Ingeniería derequerimientos

Temario
 Definiciones
 Requisitos Funcionales y No Funcionales
 Tipos de Requisitos
 Ingeniería de Requisitos
 Proceso de los Requisitos
 Obtención de Requisitos - Técnicas
 Modelado del Sistema - Técnicas
 Especificación de Requisitos - Documentos de Requisitos
 Validación y Verificación– Técnicas
 Administración de los Requisitos
 Planificación
 Trazabilidad
 Administración del cambio
 Medición
 Metodologías de Desarrollo
2 Especificación Formal - Z

Bibliografía
 Pfleeger: Capítulo 4
 Ingeniería de SW - Sommerville (7ma. edición): Capítulos
 6 – Requisitos del software
 7 – Procesos de la Ing. de Requisitos
 10 – Especificación formal
 IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications – Std
830-1998.
 Casos de uso:
 Larman: Applying UML and Patterns: An Introduction to Object-Oriented Analysis and
Design and the Unified Process (2nd Edition)
 Artículos en la página:
 Capítulo 6 del libro de Craig Larman: Applaying UML and Patterns – 2nd Edition
 Capítulo 19 del libro de Alistair Cockbourn: Writting Effective Use Cases
 Is the clock an actor? Artículo de la revista Rational Edge
 UML:
 http://www.uml.org/
 Artículos en la página:
 Introducción a UML - Artículo de la revista Rational Edge
 Diagramas de Actividad - Artículo de la revista Rational Edge
3

Definiciones

 Requisitos:
 Descripción de los servicios que debe brindar un sistema y sus
restricciones.

 Ingeniería de Requisitos
 Proceso de descubrir, analizar, documentar y verificar esos
servicios y restricciones.

5

Definiciones
 Sistema
 Incluye hardware, software, firmware, personas, información, técnicas,
servicios, y otros elementos de soporte

 Requisitos del Sistema
 Son los requisitos para el sistema entero

 Requisitos del Software
 Se refieren solo al SW

6

Requisitos vs. Diseño

 Requisitos definen el Qué (el problema) del sistema

 El Diseño define el Cómo (la solución)

7

Reporte CHAOS de Standish Group
`94
 350 orgs., 8000 proyectos  Causas
(Standish Gr.1994) %
Causas Respuestas
Requisitos incompletos 13.10%
16.2 Falta de involucramiento de
31.1
usuarios 12.40%
Falta de Recursos 10.60%
52.7
Expectativas no realistas 9.90%

Proyecto terminado en tiempo
Falta de Soporte de Ejecutivos 9.30%
Proyecto terminado con retrasos Requisitos y Especificaciones
Proyecto cancelado
cambiantes 8.70%
Falta de planificación 8.10%
Sistema no se precisaba más 7.50%
39.2 %

8

Costos de Errores en los
Requisitos
 Costo de corregir un error en los requisitos (Boehm-
Papaccio,1988)
Costo en USD

250 200
200
150
100
50 5 10 20
1
0

Prueba Unitaria

Producción
Codificación
Diseño
Requerimientos
Análisis y Esp.

9

Requisitos Funcionales y No Funcionales
 Funcionales:
 Servicios o funciones que proveerá el sistema
 Describen la interacción entre el sistema y su entorno
 Ejemplos:
 Se deben ingresar cédula, nombre y teléfono de cada cliente
 Se quiere un listado de los clientes por zona

 No-funcional:
 Restricciones a los servicios o funciones ofrecidos por el sistema
 Describen restricciones que limitan las elecciones para construir una
solución
 Ejemplos:
 Las consultas deben resolverse en menos de 3 segundos
 El lenguaje de programación debe ser Java

10

Requisitos No Funcionales
 Del Producto: Especifican restricciones al comportamiento del
producto
 Ejemplos: desempeño, confiabilidad, portabilidad, usabilidad

 De la Organización: Se derivan de las políticas y procedimientos
existentes en la organización del cliente y en la del desarrollador
 Ejemplos: estándares, lenguajes de programación, método de diseño

 Externos: Se derivan de factores externos, como:
 Interoperabilidad: con otros sistemas
 Legislativos: privacidad, seguridad
 Éticos: dependen del contexto, las personas, etc

11

Requisitos - Tipos (1)
Al describir requisitos se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
 Ubicación y Entorno Físicos
 dónde, uno o varios, restricciones ambientales
 Interfaces
 Entrada de 1 o + sistemas, Salida a 1 o + sistemas, restricciones de formato,
soporte
 Usuarios y Factores Humanos
 capacidad de cada tipo de usuario, tipo de entrenamiento, facilidad de uso,
posibilidad de mal uso
 Funcionalidad y Restricciones asociadas
 qué debe hacer, cuándo, modos de operación, cómo y cuándo se puede
modificar el sistema, restricciones de velocidad, tiempo de respuesta, capacidad
de proceso

12

 Documentación
 cuánta, formato, para quién
 Datos
 formatos E/S, frecuencia, fuentes, destinos, calidad requerida,
precisión en cálculos, flujo en el sistema
 Recursos
 materiales, personal y otros para construir, usar y mantener el
sistema, habilidades de los desarrolladores, necesidades de
espacio y ambientales, calendario prescrito, limitaciones en
presupuesto

13

 Seguridad
 control de acceso a las funciones/datos, aislamiento de los programas,
respaldos-frecuencia, disponibilidad-, seguridad física
 Aseguramiento de la Calidad
 Confiabilidad – tiempo medio entre fallas, robustez, tolerancia a fallas
 Disponibilidad - tiempo para estar operativo luego de falla- mantenimiento
estando activo- tiempo máximo de no disponibilidad
 Mantenibilidad
 Seguridad
 Portabilidad

14

Ingeniería de Requisitos

Ingeniería de Requisitos es un enfoque sistémico para
recolectar, organizar y documentar los requerimientos
del sistema; es también el proceso que establece y
mantiene acuerdos sobre los cambios de
requerimientos, entre los clientes y el equipo del
proyecto


