El reencuadre
- 1. El Reencuadre “Nada es verdad ni es mentira, todo depende del cristal con que se mira”
- 2. ¿Qué significa una tormenta? Nada bueno si usted está a la intemperie sin impermeable. Algo bueno si usted es un campesino y ha habido sequía. Malo si ha organizado usted una fiesta al aire libre. Bueno si estaba jugando un partido, su equipo perdía y han suspendido el encuentro... El significado de cualquier evento depende del marco en que lo sitúe: cuando cambio el marco, también cambio el significado. Cuando cambia el significado, también lo hacen sus respuestas y su comportamiento. La habilidad para reubicar actos da una mayor libertad y mayores opciones.
- 3. Las metáforas son dispositivos de reencuadre. De hecho dicen: «Esto podría significar que...». Los cuentos de hadas son bellos ejemplos de encuadre; lo que parece ser mala suerte, se convierte en buena. Un patito feo se convierte en un hermoso cisne. Una maldición es, en realidad, una bendición disfrazada. Un sapo puede ser un príncipe. Y si todo lo que toca alguien se transforma en oro quiere decir que tiene un problema muy grave.
- 4. Encuadre temporal: Es una fase, pasará. El reencuadre no es una forma de ver el mundo a través de cristales color de rosa, de manera que «realmente» todo sea bueno. Los problemas no desaparecen por sí mismos, tienen que ser afrontados, pero cuantas más formas de verlos tenga, más fáciles le serán de resolver. Reencuadre para ver una ganancia posible, y represente una experiencia de forma que apoyen sus objetivos personales y las que comparte con otros. Usted no es libre de elegir cuando se ve empujado por distintas fuerzas que quedan fuera de su control. Busque el reencuadre para tener espacio por el que maniobrar.
- 5. Reencuadre del Contexto: La filosofía de este tipo de reencuadre se basa en que todas las conductas son útiles en algún entorno, por lo que sólo debemos hacer un esfuerzo de hallarlo. El reencuadre del contexto funciona mejor en situaciones del tipo “Estoy muy…”, “soy demasiado…”, “me gustaría dejar de…” Ejemplo: Director exigente en busca de la perfección Qué ventajas podemos sacar de esto?
- 6. Reencuadre del Contenido Aquí se trata de tomar la situación que se interpreta como negativa y provocar un cambio de significado, viéndola finalmente en positivo. A menudo de lo que se trata es de llevar una situación a un marco más general e interpretarla ante esa nueva perspectiva. Ejemplo: Ante el bajón de rendimiento experimentado en alumnos en una evaluación. Aspectos positivos?
- 8. RAPPORT (sintonía): proceso por el que se establece y mantiene una relación de confianza mutua y comprensión entre dos o más personas; capacidad de generar respuestas de las otras personas.
- 9. ¿Qué es el Rapport? El Rapport es una herramienta fundamental, en trabajos donde se requiere empatía o sintonía, con el fin de lograr un clima de confianza, credibilidad e interés. Tener un buen rapport en nuestro entorno, genera las condiciones perfectas para lograr un intercambio de ideas, como ejemplo, en conflictos, negociaciones, ventas o simplemente para obtener una buena relación con cualquier persona.
- 10. Con Rapport se logra: Aumentar la capacidad de comunicación. Direccionar una conversación. Obtener influencia en el contexto familiar y social. Lograr un feed back eficaz.
- 11. Una buena forma de hablar y una buena utilización de gestos externos (como Ej. Posturas corporales) no nos aseguran que podamos influenciar positivamente en las personas. Porque ésta consta de otras interacciones muchísimo más complejas, que no siempre son conscientes para las personas que nos estamos comunicando.
- 12. El RAPPORT, muchas veces se logra de forma inconsciente con la otra parte, a esto se lo denomina reacción química positiva. Ejemplo: • Esta persona me dijo que le caigo bien. • Me propuso el puesto sin conocerme. • Él me dice, que le traigo buena onda. • Con qué facilidad me entienden lo que les digo. • ¡La propuesta me la aceptó y sin conocerme! porque según él le doy buena espina.
- 13. Cuando Richard Bandler y John Grinder estudiaban a personas que ellos consideraban con dotes de excelencia, descubrieron que frente a situaciones de influencia y cambios, El RAPPORT era un sistema imprescindible para lograr dicho cometido.
- 14. También podemos crear un CONTRA RAPPORT, que es todo lo que no deberíamos hacer, si quisiéramos lograr una comunicación efectiva. A esta se la denomina reacción química negativa. Ejemplo: • ¿No entiendo por qué me tratan mal? ¡Si yo tengo buena onda! • ¡Siempre me va mal en las cosas! o ¿seré un fracasado y tengo mala suerte? • ¡No tengo amigos y pongo lo mejor de mí! O ¿el mundo no me quiere? • Yo soy mejor por diez que él, ¡pero siempre a él le dan los mejores beneficios! ¿Será porque está acomodado? O ¿Por qué yo no le caigo bien al jefe?
- 15. RAPPORT por medio del acompasamiento ¡Sabías que la comunicación es como una danza, en donde hay belleza y compenetración! ¿Sabes llevar el ritmo y la armonía de una buena comunicación?
- 16. Los seres humanos tenemos la tendencia, a estimar a las personas que son similares a nosotros mismos. Nos relacionamos o vinculamos mucho mejor con ellas, y es por eso, que llegamos a tener una comunicación eficaz con ellas, que a su vez, éstas también nos llegan a apreciar. En conclusión, para lograr establecer un rapport positivo, es importante lograr el ACOMPASAMIENTO. (Los individuos que tienen rapport, se comportan de forma similar)
- 17. La p.n.l. Dice que la comunicación es un círculo, lo que hagas va a influenciar en la parte comprometida y a su vez, lo que haga la otra parte, va a influenciar en usted, “esto no puede ser de otra forma”. Para construir rapport por ACOMPASAMIENTO hay dos formas, una que la puede lograr en muy poco tiempo de práctica y la otra forma, tendrá que practicarla de una manera más dura. Otro de los temas que tendrá que aprender es cómo romper el rapport.
- 18. •Piensa en alguien con quien te llevas de maravillas como puede ser tu pareja, hijo o tu mejor amigo. •Ahora piensa detenidamente en alguien que sea absolutamente lo contrario al punto anterior. •Compara que hay de diferente en ambas, qué es lo que le falta al punto dos para compenetrarte en esta persona. •Piensa en dos personas que se llevan bien y describa cuales son sus actitudes. Piensa en dos persona que no se llevan bien y describa cuales son sus actitudes.
- 19. Tome en cuenta su lenguaje corporal, gestual, sus verbos y predicados. Las personas que están involucradas positivamente adoptan posturas similares como si fueran un espejo, se mueven al mismo ritmo, cruzan las manos o piernas, tienen gestos en común, todo lo que hacen está en armonía, están ACOMPASADOS o compaginados, están en rapport por acompasamiento.
- 20. El rapport puede surgir entre dos o más personas de forma natural, quiere decir de forma inconsciente, porque estas personas piensan y sienten de forma similar.
- 21. Piensa en una situación en la cual no conocías a la persona y que de repente te hayas sentido bien con ella o que te hayas entendido de maravillas. Y que de repente le hablaras como si supieras lo que piensa esta persona. No es de sorprenderse, que si optas por tomar posturas de rapport por acompasamiento, termines acabando por sentir o pensar como ésta.