Géneros del discurso digital (texto)

Géneros del discurso digital: escritura y sociedad

Joaquín J. Martínez Sánchez.
Profesor de enseñanza secundaria. Doctor en Literatura Comparada sobre el
aprendizaje a través de las narraciones.
Junta de Andalucía.
dicciomixteco@gmail.com

Resumen
Es sorprendente y preocupante que el estudio de los textos electrónicos siga siendo
materia casi exclusiva de quienes se dedican al desarrollo de software en lenguajes
informáticos. Pero el usuario común necesita saber cómo se crean, organizan e
interpretan los textos (unimodales o multimodales) en la interfaz humana: la cognición,
la intencionalidad, la relevancia, la heteroglosia.
El auge de la web social sirve de prueba suficiente para que nos esforcemos por poner
las bases de una “Retórica del texto digital”, en continuidad con las Ciencias del Texto
desde la Antigüedad en muchas culturas. Además, la estructura del texto digital en la
web 2.0 permite aplicar los avances del análisis del discurso y de la conversación en
las últimas décadas al estudio del intertexto.
Como subrayan distintos autores (MijailBajtín, Wittgenstein, Halliday, Adam), entre
ellos Felipe Zayas o Daniel Cassany, la comprensión de los textos no se basa en tipos
abstractos, sino en géneros discursivos asociados a esferas sociales determinadas (el
blog y el microblog, el digest, el metaverso, etc.). Hay que reconocer la
vigenciasocialde los prototipos cognitivos que prefiguran la forma en virtud de un rango
de temas, un esquema textual prevalente (narración, argumentación, exposición,
descripción, etc.), una intencionalidad que escribe el texto modulando una serie de
rasgos transgenéricospropios del medio digital: multimodalidad, hipertextualidad,
interactividad, virtualidad, sincronicidad, control del código, estrategias retóricas,
enciclopedismo, memoria multiplicada, transversalidad, transmedia, coautoría, red
social, metatextualidad.
Tanto la investigación como la didáctica de los géneros digitales serán fruto de una
inteligencia colectiva: en un foro, en un congreso virtual-real, en un blog de aula. Aun
más que quienes producen el software, todos los usuarios (escritores y lectores)
somosCreativeCommons, aprendemos y compartimos el conocimiento en la sociedad-
red.

1. Género discursivo y género digital

1.1. Formalismo y filosofía práctica: nuevo concepto de género
La lingüística contemporánea tiene raíces complementarias en el caótico y abigarrado
siglo XX:
1) el formalismo, estudio de las formas que construyen el lenguaje literario, renovado
por el estructuralismo, ciencia de los sistemas lingüísticos, hasta convertirse en
semiótica, ciencia de los signos;
2) la teoría de la información y la cibernética, interesada en reducir la realidad
pluridimensional de los actos comunicativos a los estrechos márgenes de la ingeniería
de telecomunicaciones, por motivos meramente contextuales;

3) la lingüística del texto o gramática textual y la Nueva Retórica o ciencia del discurso,
preocupadas por recuperar la unidad global de producción, comprensión y análisis del
lenguaje, después de varios siglos ocupados en la palabra o, como mucho, en la
oración;
4) la filosofía del lenguaje práctico, social y comunicativo, que reacciona contra la
pretensión de reducir la obra a una forma exenta, la lengua a un sistema, la variedad
de discursos al texto escrito, los signos a una estructura de oposiciones binarias o un
quantum de bites.
Del formalismo y la filosofía práctica (pragmática, interaccionista, marxista,
antropológica, funcionalista) hemos recibido un nuevo concepto de género que
desborda por completo los límites de lo literario y aun del lenguaje verbal, para
referirse al conjunto de las acciones comunicativas. Desde los años 70 del pasado
siglo se han sucedido las definiciones de distintos teóricos y analistas sobre los
géneros del lenguaje cotidiano, que no deben confundirse con tipos de actos de habla
ni con los géneros retóricos o literarios: Dell Hymes (1974), MAK Halliday (registros:
1976), Swales (1990), Bronckart (1996), Martin y Rose (2008), etc. (cfr. el resumen de
Caballero, 2008). A mi modo de ver, casi todas ellas son deudoras de la síntesis
elaborada por el Círculo de Bajtín en la Rusia de finales de los años 20 (cfr. Prior,
2009; Rodrigues Rojo, 2009):

1) Formas y tipos de interacción discursiva en relación con sus condiciones concretas.
2) Formas de enunciados concretos, de algunas actuaciones discursivas en estrecha
relación con la interacción cuyos elementos son estos enunciados, esto es, los géneros
de las actuaciones discursivas, determinados por la interacción discursiva, en la vida y
en la creación ideológica.
3) A partir de ahí, una revisión de las formas del lenguaje tomadas en su versión
lingüística habitual.
El mismo orden vale para una generación concreta del lenguaje: primero se genera la
comunicación social (fundada sobre las infraestructuras), en ella se genera la
comunicación y la interacción discursiva y, finalmente, esta generación se refleja en el
cambio de estructuras de la lengua (Volóshinov, 1929: 133-134).

