E-commerce Capitulo 1
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El documento habla sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico como los intercambios mediados por la tecnología entre individuos, organizaciones o ambos. Explica que existen cuatro categorías de comercio electrónico: de negocio a negocio, de negocio a consumidor, de consumidor a consumidor y de consumidor a negocio. También destaca las diferencias entre el comercio electrónico y el comercio tradicional, como que el comercio electrónico se basa en la tecnología y permite la interacci
E-commerce Capitulo 1
- 2. Qúe es Comercio Electrónico?Intercambios mediados por la tecnologia entre disversas partes (Individuos, Organizaciones o ambos) así como las actividades eletrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos intercambios.
- 3. Cuales son las categorías del E-ComerceNANCANNACCACDe negocio a negocio (NAN) se refiere al comercio electronico que ocurre entre dos organizaciones por ejemplo: www.bi.con.gt y su banca empresarial.
- 4. De negocio a consumidor (NAC) se refiere al intercambio que surge entre emprsas y consumidores como por ejemplo www.amazon.com entre otros.
- 5. De consumidor a consumidor (CAC) se refiere al intercambio que surge en linea con otros consumidores por ejemplo www.ebay.com el cual ofrece articulos en subasta ofrecidos por consumidores que buscan también otros productos.
- 6. De consumidor a negocio (CAN) en este caso los consumidores pueden formar grupos de compradores y presentarse ante los negocios como consumidores podemos mencionar sitios como www.mercata.com.En que se diferencia el comercio electrónico del comercio tradicional?Es importantes mencionar las diferencias que hacen unico al comercio electronico a diferencia del comercio tradicional.Las decisiones estratégicas centales se basan en la tecnologia.
- 7. Una capacidad de respuesta competitiva en tiempo real
- 8. La tienda siempre esta abierta
- 9. Una interfaz con el cliente basada en tecnologia
- 10. El cliene controla la interacción
- 11. Conocimiento del comportamiento del cliente
- 13. Medición de desempeño no tradicional y modelos de valuación emergentesEconomia de redes La economia de redes es una fuerza fundamental en la nueva economia. Esta ley de la economia establece que los usuarios de los productos “redes” suelen valorarlos más alto (porque obtienen mas utilidades de ellos) cuando may muchos usuarios.
- 14. Estrategia del comercio electrónicoEncuadrar la oportunidad de mercado
- 16. Interfaz con el cliente
- 17. Comunicación de mercado y establecimiento de marcas
- 18. Implantación
- 19. Medición
- 22. Dos formas de convergencia: Redes y Medios
- 23. El público y la polícaEstructura del comercio electrónicoEncuadre de laoportunidad De mercadoModelodeNegociosInterfazCon elclienteComunicación con el Mercado y creación de marcaImple-mentaciónEvaluaciónMedición y valuaciónEstrategia de comercio electrónicoInfraestructura de redesInfraestrucutra de mercadoInfraestructura de medios