Proceso de los Requisitos Administración de los Requisitos

Requisitos
Línea Base de
Obtención Análisis Especificación Validación Verificación

Línea base corregida

Medición y
Trazabilidad Administración
Evaluación
Planificación del Cambio
Línea base actual

SCM

16 Cambios en Cambios
requisitos en el proyecto

Proceso de Requisitos

Actividades

Planificación Obtención Análisis Especificación Validación Verificación

Artefactos

Documento Documento
de de Modelo del Especificación
Visión Requisitos Sistema de Requisitos

17

Participantes en el Proceso
de Requisitos
 Cliente y Usuarios
 Requisitos adecuados a sus necesidades
 Diseñadores
 Comprenderlos para lograr diseño que los satisfaga
 Supervisores del Contrato, sugieren:
 Hitos de Control, cronogramas
 Gerentes del Negocio, entienden:
 Impacto en la Organización
 Verificadores
 Comprenderlos para poder verificar si el sistema los satisface

18

Obtención de Requisitos
Elicitation

se identifican todas las fuentes de requisitos implicadas en el sistema y, en
función de las características del entorno y del proyecto se emplean las
técnicas más apropiadas para la identificación de las necesidades que deben
satisfacerse


Actividades


Artefactos

Documento Documento

20

Requisitos - Fuentes
 Necesidades del cliente, usuario, otros interesados
 Modelos del dominio
 Revisar la situación actual
 Organización actual y sistemas
 Versión actual del sistema
 Desarrolladores de versión anterior
 Documentos existentes (antecedentes)
 Sistemas análogos ya existentes (antecedentes)

21

Obtención & Análisis de
Requisitos
 Se trabaja en conjunto con los usuarios y clientes
 Problemas comunes:
 No saben lo que quieren del sistema, sólo en términos generales, no
conocen el costo de sus peticiones
 Los requisitos están en sus términos y con conocimiento implícito de
su propio trabajo
 Distintos usuarios tienen distintos requisitos, se deben encontrar
todas las fuentes
 Influyen factores políticos
 La prioridad que se da a los requisitos varía con el tiempo
 Aparecen nuevos requisitos

22

Brecha en la Comunicación (Scharer ’90)
Según desarrolladores, los usuarios... Según usuarios, los desarrolladores...
no saben lo que quieren no captan las necesidades operativas
no pueden articular lo que quieren ponen excesivo énfasis en aspectos meramente
técnicos
muchas necesidades por motivos políticos pretenden indicarnos cómo hacer nuestro trabajo
quieren todo ya no son capaces de traducir necesidades claramente
establecidas en un sistema
son incapaces de definir prioridades entre siempre dicen que no
sus necesidades
rehúsan asumir responsabilidades por el siempre están pasados del presupuesto
sistema
incapaces de dar un enunciado utilizable de siempre están atrasados
sus necesidades
no están comprometidos con los proyectos nos exigen tiempo y esfuerzo aún a costa de las
de desarrollo obligaciones esenciales
no aceptan soluciones de compromiso establecen estándares no realistas para la definición
de requisitos
no pueden mantener el cronograma son incapaces de responder rápidamente a cambios
en las necesidades
23

Obtención & Análisis de
Requisitos (Modelo Genérico)

Clasificación y Priorización y
Organización negociación de
de Requisitos requisitos

Relevamiento Documentación
de Requisitos de Requisitos

24

Qué relevar
 Requerimientos del negocio:
 Objetivos del negocio de alto nivel. Responden a la pregunta: ¿cómo será el
mundo mejor para una determinada comunidad?
 Categorías:
 beneficios financieros
 mejora de las operaciones de negocio
 posicionamiento estratégico / competitivo
 adoptar una nueva ley
 nivelado / desarrollo tecnológico.
 product vision statement
 beneficios para los stakeholders
 descripción de la funcionalidades en alto nivel
 prioridades del proyecto
 limitaciones del producto
 Documento de visión. Sirve para establecer una visión común con el
cliente y para difusión del proyecto.
25

Qué relevar
 Reglas de negocio. - Existen independientemente del software.
Aplican aunque se haga manualmente.
 políticas de la organización
 estándares
 algoritmos
 leyes y regulaciones
 Requisitos funcionales
 Requisitos no funcionales:
 atributos de Q
 interfaces externas
 restricciones
 Criterios de éxito. Pe.:
 que puedan desarrollar bien tareas significativas
 manejo de errores
26
 que satisfaga expectativas de calidad

Obtención de Requisitos –
Técnicas
 Investigar antecedentes
 Entrevistas individuales/grupales
 Encuestas/Cuestionarios
 Tormenta de ideas
 Workshop
 Casos de Uso
 Observación/Participación
 Prototipado

27

Investigar antecedentes
 Estudio, muestreo, visitas,…
 Buena forma de comenzar un proyecto
 Interna: estructura de la organización, políticas y procedimientos,
formularios e informes, documentación de sistemas
 Externa: publicaciones de la industria y comercio, Encuentros
profesionales, visitas, literatura y presentaciones de vendedores

 Ventajas  Desventajas
 Ahorra tiempo de otros  Perspectiva limitada
 Prepara para otros enfoques  Desactualizado
 Puede llevarse a cabo fuera  Demasiado genérico
de la organización
28

Entrevista Individual / Grupal
 Usar para:  Pasos para las Entrevistas
 Entender el problema de negocio  Seleccionar participantes
 Entender el ambiente de operación  Aprender tanto como sea posible de
 Evitar omisión de requisitos
 Mejorar las relaciones con el cliente antemano
 Ventajas  Preparar la entrevista
 Orientado a las personas  Utilizar un patrón de estructura
 Interactivo/flexible  Conducirla
 Rico  Apertura, desarrollo, conclusión
 Desventajas  Enviar un memo con resultado
 Costoso
 Seguimiento
 Depende de las habilidades interpersonales