Habría que matizar la teoría con ayuda del pragmatismo anglosajón, que destaca el
valor de la intencionalidad para entender cualquier acto comunicativo1, así como la
organización de sus formas (Swales, 1990: 58). En ambos aspectos ha puesto mucho
énfasis la hipótesis de la relevancia (Sperber y Wilson, 2004) y sus derivaciones sobre
la teoría de los géneros (Rauen, 2009): solo aquello que se hace ostensible en el
discurso contribuye a comunicar la intención del enunciador por medio de inferencias
directas o indirectas.
Más acá del fantasma de la ideología, aun sin perder de vista su realidad con sentido
crítico, el planteamiento de Volóshinov me parece el mejor para investigar la génesis
de los géneros discursivos en el medio digital. “Primero se genera la comunicación
social”, fundada en una economía globalizada, el auge de las TIC y el impulso –no se
olvide- de los movimientos sociales en favor de los derechos civiles, la comunicación
plena, la comunidad de vida, desde los años 60 del pasado siglo. “La cosa empezó en
California”. En la interacción social se genera la discursividad; y esta tiene efectos “en
el cambio de estructuras de la lengua”; habría que añadir los cambios producidos y por
producir en la educación de las lenguas, que es el motivo principal de mi investigación.

1.2. Cibertareas en proyectos de aprendizaje
No obstante, voy a trastocar el orden de los pasos indicados, con el propósito de
introducir la perspectiva histórica sobre los orígenes ancestrales de eso que llamamos
1
Bajtín se distingue de Volóshinov precisamente por el énfasis que pone en la intencionalidad
del acto comunicativo y, concretamente, del texto, según se hace de ver desde sus primeros
escritos hasta su madurez (Bajtín, 1982).

multimodalidad, desde que tiene sentido hablar de seres humanos que interactúan en
la conversación informal o en el ritual organizado. Mi plan real –no el orden de este
artículo- quedaría así:
a) Visión histórica: constantes y variables diacrónicas.
b) Análisis lingüístico: esquemas textuales.
c) Análisis del discurso: formas de interacción.
d) Tipología de la escritura digital y de las esferas sociales de comunicación en que se
produce, o sea, el tema específico de este breve ensayo.
Me hace feliz considerarme partícipe o compañero de viaje en la línea de investigación
y didáctica sobre los géneros digitales que han abierto el grupo GIAPEL y el proyecto
CIBERTAAL en España. Sus esfuerzos se han centrado sobre las cibertareas que los
aprendices de lenguas necesitan para mejorar su competencia comunicativa en el
medio digital (p.ej. Navarro-Coy y Silvestre-López, 2006). Por mi parte, solo añadiría
cierto énfasis en las cibertareas exigibles a los docentes de lengua y literatura durante
su formación previa y permanente.
Si quiero servir a que la “Nuevas Alfabetizaciones” (New Literacies, cfr. Luzón et al.,
2010; Cassany, 2011) promuevan una actitud crítica de los aprendices en los
ambientes digitales donde habitan por derecho generacional, sean nativos o
inmigrantes, reales o virtuales, tendré que tomar en cuenta el concepto de ideología
ofrecido por Volóshinov, aunque sea liberado de su acepción determinista. Mi primer
trabajo de investigación en el ya lejano 1989 sobre las obras de MijailBajtín me
permitió cumplir esa tarea en el campo de la teoría del discurso narrativo (Martínez
Sánchez, 1989).
De hecho, lo que aquí presento es una prolongación del proyecto de aprendizaje
iniciado con jóvenes de 4º ESO en mayo y junio de este año, 2012, con el objetivo de
describir los “tipos de texto digital”.

2. Multimodalidad

2.1. Rituales de comunicación
Los géneros de la comunicación digital no han inventado la combinación de códigos
diversos en un mismo acto comunicativo, con el fin de provocar la integración de
espacios mentales por una comunidad de interactuantes. Como defiende Volóshinov
(1929), no existen los enunciados aislados, sino en un contexto lleno de otros signos;
a decir verdad, cualquier conversación cara a cara es un texto multimodal (cfr. Prior,
2009: 27). Los rituales más relevantes de cualquier cultura (cfr. Martínez Sánchez,
2010) han permitido poner en relación a una comunidad discursiva para que muchos
contribuyeran con su escritura, su palabra, su canto, su música, su aspecto visible y su
movimiento, su cercanía palpable, su caricia, sus aromas o sus olores apetitosos, a un
hecho comunicativo que reunía a todos sus miembros en un escenario
cuidadosamente preparado.
Con vistas al presente Congreso, he publicado en la red un breve sumario de una
larga y densa historia de creaciones culturales en América y España, a lo largo de
miles de años:
- los ritos chamánicos que se inician en abrigos naturales y utilizan las paredes
de roca como las primeras Pizarras Digitales; no solo con dos dedos, sino con
toda la mano;
- los códices iluminados en una y otra orilla, los libros impresos con toda suerte
de iconos y emblemas, como el mismo Don Quijote de la Mancha que exhibe
maravillosamente la BNE;
- el espectáculo teatral, que comenzó por ser una fiesta y fue adquiriendo forma
de embudo hasta convertirse en el teatro decimonónico;

- la búsqueda de la obra de arte total que caracteriza a la ópera desde la
CamerataFiorentina hasta West SideStoryo el más reciente estreno;
- pongo en último lugar de esta serie brevísima, aunque deberían ir en el
primero, los juegos infantiles que muestran el uso de todas las inteligencias al
mismo ritmo con que se adquiere el lenguaje: narración y dramatización,
musicalidad y canto, movimiento corporal y espacial, parábola y cálculo,
imaginación surreal y utopía.
En todos ellos se da lugar a múltiples formas de integración conceptual e imaginativa
entre códigos y lenguajes, entonaciones y valoraciones propias o de otros, que no solo
consisten en la mezcla, sino en la comprensión de su diferencia
(“doublescoopblending”, según Turner y Fauconnier, 2002). La armonización entre las
perspectivas, voces y códigos no solo ocurre en paralelo, sino también en contrapunto
y en contraste (cfr. las formas de cita y de heteroglosia según Bajtín, 1929), de
acuerdo con un estilo reconocible (cómico, trágico, heroico) o un valor social (bello,
feo, bueno, malo, sublime, inhumano, etc.). A través del contraste se descubre, como
ocurre en muchos cuentos maravillosos, que la niña perseguida o el hijo más pequeño
son los sujetos preferidos para la identificación por nuestro ser vulnerable.

