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La cadena de suministros es el conjunto de EJEMPLO EN CLASE.
procesos para posicionar e intercambiar
materiales, servicios, productos semi-
terminados, productos terminados, SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN EN LA
operaciones de post acabado logístico, de CADENA DE SUMINISTRO. Supongamos
posventa y de logística inversa, así como de que la empresa tiene un sistema de
información, en la logística integrada que va distribución; es decir su producto pasa
desde la procuración y la adquisición de primero por una pequeña bodega en la
materia prima hasta la entrega y puesta en planta, después por una de varias bodegas
servicio de productos terminados al regionales y finalmente es entregado a las
consumidor final. bodegas de las tiendas que hacen la venta al
consumidor final. Hago notar que las tiendas
La administración de la logística de la cadena no son propiedad de la empresa que fabrica el
de suministro es la ciencia y la práctica de producto o productos, mientras que las
controlar estos intercambios, monitoreados bodegas regionales sí son de su propiedad.
por la información asociada, en este proceso
logístico. Este caso es similar al de muchas empresas
que fabrican productos que van al
ELEMENTOS DE LA CADENA DE consumidor final como: los productos para el
SUMINISTROS. aseo personal, los productos de uso casero, la
ropa, muchos de los alimentos, etc.

De manera muy general la cadena de
abastecimiento esta integrada por cinco Los objetivos básicos de un sistema de
elementos: Proveedores, Transportes, la siguientes:
Empresa, los Clientes y la Comunicación
entre ellos. La rápida interacción entre estos a) Dar un mejor servicio al mercado (nuestros
elementos es indispensable y genera una clientes directos). SCM
ventaja competitiva a la empresa que sepa
utilizarla a su favor. b) Tener menos inventario en el sistema SUPPLY CHAIN MANAGEMENT.
(desde nuestra planta hasta nuestros
FASES DE LA CADENA DE clientes), toda la tubería. No tiene sentido UNIVERSIDAD CATOLICA SANTA MARIA LA ANTIGUA
SUMINISTRO bajar solamente nuestro inventario si para
VICERRECTORIA DE INVESTIGACION Y POSTGRADO.
lograrlo estamos aumentando el de la tiendas
En la medida en que, tanto proveedores como
(nuestros clientes). TECNOLOGIAS Y SISTEMAS DE INFORMACION PARA
clientes, trabajen de una manera integral,
utilizando herramientas innovadoras y LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS.
c) Siempre tener los que el mercado final
estableciendo constantes relaciones de quiere, en la tienda que lo quiere y en el
comunicación, el producto o servicio podrá FACILITADOR: JUSTINIANO MONTENEGRO F.
momento que lo quiere.
llegar al consumidor de forma más eficaz y
EXPOSITORES:
efectiva. MEDE - 2012
DEL BARRIO - ALVARADO – OSSES

IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE empresa (ERP, Enterprise Resource establezca una alianza estratégica que dé
INFORMACION EN CADENAS DE Planning en inglés) dentro de la misma soporte adecuado a los siguientes aspectos:
SUMINISTROS. empresa.
- Consideración del nivel de servicio ofrecido
La importancia de los sistemas de LA GESTIÓN DE LA CADENA DE por los proveedores como un factor crítico en
información en una gestión integrada de la SUMINISTRO EN LA ACTUALIDAD la estrategia de la empresa.
cadena de suministro ha llevado a muchas
empresas a implantar sistemas de Actualmente los métodos de gestión de la - Obtención de ventajas competitivas sobre
información inter-organizacional, es decir, cadena de suministro han cambiado los competidores.
sistemas que cruzan el ámbito de los radicalmente evolucionando todas las formas
departamentos y de la propia organización y maneras en las cuales puede ser aplicada. - Disponibilidad de una tecnología de
(en el nivel de desarrollo más avanzado todos Hoy por hoy, se puede entender como gestión información y de herramientas de
los miembros de la cadena disponen de gran de la cadena de suministro a la combinación tratamiento de la información muy
cantidad de información en tiempo real) con de los sistemas tecnológicos junto con las avanzadas.
los que se comparte información electrónica mejoras en los negocios al rededor del
mundo. - Elevados volúmenes de compra.
sobre alguna de las áreas de gestión de la
cadena de suministro: procesamiento de - Existencia de rápidos canales de
pedidos, comprobación del estado de los CARACTERISTICAS DE GESTION DE
CADENA DE SUMINISTRO comunicación entre los diferentes elementos
pedidos, niveles de stock, información de la cadena de suministro.
relativa a la expedición y al transporte, etc. Las características principales de una cadena
de suministro (Supply Chain) sincronizada - Aumento de la flexibilidad ante el cliente.
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT son lassiguientes:
El término SCM (gestión de la cadena de MODELO 4C's.
suministro, del inglés Supply Chain - Conocimiento total de las necesidades del
cliente. Este modelo está conformado por los
Management) se refiere a las herramientas y
conceptos de confianza, compromiso,
métodos cuyo propósito es mejorar y
- Gestión total de la calidad. comunicación y colaboración. La confianza
automatizar el suministro a través de la
debe existir entre los miembros de la cadena y
reducción de las existencias y los plazos de - Mejora continua en los procesos. se gana con las acciones a través del tiempo.
entrega. El término producción "justo a
Debe haber conciencia de lo que significa que
tiempo" caracteriza el concepto de reducir al - Existencia de rápidos canales de se pierda esa confianza y el impacto que
mínimo las existencias a lo largo de toda la comunicación entre los diferentes elementos puede tener en la relación.

cadena de producción. de la cadena de suministro.

Las herramientas SCM se basan en - Indicadores clave que permitan analizar el
información sobre la capacidad de producción funcionamiento de la cadena.
que se encuentra en el sistema de
información de la empresa para hacer Para alcanzar dichas características no a nivel
pedidos automáticamente. Por eso, las de empresa independiente, sino a nivel de
herramientas SCM tienen una fuerte cadena de suministro, es preciso que entre los
correlación con la gestión integral de la distintos componentes de la cadena se

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