29

Entrevista – Patrón para
conducirla
 Datos de las Personas: usuarios, interesados, disparador del proyecto
 ¿Qué trabajo realizan? ¿Para quién?
 ¿Qué interfiere con su trabajo?
 ¿Qué cosas hacen su trabajo mas fácil o mas difícil?
 Datos: entradas y salidas clave, datos ya existentes
 Listar las entradas y salidas
 ¿Cuál es el problema? ¿Cómo se resuelve ahora? ¿Como le gustaría que se resolviera?
 Procesos: propósito, objetivos y metas
 ¿Quién necesita la aplicación?
 ¿Cuántos usuarios la van a usar y de qué tipo?
 Ubicaciones: lugares involucrados, contexto de los usuarios
 Entorno de los usuarios, computadoras, plataformas
 Aplicaciones relevantes existentes
 Experiencia de los usuarios con este tipo de aplicación, expectativas de tiempo de
entrenamiento

30

Entrevista – Patrón para conducirla
(2)
 Evaluar confiabilidad, desempeño y soporte necesario:
 ¿Cuáles son las expectativas respecto a la confiabilidad?
 ¿Y respecto a la performance?
 ¿Qué tipo de mantenimiento se espera?
 ¿Qué nivel de control y seguridad?
 ¿Qué requisitos de instalación existen?, ¿cómo se distribuye el software? , ¿debe ser
empaquetado?
 Otros
 ¿Existen requisitos legales, regulatorios u otros estándares que deban ser tenidos en cuenta?
 Factores críticos de éxito:
 ¿Qué se considera una buena solución?
 Tener en cuenta:
 Si el entrevistado comienza a hablar sobre los problemas existentes, no cortarlo con una
próxima pregunta
 Luego de la entrevista y mientras los datos aún están en mente, resumir los principales req.
(aprox. 3) de este entrevistado
31

Encuesta / Cuestionario
 No substituye la entrevista
 Antes de usar el enfoque:
 Determinar la información que se precisa
 Determinar el enfoque más adecuado:
 Abierto, cerrado, combinado
 Múltiple opción, valor en escala, orden relativo
 Desarrollar cuestionario
 Probarlo con perfil típico
 Analizar resultado de las pruebas
 Su principal uso es para validar asunciones y obtener datos estadísticos
sobre preferencias
 Economía de escala  Menos rico
 Conveniente para quien contesta  Problemas por no-respuesta
32  Respuestas anónimas  Esfuerzo de desarrollo

Observación / Participación
 Poco utilizado…
 Antes de usarlo
 Determinar información necesaria
 Comunicar a los involucrados
 Considerar períodos normales y atípicos
 Planificar las anotaciones

 Confiable  Efecto Hawthorne
 Muy rico  Cuidado con generalizar
 Desarrolla empatía demasiado (sesgo
particular/local)
33

Tormenta de Ideas
(Brainstorming)
 Objetivo: Lograr consenso sobre los requisitos
 Ayuda a la participación de todos los involucrados
 Permite pensar en otras ideas
 Un secretario saca notas de todo lo discutido
 Reglas
 No se permite criticar ni debatir
 Dejar volar la imaginación
 Generar tantas ideas como sea posible
 Mutar y combinar ideas

34

Tormenta de Ideas – Fase de
Generación
 Los principales stakeholders se juntan en un cuarto.
 Se explican las reglas.
 Se establece el objetivo:
 ¿Qué características esperan en el producto?
 ¿Qué servicios esperan que provea?
Los objetivos permiten decidir cuando terminar.
 Se pide que cada participante escriba sus ideas, luego las ideas
son leídas para que otros piensen en ideas relacionadas y de
esa forma las ideas mutan y se combinan.

35

Tormenta de Ideas – Fase de
Reducción
 El secretario lee cada idea y pregunta si es válida
 Si hay cualquier desacuerdo, la idea se queda
 Agrupamiento de ideas
 Nombrar los grupos
 Definición
 Se escribe una breve descripción de lo que la idea significa para la persona que la
escribió
 Ayuda a tener un entendimiento común del requerimiento
 Lleva unos minutos por idea
 Priorización (opcional)
 Test de los $100: Cada persona tiene dinero para comprar ideas, se ordena según
ideas más compradas
 Solo se puede hacer una vez
 Se debe limitar la cantidad a gastar en 1 sola idea

36

Sesiones de Trabajo
(Workshop)
 Ámbito para las tormentas de ideas
 Preparación
 Venderlo a los posibles miembros de la reunión
 Asegurarse que asisten los stakeholders correctos
 Estructurar la invitación, el lugar, etc.
 Enviar material previo a la reunión
 Doc de requisitos
 Entrevistas, defectos de los sistemas existentes, etc.
 Asegurarse de enviar lo necesario, sin exagerar
 Organizar la Agenda
 Introducción
 Tormenta de ideas – generación
 Tormenta de ideas – reducción
 Priorización
 Resumen

37

Casos de Uso
 Técnica para entender y describir requisitos
 Los casos de uso son requisitos, describen requisitos
funcionales
 Pone el acento en el uso del producto
 Describen como el sistema debe comportarse desde el punto
de vista del usuario
 Casos de Uso como caja negra: Especifican qué es lo que el
sistema debe hacer, sin especificar cómo debe hacerlo
 Se describen mediante documentos de texto
 Introducido por Ivar Jacobson (1992)

38

Casos de Uso
 Formato simple y estructurado donde los usuarios y desarrolladores
pueden trabajar juntos
 No son de gran ayuda para identificar aspectos no funcionales
 Mientras se definen los casos de uso, puede ser un buen momento
para definir pantallas u otros objetos con los que el usuario interactúa
 Pueden ser usados en el diseño y en el testing del sistema