2.2. El rito de la dominación
Dicho esto en homenaje a la especie humana, me parece pertinente recordar que las
formas fracasadas de relación social, durante milenios, a la vez que atentaban contra
los derechos humanos hoy reconocidos, pretendían mutilar la comunicación
multimodal y reducirla a un solo modo o a ninguno, en el extremo: cárcel, tortura y
muerte. ErvinGoffman (1961) y HannaArendt (1974), para quien no los conozca,
pueden ser sus guías a través de ese infierno real, que tocó fondo en los centros
psiquiátricos o en los campos de concentración.
Aunque no haya inventado los seis sentidos, el medio digitalhacontribuido a recuperar
gran parte de su funcionalidad. El siglo XX se había empeñado en la burocratización
de las actividades productivas y en la restricción de las relaciones sociales bajo una
rígida jerarquía. No otra cosa consiguieron los medios unilaterales de información (o
de comunicación en un solo sentido) que llamamos mass-media. El hecho de que
hubiera uno solo en el bloque soviético y varios en el bloque capitalista influye mucho
en la sensación de libertad, pero no tanto en su práctica.
En realidad, los mass-media prolongaban un esfuerzo por el control de la sociedad con
los medios poder y dinero (Habermas, 1987), que protagonizaron sistemas sin rostro y
mentes deshumanizadas en nombre del Estado y del mercado durante el proceso de
mundialización de la economía y la política (Wallerstein, 1979-1998). Sus comienzos
no deberían confundirse con la invención de la World Wide Web, la cual significa más
bien el antídoto necesario para confrontar sus hechos y minimizar sus efectos. Una
prueba de que existen las ideologías estriba en que nos hayan convencido de lo
contrario. ¿Es internet causa o consecuencia inesperada de la globalización
económica? Hay que pararse a pensarlo para (no) caer en la trampa del entimema.
Tampoco es una solución mágica, como el bálsamo de Fierabrás.
El siglo XX ha dado suficientes pruebas, en su conjunto, de que la mejor manera de
sustituir a las burocracias religiosas mundiales, responsables de los sacrificios
humanos o de la Inquisición, no era precisamente imitarlas en la figura de los
totalitarismos ideológicos. He colgado en el póster y en la web algunos ejemplos de
esa “temporada en el infierno” que a todos nos han hecho pasar, después y
(demasiadas veces) durante la primera infancia. El dominio injusto, absoluto y
pretendidamente eterno, sobre los sentidos del ser humano vulnerable se expresa de
esas dos maneras:
1) por la restricción de la multimodalidad a un solo sentido o al silencio sepulcral detrás
de paredes institucionales, no solo en la escuela antigua del pizarrón sin colores,

dibujos infantiles ni frescos, sino también en hospitales, cárceles, oficinas, fábricas,
etc.;
2) por la unilateralidad en la comunicación de masas, que muestra con rostro de gloria
al poderoso, en todos los códigos y lenguajes, pero impide, reprime y castiga con la
cárcel, la tortura o la muerte cualquier posibilidad de réplica. Basta recordar el premio
recibido hace un par de años por un activista español de Greenpeace en justa
correspondenciapor mostrar un cartel de salutación en el salón de invitados de la
Cumbre sobre el Cambio Climático de Copenhague.
Quizá ahora valoremos como se merece la ventana abierta a la comunicación
horizontal, multilateral y multimodal por el medio digital gracias a algunos de sus
géneros (cfr. Lemke, 2005); no en todos ni de forma irrestricta, como es de sobra
sabido2. Me refiero a los Servicios de Redes Sociales (SRS) y a las especies todavía
frescas de la web semántica (cfr. Reig, 2011); la llamamos 3.0 por manía enumerativa,
pero la presión activa, interactiva, de los usuarios está consiguiendo que sea aún más
sociable, a través de lasfolksonomías(etiquetas y marcadores: Technorati, Delicious,
Menéame) o la procuración de contenidos (Scoop, Storify, Pinterest, etc.).

3. Translingüística y transgéneros

3.1. Competencia translingüística
Sigo la ruta fiable del Círculo de Bajtín, incluido el único superviviente a las purgas de
Stalin –es decir, el propio MijailBajtín-, quienes se atrevieron varias décadas antes que
en el resto de Europa a proponer una ciencia de la comunicación discursiva, bajo el
nombre de Translingüística3 (Volóshinov, 1929; Bajtín, 1959-61: 306).Su principal
objeto serían las relaciones entre los enunciados, no solo dentro del proceso
discursivo inmediato (la conversación, la lectura), sino también por compartir un tema
o una valoración social4 y, claro está, por situarse en una misma esfera social de
comunicación y cumplir las reglas de un género (Bajtín, 1952-53).
Si el límite para comprender y explicar los géneros discursivos el siglo pasado fue la
idea de “proposición” o de oración (cfr. Bajtín, 1952-53), en la nuestra está siendo la
noción de competencia lingüística como una realidad distinta de la competencia digital.
No me refiero, por supuesto, a las habilidades técnicas de los expertos en
programación o los desarrolladores de aplicaciones (ingenieros informáticos); sino la
capacidad de entender y crear textos en la red, así como los procedimientos útiles
para seleccionar y organizar la información (Lara, 2009). Puede compararse a la
dificultad que sufrieron los lingüistas del siglo pasado para reconciliar las
competencias lingüística y comunicativa, la cual se ha resuelto –apresuradamente-por
medio de una fusión terminológica en la legislación española. Para superar ese cuello

