Este documento describe las herramientas de la Web 2.0 y la Web 3.0. Define la Web 2.0 como aplicaciones y herramientas que permiten una nueva forma de usar los servicios en línea. La Web 2.0 ha tenido un gran impacto social al permitir nuevos usos de la web. Algunas herramientas populares de la Web 2.0 incluyen blogs, Google, redes sociales y Flickr. La Web 3.0 será una web semántica que organizará mejor la información y conectará el mundo real con la web.