 Usarlo  No son la mejor elección:
 Cuando el sistema está  Sistemas sin usuarios y con
orientado a la funcionalidad, pocas interfaces
con varios tipos de usuarios  Sistemas dominados
 Cuando la implementación se primariamente por requisitos
va a hacer OO y con UML no funcionales y restricciones
39
de diseño

Prototipado
 Implementación parcial, permite a los desarrolladores y usuarios:
 entender mejor los requisitos
 cuáles son necesarios, deseables
 acotar riesgos
 Prototipo desechable: El propósito es solo establecer que algo se
puede hacer, luego se parte de cero en la construcción, quedando el
conocimiento aprendido
 Prototipo evolutivo: Es implementado sobre la arquitectura del
producto final, el sistema final se obtiene de evolucionar el prototipo
 Aspectos para los que es frecuente construir prototipos:
 Apariencia y percepción de la interfaz de usuario
 Arquitectura (riesgos tecnológicos, tiempos de respuesta)
 Otros aspectos riesgosos

40

Mismos datos, pero…

Ingrese Julio 1998
año: ____

mes: ____

día: ____

1998 2025

1 31

Ene Dic
Martes 16 Oct. 2002

41

Análisis de Requisitos

Una vez obtenida la información necesaria del entorno,
es necesario sintetizarla, darle prioridades, analizar
posibles contradicciones o conflictos, descomponer el
sistema y distribuir las necesidades de cada parte,
delimitar los límites del sistema y definir su interacción
con el entorno


Actividades


Artefactos

Documento Documento

43

Análisis de Requisitos
 Analizar stakeholders / clientes / usuarios
 Crear vistas
 Detallar
 Negociar prioridades
 Buscar reqs que faltan
 Evaluar factibilidad técnica - Prototipos
 Evaluar riesgos de requerimientos – En el Plan

44

Stakeholders / Clientes / Usuarios

Usuarios

Clientes

Stakeholders

 Clientes: • Usuarios:
 Definir responsable de:
 dividirlos en clases
 resolución de conflictos
 validación
 definir representantes
 Planificar reuniones de revisión de
 definir prototipos
avance con el responsable.  acordar responsabilidades y
 Definir proceso de resolución de estrategias de colaboración
conflictos pe. en alcance. con representantes

45


Actividades


Artefactos

Documento Documento

46

Modelos o Vistas del Sistema
 Glosario
 Modelos gráficos:
 Modelo conceptual
 Diagramas de estado – para entidades complejas que pasen por
distintos estados.
 Prototipos de interfaz gráfica. – Definir docs del prototipo
(reqs, diseño, CP)
 Casos de Prueba
 Tablas de Decisión
 Redes de Petri
 Casos de Uso

47

Diagramas UML
 UML
 Diagramas de Casos de Uso
 Diagramas de Actividad
 Diagramas de Máquinas de Estado
 Diagrama de Clases
 Modelo Conceptual

48

Casos de Usos

Un Caso de Uso es una descripción de un
conjunto de secuencia de acciones, incluyendo
variantes, que ejecuta un sistema para producir
un resultado observable de valor para un actor

Casos de Uso
 Técnica para entender y describir requisitos
 Los casos de uso describen requisitos funcionales
 Describen como el sistema debe comportarse desde el punto
de vista del usuario
 Pone el acento en el uso del producto
 Casos de Uso como caja negra: Especifican qué es lo que el
sistema debe hacer, sin especificar cómo debe hacerlo
 Se describen mediante documentos de texto
 Introducido por Ivar Jacobson (1992)

50

Actor
 Entidad externa que interactúa con el sistema (persona identificada
por un rol o sistema externo)
 Actor principal: Sus objetivos son cumplidos al realizar el caso de
uso
 Los actores son externos al sistema que vamos a desarrollar.
 Al identificar actores estamos delimitando el sistema
 Usuario: persona que cuando usa el sistema, asume un rol.

<<actor>>
Sistema
51
Actor

Cajero Automático - Ejemplo

Retirar
Cliente Servicio de
Cajeros
• Actor principal: Cliente
• Actores: Servicio de Cajeros
• Caso de Uso: Retirar
• Descripción: Un cliente de un banco retira dinero de
una cuenta a través del cajero automático utilizando una
tarjeta bancaria, el Servicio de Cajeros verifica que el
PIN sea válido y que el monto de la cuenta sea
suficiente para realizar el retiro
52

Caso de Uso Ca so d e Uso
 Escenario:
 Secuencia de acciones e interacciones entre los actores y el sistema,
dando un resultado de valor observable para un actor particular
 Es una instancia de un caso de uso
 Es una forma particular de usar el sistema, un camino a través de un
caso de uso.
 Caso de uso: conjunto de escenarios posibles que puede encarar
un actor (o varios) con el sistema para el logro de cierto objetivo.
 “Un resultado observable de valor” se basa en entregar sistemas
que hagan lo que las personas realmente necesitan.

53

Caso de Uso: Retirar
Flujo principal:
2. Cliente inserta una tarjeta bancaria en el lector del CA.
3. El CA lee el código de la tarjeta y verifica que es correcto
4. El CA pide el código de PIN de 4 dígitos
5. EL Cliente ingresa el PIN
6. El CA envía código de Tarjeta y PIN al SC
7. El SC verifica que el PIN sea correcto y contesta: OK
8. El CA despliega las distintas alternativas disponibles: retiro,
depósito, consulta
9. El Cliente elige Retiro
10. El CA pide cuenta y monto
11. El Cliente los ingresa
12. CA envía código de Tarjeta, PIN, cuenta y monto al SC
13. El SC contesta: OK
14. El CA dispensa el dinero
15. El CA devuelve la tarjeta
16. El CA imprime el recibo 54