2
Cfr. el caso concreto de las “franquicias transmedia”, que persiguen a los usuarios a través de
la red, de una plataforma a otra, según Lemke, 2009. Parece referirse al uso de Facebook,
Twitter o Google como claves de registro en centenares de aplicaciones, que a su vez se
apropian de los datos personales albergados en ellas. La pretensión de instituirse como
franquicias ensombrece, según Lemke (2005), la actividad incesante de los jóvenes a través
(“traversal”) de redes y dispositivos como una suerte de emancipación per se, que
traspasa/transgrede las convenciones de género y las barreras institucionales.
3
“Translingüística” es traducción de Todorov (1981: 42-48). Tatiana Bubnova prefiere
““metalingüística” con ese mismo sentido, a semejanza de meta-física, “más allá de la física”.
4
A esa amplia gama de relaciones entre textos (“transtextualidad”) se refirió Gerard Genette
(1962) cuando propuso organizarlas en cinco categorías: intertexto (citas, alusiones), paratexto
(títulos, glosas), hipertexto (relación genealógica con un hipotexto anterior: p.ej. el Ulises de
Joyce y la Odisea), metatexto (comentario respecto a otro texto) y architexto, es decir, la
referencia al género. A mi modo de ver, el análisis sigue siendo útil, aunque las etiquetas hayan
caducado y se utilicen hoy con otro sentido muy diverso.

de botella, puede hablarse de wreadingcompetence (apóstrofe de web-reading, lectura
en la red, cfr. Luzón, Ruiz-Madrid y Villanueva, 2010: 14), si se incluye su partenaire:
la competencia redcreadora, remix, etc.

3.2. Aprendizaje dialógico
Nos cuesta ir más allá de lo que nos enseñaron en la escuela hace mucho o en la
universidad hace menos, para aprender con esta generación de jóvenes a concebir la
multimodalidad, entre otros rasgos transgenéricos que se captan intuitivamente
usando los textos digitales (cfr. Lara, 2009. 20 ss.) en las prácticas vernáculas del
momento (Cassany, 2011: 61-79). Bajtín formula así esa aparente naturalidad de los
géneros: “[…] la experiencia discursiva individual de cada persona se forma y se
desarrolla en una constante interacción con los enunciados individuales ajenos. Esta
experiencia puede ser caracterizada, en cierta medida, como un proceso de
asimilación, más o menos creativa, de palabras ajenas (y no de palabras de la
lengua)” (Bajtín, 1952-53: 279).

3.3. Rasgos transgenéricos
• Ritos desde el paleolítico: • Humanización de la interficie
iniciación, sanación, comunión humano-máquina: cibertexto
• Fiesta • Integración cognitiva de diversos
• Espectáculo códigos en un diálogo diamodal:
hipertexto, navegación, transmedia
Hipertextualidad Heteroglosia: procedimientos de Hipertextos: hipervínculos y Página web
cita y dialogismo textos mediados
• Estilo directo, indirecto o • Estilo directo <embodiment>
indirecto libre • Estilo indirecto
• Palabras plurivocales, que – link interno: home page o
manifiestan una diversidad de directorio de una web
opiniones o valoraciones, – link externo: voces
conscientes o semiconscientes: (imágenes, sonidos, olores,
p.ej. educación colores) citadas,
– buena/mala educación, comentadas, parafraseadas,
– bien/mal educado elogiadas, manipuladas
– educación prohibida, • Estilo indirecto libre, plurivocalidad,
recortada, de élite, de relaciones semánticas
pago, de calidad, – nube de etiquetas,
EducationForAll folksonomías
– educación secundaria, – procuración de contenidos
superior
– sin educación, (muy)
poca educación
Interactividad Formas simples de interacción Interacción múltiple Microblog
social
• Diálogo formal • Interficie humano-máquina:
• Conversación informal: tantos cibertexto
géneros como situaciones – videojuegos
• Asamblea – ciberjuegos
• Diálogo digital : intertexto
– chat, foro, plataforma
educativa (LMS), SRS,
microblog
Virtualidad Ficción de mundos posibles Multiversos Mundo
virtual
• Juego infantil • Juegos con la identidad digital:
• Fiesta popular máscaras
• Juego estético • Arte y literatura en la red: géneros
• Juego didáctico de creación autorial
• Discursos diferenciados: Artes, – Fotoblog, Poesía-blog,

