒSe suelen realizar las transacciones en línea • ƒLa empresa vendedora debe proporcionar un sistema integrado y cerrado entre la adquisición y el departamento de venta.
- 4. VENTAJAS ƒ •Una amplia gama de productos. •ƒ Gestión de pedidos de alta velocidad •ƒAlto nivel de adaptación a los requisitos del cliente •Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra
- 5. DESVENTAJAS • Las comisiones por este sistema de cobro suelen ser más altas que comprando físicamente • Posibilidad de reclamaciones • Intentos de fraudes internacionales • Riesgoso si no se cuenta con asesoría especializada
- 6. DESVENTAJAS • Las comisiones por este sistema de cobro suelen ser más altas que comprando físicamente • Posibilidad de reclamaciones • Intentos de fraudes internacionales • Riesgoso si no se cuenta con asesoría especializada