Caso de Uso : Retirar
Flujo principal: (otra forma)
Cliente Sistema Servicio de Cajeros
1. Inserta una tarjeta bancaria en el
lector del CA.
2. Lee el código de la tarjeta y verifica
que es correcto
3 Pide el código de PIN de 4 dígitos
4 Ingresa el PIN
5 – Envía Id. De tarjeta y PIN
6 – Verifica que el PIN sea correcto
7- Despliega las distintas alternativas
disponibles
8- Elige la opción: Retiro
9. Pide cuenta y monto
10- Ingresa cuenta y monto
11. Envía al SC el Id. Tarjeta, PIN,
cuenta y monto
12 Contesta: Continuar (OK)
13 Dispensa el dinero
14 Devuelve la tarjeta
55
15 Imprime recibo

Casos de Uso
 Forma de encontrarlos: Mirar cada uno de los actores del sistema y
preguntarse que es lo que buscan cuando usan el sistema.
 Nombre del CU: Verbo activo.
 Cada caso de uso modela partes de la dinámica.
 Los casos de uso son independientes del método de diseño que se
utilice, y por lo tanto del método de programación, no son parte del
análisis OO, pero son una excelente entrada para ello.
 Los casos de uso pueden dirigir el proceso de desarrollo. Guían el
diseño, la implementación y la prueba del sistema.

56

Casos de Uso - Conceptos
 Precondiciones: Establece que cosas deben ser siempre verdaderas
antes de comenzar un caso de uso. No se verifican dentro del caso de
uso ya que se asume que son verdaderas dentro de él.
 Poscondiciones: Establece que cosas ocurren al completar el caso
de uso.
 Flujo principal: Describe el escenario del caso de uso de mayor
interés para el actor. Típicamente no incluye condiciones ni
bifurcaciones.
 Flujos alternativos: Son todos los otros escenarios; son
bifurcaciones en el flujo principal.
 Requisitos Especiales: Son los requisitos no funcionales, atributos
de calidad o restricciones específicas relacionadas con el caso de uso.

57

Flujos Alternativos :
2A. La tarjeta no es válida
1. El CA devuelve la tarjeta con el mensaje “tarjeta no válida”
2. Fin CU
6A. PIN inválido y menos de 3 intentos
El Cliente puede realizar tres intentos para ingresar el PIN válido. Sino, el CA retiene la
tarjeta.
1. El SC contesta indicando PIN inválido
2. El CA muestra el mensaje “PIN incorrecto” y sigue en punto 3
6B. PIN inválido y 3 intentos
El CA debe retener la tarjeta
2. El CA muestra el mensaje “Se le retiene la tarjeta”
3. Fin CU
9A. El CA no tiene dinero
1.La opción “Retiro” en esta situación no es una alternativa posible, y el CA despliega
la advertencia: “Sin dinero”.
2. Fin CU
58

Flujos Alternativos (cont.):
11A. Monto insuficiente para el cajero
El monto indicado por el cliente no puede obtenerse a partir de los billetes de que dispone el CA
1 El CA despliega el mensaje “No se cuenta con ese monto en este cajero”
2 Vuelve a 9.
12A. No hay suficiente saldo en la cuenta.
1. CA despliega mensaje “Su saldo no permite extraer ese monto”
2. El CA devuelve la tarjeta
3. Fin CU
12B. No hay contacto con el Servicio de Cajeros (SC)
1. CA despliega el mensaje “sin conexión a la red de cajeros”
2 . El CA devuelve la tarjeta
3. Fin CU
12C. Enlace con el computador central se cae durante la transacción
Hay que asegurar que el SC considera sólo los retiros efectivamente realizados
14A. El dinero no es retirado de la bandeja.
1. Si después de YY segundos el dinero está todavía en la bandeja, el CA lo recupera y lo deja en el depósito
de dinero usado
1. Sigue en 14
14B. La tarjeta se tranca al intentar devolverla.
1. CA trata de devolverla durante xx segundos.
2. Si en ese tiempo no puede devolverla, CA avisa a mantenimiento
3. Fin CU

59

Diagrama de Casos de Uso
 UML provee notación para los casos de uso para ilustrar los actores, los casos de uso
y las relaciones entre ellos
 Muestra los bordes del sistema. Permite realizar un Diagrama del Contexto del
Sistema
 Descripción estática

Retirar

Cliente Depositar
Servicio de Cajeros

60
Transferir

Construcción del Modelo -
Pasos
 Definir frontera
 Identificar Actores
 Para cada Actor, identificar qué cosas quiere hacer
 cada uno va a determinar un caso de uso
 darle un nombre
 Dado un caso de uso
 Identificar si participan otros actores
 Describirlo brevemente de forma narrativa, centrándose en el flujo principal
(distintas variantes de presentación y contenido)
 Una vez definido el conjunto de casos de uso relevante:
 Refinarlos incluyendo condiciones especiales
 Identificar casos de uso comunes y particulares (“incluye” y “extiende”),
generalización

61

Relaciones entre CU –
Include
 Escenarios comunes a más de un caso de uso
 El caso de uso incluído no depende del caso de uso base
 Cuando una instancia del caso de uso «llega al lugar» donde el comportamiento
de otro caso de uso debe ser incluido, ejecuta todo el comportamiento descrito
por el caso de uso incluído y luego continúa de acuerdo a su caso de uso
original.
 El caso de uso incluido representa comportamiento encapsulado que puede ser
reusado en varios casos de uso
Desconoce la
 En el caso del cajero:
existencia de los
Identificar Cliente que lo usan
<<include>>
<<include>>
<<include>>

Retirar
Transferir 62
Depositar

Flujo principal:
• Incluye el caso de uso: Identificar Cliente
• El CA despliega las distintas alternativas disponibles:
retiro, depósito, consulta
• El Cliente elige Retiro
• El CA pide cuenta y monto
• El Cliente los ingresa
• CA envía código de Tarjeta, PIN, cuenta y monto al
SC
• El SC contesta: OK
• El CA dispensa el dinero
• El CA devuelve la tarjeta
• El CA imprime el recibo
63