Literatura, Educación Novela-blog
– SRS para creadores:
MySpace, Flickr
– Fan Fiction
• Mundos virtuales: avatares
– Videojuegos de rol
– Simulaciones educativas
– Negocios financieros: la
Bolsa en casa
Sincronicidad Medios de información y Medios de socialización Periodismo
comunicación digital,
mashup
• Transmisión de noticias boca a • Internet en su conjunto: permite
boca: recados, embajadas, hacer pública la expresión de
pregones cualquier usuario aquí y ahora
• Medios secundarios: señales, • Intertextos primitivos: correo
correo, etc. electrónico, chat, foro
• Medios electrónicos: telégrafo, • Periodismo en la red:
teléfono, celular – periodismo multimodal:
• Medios institucionales: célula digital
periodismo informativo, – webcasting masivo
agencias de noticias – periodismo ciudadano: blogs
• Medios de masas: publicidad, • Intertextos sofisticados: web 2.0
TV • Aplicaciones de los dispositivos
móviles
– mensajería: SMS, MMS, etc.
– geolocalización
– aplicaciones híbridas
(mashup): Android, IOS
Prácticas Alfabetización Nuevo alfabetismo SRS
letradas: control educativo
de los códigos
• Iniciación en la escritura y la • Prácticas vernáculas con software
lectura libre: edición de audio, foto, vídeo
• Educación informal, en el hogar • Aprendizaje permanente (LLL) en
o en la comunidad: nuevas formas de comunicación
preceptores, pares más • Requiere herramientas y nuevos
capacitados géneros: sistemas de ayuda, FAQ,
• Escuelas de gramática (más o tutoriales, guías personales en la
menos elitistas) red (foros, SRS), procura de
• Centros de educación infantil contenidos
(pública y universal) • Se combina el uso de plataforma
• Centros de educación popular educativas (LMS: p.ej. Moodle) con
y educación de adultos: servicios de aprendizaje en red
presencial o a distancia (SRS: p.ej. Ning en todas sus
• Educación profesional: versiones)
periodismo, comunicación • Sistemas de educación abierta
audiovisual, márketing
Estrategias Discurso persuasivo Discurso expresivo y apelativo Blog
retóricas
• Ordenado a cautivar un público • Ordenado a conseguir la
esclavo y extraer de él las identificación de un público, por
acciones programadas familiaridad y semejanza, más que
• Géneros retóricos del discurso por fascinación
verbal: discurso político, • Recursos expresivos: storytelling,
jurídico y encomiástico multimodalidad, juego, humor,
• Técnicas publicitarias empatía
• Márketing • Variedad de subgéneros, en razón
del tema: p.ej. blog (auto)biográfico,
comercial (de marca o de campaña),

educativo (blog de aula,
colaborativo), divulgativo, científico,
fotoblog, blog de diseño, periodismo
ciudadano
Enciclopedismo Editorial Social Wiki
• Protagonizado por la • Más allá de la Ilustración: la
comunidad de sabios: la comunidad de internautas
Ilustración • El fenómeno wiki
• Financiado por grandes • Libre: educación abierta, open
capitalistas courses, código abierto, software
• Promovido o perseguido por libre, copyleft, currículo abierto
causas políticas (colaborativo: comunidad de
Cfr. ateneísmo: educación aprendizaje, inclusión,
popular, bibliotecas populares, interculturalidad)
educación permanente • Autofinanciado: crowdfunding
Memoria analógica Memoria digital Facebook,
nube
• Bibliotecas convencionales • Almacén de vida (lifelogging): del
• Archivos weblog a Facebook
• Hemerotecas • Los servidores almacenan datos
• Videotecas durante un tiempo limitado (Twitter)
• Memoria personal: diario, y cierran por hundimiento del
album negocio: p.ej. Geocities
• Los internautas han instituido el
derecho a la memoria: cfr. la
recuperación de Geocities
• Repositorios sin límite prefijado:
– Archivos de datos oficiales o
comerciales
– Portales de creación/lectura
compartida: Youtube, Flickr,
Ivoox
• Nubes digitales: Dropbox, Icloud,
etc.
Transversalidad Viaje Navegación Realidad
aumentada
• Medios de transporte • A través de Internet: navegador,
• Migración, turismo motor de búsqueda
• Cartografía • A través de una página web: menú,
• Viajes ficticios: relatos de directorio
viajes, ciencia-ficción, • Geolocalización a través de
planetarios mundos-espejo: Google Maps,
• Microscopios o telescopios Google Earth, SkyEye
• Otros sistemas de realidad • Géneros digitales de realidad
aumentada: guía, ecografía, aumentada (POI y capas): edición e
escáner investigación en Intranet, proyecto
EspiRA
Transmedia Adaptación Recreación Documental
digital
• De la cultura oral y popular a • Un guion básico que planifica o •
los géneros literarios: ej. motiva las transformaciones
romance en el teatro clásico • Variaciones sobre un mismo tema
• De la novela al teatro: en distintos códigos
dramatización • Transformaciones de una misma
• Del teatro o la novela al cine: trama en distintos lenguajes
claves del guion literario • En un mismo hipertexto, en distintos
• Del cómic a la TV o el cine: textos (un hipertexto y varios
claves del storyboard hipotextos, distintos paratextos), en
• De la memoria a la Historia distintas plataformas (autoplagio)
oral: claves del periodismo de • Transmedia documental, educativo,

5
investigación, el narrativo, salvaje (puro márketing)
documentalismo
Limitada Ilimitada Mesas
digitales
• Copyright • Copyleft •
• Cooperación privada o pública • Elaboración cooperativa de
contenidos: software libre, código
abierto, CC, sistemas de
exportación (IMS o SCORM), etc.
• Sistemas de educación abierta:
open courses, MOOC,
flippedlearning
• Géneros colaborativos: blog, wiki,
portal, biblioteca digital (Biblioteca
Virtual Miguel de Cervantes),
periodismo ciudadano, servicios de
creación/lectura compartida o mesas
digitales (youtube, spotify, clubs de
lectura)
Redes Locales Ubicuas Quedadas
globales
(Reig, 2011) • Cambios históricos lentos: • Cambio cualitativo acelerado: la •
desde el reparto de roles en el horizontalidad prevalece sobre la
ritual a la asamblea jerarquía, las redes hunden los
democrática portales
• Redes locales: horizontales • Intertexto multiplicado
• Redes representativas: • Fundamento de una nueva
jerárquicas “sociedad-red”, con un enorme
potencial transformador:
organización autónoma, aprendizaje
compartido
• Distintos grados de compromiso y
estabilidad, en secuencia histórica o
en sincronía:
– Chat, foro, LMS, SRS
– movimientos globales por
los derechos humanos,
sociales, ecológicos,
digitales: Avaaz,
Anonymous, “primaveras”
Metatextualidad Herramientas de análisis Web semántica Curationcon
tents
• Herramientas lingüísticas: Mecánica: programas de análisis de
diccionarios, índices, contenidos
correspondencias • Primordial: motores de
• Directorios, bases de datos búsqueda, directorios
• Comentario, memorabilia • Sofisticada:
• Digest - Análisis de redes
- Tecnologías de la
lengua: traductores
Rehumanizada: Folksonomía por
etiquetas y marcadores sociales, digest
popular
Humanista: procuración de contenidos,
digest especializado

