Este documento discute cómo las empresas pueden optimizar su infraestructura y gestión de servicios durante tiempos de crisis a través de enfoques como la computación en la nube, servicios gestionados, automatización y virtualización. Esto ayudará a las empresas a reducir costos, mejorar la flexibilidad y satisfacer las nuevas prioridades de negocio con menos inversión. La gestión de servicios debe estar en el centro para lograr una infraestructura dinámica.