La Universidad San Rafael desea implementar un proceso de educación virtual pero se enfrenta a varios desafíos como la falta de capacitación de los docentes en tecnología, la resistencia de algunas facultades como la de Electrónica y la ausencia de una plataforma y recursos tecnológicos adecuados. Se recomienda crear un departamento de educación en línea, mejorar la capacitación docente, contratar servicios de hospedaje y establecer entornos virtuales de aprendizaje para apoyar el proceso de virtual