Caso de Uso: Identificar
Cliente
Descripción Breve:
Verifica que la tarjeta y el PIN sean válidos
Flujo Principal:
r Cliente inserta una tarjeta bancaria en el lector del CA.
u El CA lee el código de la tarjeta y verifica que es correcto
i El CA pide el código de PIN de 4 dígitos
d EL Cliente ingresa el PIN
s El CA envía código de Tarjeta y PIN al SC
g El SC verifica que el PIN sea correcto y contesta: OK
Flujos Alternativos:
2A. La tarjeta no es válida
1. El CA devuelve la tarjeta con el mensaje “tarjeta no válida”
2. Fin CU
6A. PIN inválido y menos de 3 intentos
El Cliente puede realizar tres intentos para ingresar el PIN válido. Sino, el CA retiene la tarjeta.
2. El CA muestra el mensaje “PIN incorrecto”
3. Sigue en punto 3
6B. PIN inválido y 3 intentos
El CA debe retener la tarjeta
2. El CA muestra el mensaje “Se le retiene la tarjeta”
3. Fin CU

64

Relaciones entre CU – Extend
 Es un fragmento de un caso de uso, que agrega comportamiento a otro
caso de uso.
 Se usan para explicar escenarios que sería complejo presentar como flujo
alternativo, o que se desea destacar.
 Representan una parte de la funcionalidad del caso que no siempre ocurre
(condicional).
 Se ejecuta solo si la condición se cumple.
 El caso de uso extendido referencia a su caso de uso base.
 Punto de extensión: Punto dentro del caso de uso, donde se puede
insertar comportamiento adicional.
 Al terminar el caso de uso extendido, se vuelve al caso de uso base, en la
sentencia siguiente al punto de extensión.
65

Extend - Ejemplo
 El cliente puede querer retirar monedas además de billetes

<<include>>

Identificar Cliente
Retirar <<extend>>

Retirar Monedas

66

Flujo principal:
• Incluye el caso de uso: Identificar Cliente
• El CA despliega las distintas alternativas disponibles: retiro,
depósito, consulta
• El Cliente elige Retiro
• El CA pide cuenta y monto
• El Cliente los ingresa
• CA envía código de Tarjeta, PIN, cuenta y monto al SC
• El SC contesta: OK
• El Cliente pide dispensar el dinero
• El CA dispensa el dinero
• El CA devuelve la tarjeta
• El CA imprime el recibo

Puntos de Extensión:
Retiro de Monedas: En el punto 8 del flujo principal 67

Monedas
Descripción Breve: El cliente opcionalmente puede querer
retirar monedas Punto de extensión
indicado por un nombre
Flujo Principal:
Extensión de Retirar en el punto Retirar Monedas, el cliente
también puede elegir “monedas”, en ese caso:
4. El Cliente elige retirar monedas, especificando tipos de monedas y la cantidad
de rollos para cada uno.
5. El CA calcula el importe a retirar para cada moneda y el total y lo muestra
6. El Cliente confirma

Flujos Alternativos:
3A El cliente puede querer cambiar la selección, se vuelve a 1
G1 El cliente cancela el retiro de monedas. Fin CU Retirar Monedas

68

Relaciones entre CU –
Generalización
 Algunas veces existe más de un escenario principal para un caso de uso
 Se puede crear un caso de uso abstracto, crear un caso de uso para cada
escenario principal y que estos hereden del caso abstracto
 El caso de uso hijo hereda los escenarios, puntos de extensión y
relaciones definidos en el caso de uso padre
 El caso de uso hijo puede definir nuevas operaciones, como también
redefinir o enriquecer con nuevas secuencias de acciones operaciones ya
existentes en el caso de uso padre

Validar Cliente

Validar con PIN Validar con Scaner de Retina 69

Actividades
 Encontrar actores y casos de uso
 Priorizar los casos de uso
 Detallar un caso de uso
 Estructurar el modelo de casos de uso

70

Casos de Uso - Nivel de
detalle
¿ qu é nivel se d eben expresar los CU en el an álisis d e
A
requerim ientos?

 E nfocarse en CU al nivel d e Proceso d e N egocio E lem ental
(elementary business process (E BP)):

U na tarea ejecutad a por una persona en un lugar en un d eterm inad o
m om ento, en respuesta a un evento d el negocio, que agrega valor d e
negocio m esurable y d ej los d atos en estad o consistente.
a

 Que cum pla un obj etivo d el usuario.
 E rror com ún: d efinir m uchos CU a nivel d em asiad o baj por
o:
cad a paso o subtarea d entro d e un E BP.
 E xcepciones: Pe. casos d e uso incluid os

71

UML

Un lenguaje de modelado para la especificación,
visualización, construcción y documentación de los
artefactos de un proceso de software intensivo

UML
 Unified Modeling Language
 Objetivo: Proveer un lenguaje común que puede ser usado para el
desarrollo de software
 Lenguaje que permite:
 Visualizar: La comunicación es a través de gráficos
 Especificar: construyendo modelos para el análisis, diseño, implementación
 Construir: Permite la generación de código a partir de un modelo UML, y la
construcción de un modelo a partir del código (ingeniería reversa)
 Documentar: Permite la documentación completa de todo el sistema
 Aprobado como estándar por la OMG en 1997
 Actualmente se encuentra en la versión 2.1.2 (nov 2007)

73

Diagramas en UML

74

Tipos de Diagramas
 Modelo Estático
 Construye y documenta los aspectos estáticos de un sistema.
 Refleja la estructura básica y estable de un sistema software.
 Crea una representación de los principales elementos del dominio del
problema
 Modelo Dinámico
 Crea los diagramas que muestran el comportamiento de un sistema
 Para requisitos se utilizan los siguientes diagramas:
 Diagrama de Casos de Uso
 Diagrama de Clases (Modelo Conceptual)
 Diagrama de Actividad
 Diagramas de Máquinas de Estado