5
Hay que escuchar a algunos cultivadores de transmedia como mera estrategia para cautivar
un público esclavo, a través de la mezcla entre realidad y ficción en tramas morbosas. Cfr. la
previsión crítica de esos fenómenos por Bertrand Tavernier, La muerte en directo.

4. Sobre la tipología de los géneros digitales

4.1. La fluidez de los géneros digitales
Antes de atreverme a proponer una tipología de los géneros digitales –si me obligo a
ello-, tengo que notar el hecho de que sus estructuras están en plena ebullición. Basta
revisar la bibliografía existente para darse cuenta de que los géneros no se ajustan a
lo establecido al cabo de pocos años.
La “comunidad virtual de práctica y aprendizaje”, prácticamente identificada con las
plataformas educativas LMS (cfr. Rodríguez Illera, 2007), se ha convertido en el
fenómeno Facebook (Piscitelli et al. 2009), con una rapidez e impacto de magnitud
Beatle, que ya tiene a su lado unos RollingTwitter para sustituirlo en caso necesario. El
chat y el foro han ido perdiendo entidad autónoma, para sobrevivir incrustados como
widget en un blog o transformados en microblog (cfr. Gouti, 2006; Araújo y Melo, 2006;
Zayas, 2009: 43 ss.; Blanco, 2009).
Hay cada vez menos internautas que utilicen el blog como bitácora (weblog, “diario en
la red”), desde que Facebook o Tuenti cumplen ese papel con mayor variedad de
códigos y aplicaciones. En sentido contrario, los blogs profesionales son cada vez más
apreciados, en proporción indirecta con el crecimiento exponencial del microblogeo
con Twitter, el digest popular (Menéame) y los nuevos géneros de procuración de
contenidos (Scoop). Esos nuevos géneros se basan en el comentario y la difusión de
información valiosa; por lo que dependen de la existencia e interés de los blogs
especializados, su fuente principal.
Incluso el correo electrónico, a pesar de su sencillez, ha vivido cambios relevantes en
su presentación y aspecto. Dejó de ser terreno de caza para las campañas
comerciales, gracias a la mejora de los sistemas anti-spam (cfr. Zayas, 2009: 42). Su
solidez como soporte de la identidad personal en la red ha dejado paso en pocos años
a la identificación por medio de Facebook, Twitter o la cuenta Google.
No por eso voy a situarmecómodamente en el escepticismo y minimizar el valor
predictivo de los géneros digitales a la hora de interpretar un texto: “entre el grado cero
y el multigénero” (Santini, 2007); es decir, entre quienes desconfían de la eficacia
cognitiva de los géneros (cfr. quizá Lemke, 2005; Santini, 2007). Hay etiquetas que
ganan prestigio y lo pierden a velocidad de vértigo (p.ej. los fanfics que entusiasmaban
a los jóvenes, según Cassany, 2011). Otras se mantienen, a la vez que cambian de
aspecto: correo electrónico, blog, wiki, red social (SRS). Como ya dije,
denominaciones de género se han convertido en partes o apéndices de una web: chat,
foro, directorio. Algunas marcas han perdido su vigencia específica por motivos
explicables: p.ej. el portal6prácticamente se ha identificado con la página web. En vez
de aquella, surgen otras denominaciones específicas: web oficial o institucional, web
personal, web temática, motor de búsqueda, página de servicios,etc.
La fluidez de los géneros digitales no sorprende a nadie7; su valor como esquemas
sociocognitivos, simplemente, se adapta a su realidad actual. Sorprendería ver/leer
una entrada de blog en 140 caracteres o un microblog de página entera, no solo por
razones técnicas; hasta que nuestra mirada se ajustara (en un segundo) y entendiera
ambos textos como parodias de otros géneros.

6
El fraude monumental de la “burbuja punto com” a principios del milenio hundió literalmente la
mayoría de los portales propiamente dichos: Terra, Excite, Go, etc., hoy existen solo por
inercia, mientras que Google, Yahoo o MSN viven de los servicios especializados que prestan.
7
Dominique Maingueneau (2010) considera que la mejor etiqueta con que describir los géneros
digitales es la de “hipergéneros”, por su peculiaridad: cambian de forma, pero permanece su
“escenario”.

