Control
- 1. CONTROL
- 2. CONCEPTO: ES LA EVALUACIÓN Y MEDICIÓN DE LA EJECUCIÓN DE LOS PLANES, CON EL FIN DE DETECTAR Y PREVER DESVIACIONES, PARA ESTABLECER LAS MEDICIONES CORRECTIVAS NECESARIAS.
- 3. CONTROL es un proceso que permite medir, comparar y corregir las actividades de la organización con la finalidad de cumplir los objetivos marcados.
- 4. ETAPAS EN EL PROCESO DE CONTROL estándares o métodos para medir el desempeño. un estándar o norma es de referencia es para medir el desempeño real o esperado. así los objetivos pueden ser alcanzados. medición del desempeño analizar los resultados conseguidos ver si concuerdan con las normas o estándares fijados. La medición debe realizarse anticipada para detectar desviaciones antes de ocurrir. PUNTOS CRÍTICOS DE CONTROL factores restrictivos , operación específica o factor que se está llevando a cabo de manera eficiente. corrección de desviaciones si no se corrigen las desviaciones detectadas , no se obtiene los objetivos previstos. origina el cambio en los objetivos. detección de desviaciones comparar los resultados medidos con las metas o criterios establecidos con anterioridad. 05 01 02 03 04
- 5. TIPOS DE CONTROL Según el momento: intenta asegurar una correcta realización de la actividad y para que esto suceda se tiene que controlar antes, durante la ejecución. ● Control preventivo: Trata de prevenir las desviaciones en la calidad y cantidad de recursos utilizados.. ● Control concurrente. Vigila las operaciones en funcionamiento para asegurar que los objetivos están siendo ejecutados. ● Control corrector. Se centra en los resultados finales, cuando la actividad ha sido ejecutada. Está basado en la retroalimentación que la empresa recoge a través de informes. Según el objeto de control: ● Control burocrático. Este control pretende establecer previamente la forma de trabajar, lo que conlleva formalizar el comportamiento para evitar los posibles errores de actuación de los trabajadores. ● Control de mercado. Emplea índices de productividad, cuotas de mercado, precios o costes unitarios de producción para averiguar posibles ineficiencias en la organización.
- 6. TIPOS DE CONTROL Según el periodo de tiempo. ● Control a tiempo real. Trata de procesar información de manera continuada para detectar lo antes posible cualquier tipo de desviación y actuar de inmediato. ● Control diferido. Este tipo de control requiere un periodo de tiempo para que la información conseguida sea procesada para su verificación. Según quién y cómo se ejerce contiene tres controles: ● Control directivo. ● Control técnico. ● Control social.
- 8. 2. De los estándares: El control necesita de estándares Son modelos Medidas específicas de actuación Ayudan a la ejecución de los planes conjunto de unas mismas características características EQUILIBRIO ● La autoridad se delega de la responsabilidad ● Ambas son equivalentes características ESTÁNDARES ● Ayuda al control. ● Funcionan como modelos ● Medidas específicas de actuación ● Ayuda a la ejecución de los planes ● .características OPORTUNIDAD ● la toma de medidas anticipadamente. características DESVIACIONES ● Se debe de analizar ● Ayuda a conocer las causas. ● Trata de buscar medidas para evitar problemas futuros.
- 9. COSTEABILIDAD Debe justificar el costo que èste represente en tiempo y dinero en relación con las ventajas reales de éste reporte. DE EXCEPCIÓN Debe aplicarse preferentemente a las actividades excepcionales y administrativas a fin de reducir costos y tiempo.
- 10. DE LA FUNCIÓN CONTROLADA Señala que la persona o la funciòn que se realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.
- 11. CARACTERÍSTICAS: REFLEJAR LA NATURALEZA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL OPORTUNIDAD ACCESIBILIDAD CARACTERÍSTICAS: UBICACIÓN ESTRATÉGICA
- 12. REFLEJAR LA NATURALEZA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: UN SISTEMA DE CONTROL DEBE AJUSTARSE A LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA Y TIPO DE ACTIVIDAD QUE SE DESEE CONTROLAR OPORTUNIDAD: UN BUEN SISTEMA DE CONTROL DEBE MANIFESTAR INMEDIATAMENTE LAS DESVIACIONES, SIENDO LO IDEAL QUE LAS DESCUBRAN ANTES DE QUE SE PRODUZCAN.
- 13. ACCESIBILIDAD: TODO CONTROL DEBE ESTABLECER MEDIDAS SENCILLAS Y FÁCILES DE INTERPRETAR PARA FACILITAR SU APLICACIÓN. UBICACIÓN ESTRATÉGICA: RESULTADO IMPOSIBLE O INCOSTEABLE IMPLANTAR CONTROLES PARA TODAS LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA, POR LO QUE ES NECESARIO ESTABLECER EN CIERTAS ÁREAS DE ACUERDO CON CRITERIOS DE VALOR ESTRATÉGICOS