75

Diagrama de Casos de Uso
 Permite visualizar en una forma compacta los casos de uso del
sistema y que actores participan en cada caso de uso
 Presenta las relaciones que existen entre los casos de uso
 Muestra los límites del sistema
 Visión estática de los Casos de Uso de un sistema
 Consta de los siguientes elementos:
 Actor
 Caso de Uso
 Relaciones
 Include
 Extend
 Generalización

76

Diagrama de Casos de Uso -
Ejemplo

<<extend>>

Retirar Monedas

<<include>>
Retirar Validar con PIN

Cliente <<include>>
Validar Cliente
Depositar
<<include>>
Validar con Scaner de Retina

Transferir

77

Nombre Clase

Atributos

Diagrama de Clases
Operaciones

 Muestra las clases e interfaces que componen el sistema y las
relaciones que existen entre ellas
 Muestra aspectos estáticos
 Clase: conjunto de objetos que comparten:
 Atributos
 Operaciones
 Relaciones
 Semántica
 Modelo de Dominio (Conceptual): ayudan a entender los conceptos del
dominio del problema y el vocabulario del mismo. Se excluyen detalles
referentes a la implementación o al lenguaje de programación.
 Diagramas de clases de implementación: muestran todos los métodos y
atributos necesarios para implementar cada clase. Es un diagrama dependiente
de la implementación y del lenguaje.

78

Modelo del Dominio
(Conceptual)
 Permite describir las entidades que conforman el dominio, sus
relaciones y atributos
 Se representan los conceptos del dominio
 Muestra aspectos estáticos

Cliente. Banco Cajero.
nombre Nombre saldo
1 n

0..1 expide 1 1
usa 1
realiza
0..n n
n n
Tarjeta
Cuenta 1 n Transacción
Número tiene s aldo monto
PIN 0.. 1 0..n

Retiro. Transferencia.
Depósito.
79

Diagrama de Actividad
 Se construye para modelar el flujo del control (workflow)
 Elementos:
Estado de Actividad (o de Acción)
Estado Inicial
Estado Final
Transiciones
Actividades concurrentes
Bifurcaciones
Condiciones de la bifurcación [ guarda ]
Andariveles
 Permite modelar el flujo del trabajo
 En un sistema
 En una organización

80

Diagrama de Actividad -
Ejemplo

Guarda de
decisión

Se abren Flujos
Paralelos

Sincronización

81

Diagrama de Máquinas de
Estados
 Muestra el comportamiento de un objeto representando los
estados en que se puede encontrar y los eventos que le hace pasar
de uno a otro.
 Se utiliza para:
 Modelar el estado interno de una entidad durante su ciclo de vida
 Modelar el estado de un caso de uso
 Da una vista dinámica del sistema
 Permite:
 Anidamiento: un estado con subestados
 Estados paralelos: reduce el nro. de estados necesarios en el modelo
 Condiciones de bifurcación

82

Diagrama de Estados
 Transición.
 la etiqueta tiene tres partes optativas: Evento {Guardia} / Acción
 Los estados:
 pueden tener actividades asociadas. Etiqueta con la sintaxis hace / Actividad.
 estado inicial o de creación
 estado final – aquél que no tiene transiciones de salida
 Las acciones:
 se asocian con las transiciones
 se consideran como procesos que suceden con rapidez y no
se pueden interrumpir.
 Las actividades:
 se asocian con los estados
 pueden tardar más.
 Una actividad puede ser interrumpida por algún evento.

83

Diagrama de Estados

84

Diagrama de Estados
 Una transición sin evento en su etiqueta se da tan pronto como se
completa cualquier actividad asociada con el estado dado.
 Guardias:
 Un guardia es una condición lógica que devuelve "verdadero" o "falso." Una
transición de guardia ocurre sólo si el guardia es "verdadera".
 Transición no guardada: la transición ocurrirá siempre que tenga lugar el
evento.
 Sólo se puede tomar una transición de un estado dado, por lo que los
guardias deben mutuamente excluyentes para cualquier evento.
 No es necesario que formen un conjunto completo.

85

Diagrama de Estados

86

Diagrama de Estados -
Superestados
 Los subestados
heredan todas las
transiciones sobre
el superestado.
 A menos que haya
un estado inicial.

87

Diagrama de Estados –
Ejemplo 1
ingreso PIN [PIN incorrecto]

Esperar ingreso tarjeta Pedir PIN
Tarjeta

ingresar PIN[ PIN correcto ]

Seleccionar Verificar fondos insuficientes Devolver retiro de tarjeta
cuenta y monto ingreso cuenta y monto fondos Tarjeta

contesta[ fondos suficientes ]

efect ivo retirado
Dar Dinero

Contar dinero suficiente Dispensar

88

Diagrama de Estados
 Si un estado responde a un evento con una acción que no produzca
una transición, se coloca nombreEvento/nombreAcción en el cuadro de
estado.
 Existen también dos eventos especiales, entrada y salida.
 Cualquier acción que esté vinculada al evento entrada se ejecuta siempre que se
entre al estado. Sintaxis entry/nombreAcción
 La acción asociada con el evento salida se ejecuta siempre que se sale del estado.
Sintaxis exit/nombreAcción
El poder indicar acciones al entrar o salir de un estado es útil porque
evita documentar la misma acción para cada transición de entrada o
salida del estado.
 En una autotransición se ejecuta:
 la acción de salida
 la acción de transición
 la acción de entrada.
 actividad asociada al estado
89

Diagrama de Estados

90

Diagrama de Estados – Estados
concurrentes
 Los diagramas de estados
concurrentes son útiles cuando un
objeto dado tiene conjuntos de
comportamientos independientes.
 Recomendación:
Si se tienen varios diagramas de
estados concurrentes complicados
para un solo objeto, considerar la
división del objeto en varios.

