El documento describe los conceptos de hardware y software. Define el hardware como los componentes físicos de una computadora como teclados, monitores e impresoras. Divide el hardware en cuatro categorías: entrada, salida, almacenamiento y procesamiento. Define el software como los programas que dirigen el hardware, y divide el software en sistemas operativos, aplicaciones y programación. Explica que los sistemas operativos administran los recursos y tareas de una computadora.