El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características. Define la Web 2.0 como una segunda generación de sitios web que se basan en la participación colaborativa de los usuarios y la inteligencia colectiva para crear y compartir contenido. Describe varias herramientas de la Web 2.0 como redes sociales, mapas conceptuales, presentaciones, podcasts, blogs y wikis.