4.2. Describir un horizonte y facilitar el aprendizaje
En todo caso, me parece un error confundir la necesidad de describir los géneros y
sus rasgos transgenéricos en un momento de su evolución, con la tendencia a
prescribir el uso de los géneros discursivos (Bajtín, 1952-53: 268). No he pasado por la
experiencia de enseñar a los jóvenes cómo deben escribir un correo electrónico o un
blog; si se exceptúan las especificaciones técnicas que ofrece un sitio web por sí
mismo, en forma de ayuda o FAC (preguntas frecuentes); ni creo que vaya a hacerlo.
El esfuerzo didáctico tiene otro sentido, de acuerdo con la llamada a empoderar a los
jóvenes usuarios de Internet y apoyar su autonomía en el aprendizaje permanente
(Lara, 2009; Luzón, Ruiz-Madrid y Villanueva, 2010):
1) orientar a los internautas para que su actividad comunicativa se diversifique gracias
a la práctica de géneros discursivos que no constaban en su competencia inicial;
2) aconsejar el respeto a una ética de la comunicación en todas sus intervenciones, lo
cual no depende –directamente- de las variables del género ni del uso de reglas
técnicas;
3) organizar la investigación para conocer las prácticas vernáculas de distintos
registros en el medio digital, a semejanza del modo en que se analizan las
dimensiones de la lengua que los aprendices practican en la vida cotidiana.
4) Como resultado de esos tres objetivos, concebidos en forma de tareas y
enmarcados en proyectos comunicativos, los aprendices tienen la oportunidad de
autoevaluarse y coevaluarse; en suma, autocorregirse para actuar, cooperar y convivir.
Sería un hipócrita si negara mi intervención educadora en ese proceso, como si todo
fuera “espontáneo”. Los criterios e indicadores de la rúbrica de evaluación no son
producto del mero consenso, sino fruto de una mayéuticaal estilo de Sócrates, que
comienza por proponer un proyecto y definir sus objetivos en común. El rol de
facilitadores del aprendizaje tiene tanta historia como la especie humana.

4.3. La realidad de los géneros discursivos en la encrucijada
Después de analizar los rasgos transgenéricos de los textos digitales no he obtenido
una clasificación de géneros, sino un mapa de similitudes y diferencias. Todavía se
puede afinar más, con la ayuda de otras herramientas de análisis, que proceden de la
lingüística, las ciencias sociales y el sentido común. Hay que ponerlas a prueba:
a) experiencia integradora (blending) o desintegrada (cfr. Turner y Fauconnier, 2002).
Con ese criterio ya he distinguido entre
- textos unimodales, antes que existiera internet o durante sus primeros pasos;
- textosmultimodales, comenzando por los videojuegos y concluyendo en cualquier
SRS.
b) esquemas textuales a los que se supone el carácter de prototipos cognitivos (Adam,
2011): textos narrativos, argumentativos, expositivos, descriptivos, dialógicos,
instructivos (cfr. Dijk, 1978).
Por mi experiencia en el estudio de una lengua muy distinta a las europeas (tu’unsavi,
mixteco), he podido confirmar que los tipos investigados por la lingüística y las
gramáticas textuales no son meramente abstractos, ni puramente lógicos. Dependen
de la organización de la cultura en esferas sociales: p.ej. el esquema expositivo
predomina en géneros académicos o científicos; mientras que en la vida cotidiana
prevalece el uso de la argumentación.
En el medio digital, los esquemas textuales no son válidos para distinguir géneros,
sino subgéneros. Se asocian a un rango de temas, de acuerdo con la intencionalidad
comunicativa de los internautas. Hay blogs y entradas de blog en los que prevalece la
narración (tema: sucesos), la argumentación (tema: opinión ciudadana), la exposición
(tema: divulgación científica), la descripción (tema: tecnología) o la instrucción (tema:
manejo de herramientas). Algo semejante podría decirse de las wikis, el microblog (a
pesar de su brevedad), e incluso los correos electrónicos.

c) marcos culturales (Goffman, etnometodología), registros (Halliday, funcionalismo) y
esferas sociales (Bajtín, Translingüística).
Es necesario entender que los lenguajes se generan en la interacción, dentro de
esferas de comunicación permeables, pero reales, para dar cuenta de su organización
formal; lo cual no significa que el medio social determine el género. Tan absurdo es el
dogma de MacLuhan (“el medio es el mensaje”) como la ignorancia sobre las
condiciones que impone el medio a una intencionalidad comunicativa.
Podría enumerar una larguísima lista de ambientes sociales para la comunicación
digital; pero aun así no obtendría una tabla proporcional de géneros. Así pues,
intentaré sintetizar tres especies de comunicación, en virtud de la esfera social donde
ocurren:
c.1) comunicación unilateral: Medios de comunicación masiva, que se producen en
espacios reales o virtuales en forma de embudo social (escenario-público, micrófono-
audiencia, pantalla-espectadores); y sitúan al individuo ante la multitudsin intimidad,
una burocracia impersonal, una organización opaca.
Las webs oficiales e institucionales, sin apenas cambios desde la era de los portales,
imponen formas de comunicación unilateral, a veces impenetrable: esconden los
correos personales, eluden el foro o el chat. Cualquier consulta se dirige a un
interlocutor sin rostro, aunque sea un servicio de atención al público.
El márketing publicitario en Internet tiene ese carácter en mayor medida, incluso
cuando se presenta bajo una forma dialógica: en el correo, en el microblog, en un
mundo virtual. Está justificada la prevención ante el uso de datos personales por un
interlocutor impersonal, obediente a estrategias que no reconocen la intimidad y
manipulan la identidad.Claro está que no me refiero a la relación formal de un cliente
con una empresa.
En un grado cualitativamente más grave, los géneros de la manipulación digital
(phishing, virus espía, acoso en la red) consisten en un atentado contra la identidad
personal, que depende de la unilateralidad enmascarada para lograr sus fines.
c.2) comunicación bilateralo cara a cara: Medios de comunicación privada, que se
producen en esferas sociales estancas y generan una intimidad real, garantizada por
el derecho público (paradójicamente) o por una convención cultural. Pueden
distinguirse, de mayor a menor grado de privacidad, las esferas del matrimonio y la
familia, la amistad, la relación profesional.
En ese ámbito se sitúan el correo electrónico, la mensajería y sus derivados: grupos o
listas de correo. Una parte de los SRS han optado por esa organización (Tuenti) o
pueden hacerlo, por decisión de sus miembros (Ning); pero no es impertinente
considerarlas en el apartado siguiente por su carácter multiusuario. La mayoría de las
plataformas educativas (LMS o SRS) combinan la comunicación privada con la
dimensión pública.
c.3) comunicación multilateralo multiusuario: Medios de comunicación público-privada,
que se producen en esferas sociales abiertas u osmóticasy generan una intimidad
pública. Cabe distinguir, de mayor a menor grado de publicidad: un espacio de tránsito
(calle, plaza o parque), un espacio de trabajo y negocio (mercado, fábrica, oficina), un
lugar de ocio (teatro, discoteca, polideportivo, mall), un lugar de estancia provisional
(medio de transporte, hospital, escuela o cárcel), un grupo religioso, una comunidad de
vivienda (patio, escalera, ascensor).
A ese rango pertenecen la mayor parte de los géneros digitales y prácticamente todos
en la web 2.0. Si hubiera que ordenarlos por grados de publicidad, podría empezarse
por Twitter, situar a Facebook en un lugar intermedio y a las plataformas de contactos
personales, que permiten realizar búsquedas en un directorio de identidades, en el
grado menor.En realidad, podría haber añadido el carácter multilateral a los rasgos
transgenéricosdel medio digital que se enumeraron en un capítulo anterior (cfr. Blanco,
2009).
Así pues, la atribución de género a un texto digital no es categórica ni excluyente. Los
textos creados o leídos en internet se sitúan en una encrucijada de valores

prototípicos. Hay wikis y blogs que no lo parecen, por su dedicación temática; hay
redes sociales que restringen su carácter multilateral al límite de perderlo. Un ejemplo
ilustrativo son las páginas de búsqueda de empleo, en la medida que sus directorios y
la comunicación entre los usuarios se organizan de forma jerárquica; basta
compararlas con una web de voluntariado (p.ej. hacesfalta.org). Me resulta curioso que
algunas organizaciones sociales: sindicatos, ONG, hayan optado por mantener la
estructura de una web oficial, rígidamente unilateral, aun después de la emergencia de
las redes sociales.
Pero de esa constatación no resulta que los géneros digitales sean más híbridos que
en otras formas de comunicación. La literatura moderna, desde el Quijote a las
vanguardias, manifiesta un hibridismo mucho más marcado, a pesar de su
unilateralidad. De todo lo dicho hasta ahora se induce que los rasgos transgenéricos,
junto con los esquemas textuales, inciden en el reconocimiento de un género digital,
además de las especificaciones técnicas. Los servidores de blogs como Wordpress o
Blogger manifiestan muy pocas diferencias con un servidor de sitios web vigente:
Weebly, dado que permiten mantener un blog y componer una página web. Sin
embargo, esa hibridación no se produce en otros editores corrientes: Wix, que destaca
por su vistosidad (en formato Flash) o Google Sites, por su sencilez. Lo que define al
instrumento y, sobre todo, al texto, es el uso(Wittgenstein, 1953).

4.4. El resultado del proyecto
Lo que ofrezco como último capítulo –no conclusión- es el resultado del proyecto
anunciado desde el principio: describir los géneros digitales con mis alumnas y
alumnos. Yo les he proporcionado los medios a mi alcance, a través de una larga
entrada en el blog colaborativo del aula: “El rincón de 4º A”8, según eligieron
denominarlo; mientras que ellas y ellos han elaborado un mapa personal para
orientarse en una realidad compleja, que no necesita motivadores adicionales, sino
indicadores. Me gusta imaginar que así sería el procedimiento empleado por
Aristóteles para confeccionar los apuntes sobre la Retórica o la Poética que han
llegado hasta nosotros, a diferencia de otros tratados propiamente filosóficos.

Imagen 1: Mapa ilustrado de Carlos Hervás.
Imagen 2: Tipos de textos digitales según María Rodríguez.
Imagen 3: Mapa de los géneros digitales por Alicia Martín.

5. Conclusión: comunicación de la identidad digital
Cualquiera de los textos anteriores puede tener una intención comunicativay, por
tanto, ser relevante; o no tenerla: un texto aleatorio, casual, accidental9. En todos ellos,
su relevancia remite a rostros humanos reales o identidades virtuales. La identidad es
el más complejo de todos los signos posibles, que se compone gracias a una mezcla
integrada de todos los demás.
A través de los textos en que intervengo y los géneros que utilizo, creando y
recreando, mi identidad se construye de un modo más o menos asertivo, afirmativo,
logrado por un claro autoconcepto.Una parte sustancial del proyecto educativo global
consiste en planear un proyecto personal de vida, que otorgue mayor unidad a los
fragmentos transeúntes, dispersos por las redes sociales en internet o en cualquier
otra grande o pequeña esfera de comunicación: el hogar, el barrio, deportes, skate,
conciertos, etc. Las teorías sobre la identidad digital no suelen empezar por esa

8
http://elrincondecuartoa.blogspot.com.es/2012/06/tipos-de-texto-digital.html
9
El márketing no termina de adaptarse al medio digital precisamente por su impersonalidad; no
es necesario clasificarlo como spam para borrarlo, porque no se dirige a mí ni viene de nadie.

demanda de integridad personal que un consejero neutral recomienda a cualquier
psique humana para estar satisfecha: una memoria plural, una identidad múltiple, sí,
pero reconciliada.

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