91

Diagrama de Estados
 Son buenos para describir el comportamiento de un objeto
a través de varios casos de uso.
 No son tan buenos para describir un comportamiento que
involucra cierto número de objetos que colaboran entre
ellos.

92

Elección de una Técnica para
Modelar Requisitos

 No existe un único enfoque aplicable a todos los sistemas,
depende de cada proyecto

 Puede ser necesario combinar varios enfoques

93

Especificación de Requisitos
Cuando ya se conoce el entorno del cliente y sus necesidades, es
necesario plasmarlas en forma de requisitos en los documentos que
sirven de base de entendimiento y acuerdo entre cliente y desarrollador,
y que establecerán tanto la guía desarrollo como los criterios de
validación del producto final. Documentar los requisitos es la
condición más importante para gestionarlos correctamente.


Actividades


Artefactos

Documento Documento

95

Lenguajes de Notación
 Lenguaje Natural
 Comprensible para el Cliente/Usuario
 Ambiguo (glosario)
 Poca legibilidad (plantilla, formateo del texto)
 Difícil de tratar (Verificar correctitud, consistencia,
completitud)
 Notaciones Especiales (más formales)
 Poca o ninguna ambigüedad
 Facilita tratamiento
 Necesidad de entrenamiento en la notación
 Dificultades de comprensión por Cliente/Usuario

96

Notaciones Especiales
 Gráficas vs. Basadas en texto

 Estáticas vs. Dinámicas

 Descripciones Estáticas
 Se especifican entidades y sus atributos, los requisitos se pueden ver como
las relaciones entre las entidades.
 No describe como cambian las relaciones con el tiempo.
 Descripciones Dinámicas
 Especifican estados y las transiciones entre estados en el tiempo.

97

Documentación de requisitos
 Qué documentar:
 lo que hace el sistema actual
 lo que el cliente pide
 lo que el sistema va a hacer

 criterios de aceptación
 criterios de verificación
 Recomendaciones:
 agrupar por temas
 formular los reqs como reqs positivos y no negativos
 expresarlos en voz activa y no pasiva
 indicar si se está documentando solo lo que va en el alcance o todo lo que se
pidió.
 representar reqs. con múltiples vistas (ejemplo de los ciegos y el elefante).

98

Documentos de Requisitos
 Definición de Requisitos: lista completa de lo que el cliente
espera que el sistema haga, escrita de forma que el cliente la pueda
entender. Ejemplo:
1. “Se debe proveer un medio para acceder a archivos externos creados por otras
herramientas.”
 Especificación de Requisitos (SRS): reformula la definición en
términos técnicos para que los diseñadores puedan comenzar el
diseño. Ejemplo:
“1.1 Se proveerá al usuario los recursos para definir el tipo de archivo externo.”
“1.2 Cada tipo de archivo tendrá una herramienta asociada y un ícono que lo
identifica.”
“1.3 Cuando el usuario seleccione el ícono que representa un archivo externo, el
efecto es aplicar la herramienta asociada con ese tipo de archivo al archivo
seleccionado.”

99

Documentos de Requisitos
(2)
 Usar un mismo documento: Entendimiento común entre Cliente,
usuario, analistas, desarrolladores.
 Usar dos documentos:
Se debe aplicar Gestión de la Configuración:
 Es necesaria para asegurar la correspondencia entre ambos (si existen por
separado).
 Permite seguir la pista y correspondencia entre:
 Definición de Requisitos
 Especificación de Requisitos
 Módulos de Diseño
 Código que implementa los módulos
 Pruebas para verificar la funcionalidad
 Documentos que describen el sistema

100

Documento Definición de
Requisitos
 Registrar los requisitos en los términos del cliente:
 1. Delinear el propósito general del sistema: Incluir referencias a
otros sistemas, glosario y abreviaciones.
 2. Describir el contexto y objetivos del desarrollo del sistema.
 3. Delinear visión global del sistema: Incluir restricciones generales.
 4. Definir en detalle las características del sistema propuesto, definir
la frontera del sistema e interfaces.
 5. Discutir el ambiente en el que el sistema va a operar (hardware,
comunicaciones, personal).

101

Características de una Buena
Especificación SRS (IEEE 830)
 Correcta / Válida: Todos los req. son requeridos en el sistema.
 No existe herramienta que asegure esto.
 Validado por el cliente (que efectivamente refleje sus necesidades).
 Revisar que sea consistente contra otros documentos existentes (pe. especificación de
reqs. del sistema).
 No Ambigua: Todo req tiene una única interpretación.
 Incluir glosario.
 No ambigua para quienes lo crearon y para quienes lo usan.
 Completa: Incluye:
 Todos los requisitos asociados con funcionalidad, desempeño, restricciones de diseño,
atributos o interfaces externas.
 Definición de respuestas del sw a todo posible datos de entrada (válidos o inválidos) en
toda clase de situaciones realizables.
 No hay referencias sin definir en la especificación.
 La frase “a determinar” indica SRS no completa. Ocasionalmente necesaria; describir:
 condiciones que causan que no se sepa aún.
 qué se debe hacer para determinar lo que falta, quién y cuándo.

102

 Consistente internamente: Los requisitos no son contradictorios entre sí.
Probables conflictos:
 entre características de entidades. Pe. color de las luces, formatos distintos
 conflicto lógico o temporal entre dos acciones. Pe. multiplicar o sumar; en forma
simultánea o consecutiva.
 diferentes términos para describir el mismo objeto.
 Ordenados por grado de importancia y/o estabilidad – identificador.
 Importancia: esencial / deseado
 Estabilidad: cantidad de cambios esperados
 Necesidad: esencial / condicional / opcional
 Esencial (condiciona aceptación del sw)
 Condicional (valor agregado)
 Opcional (puede o no valer la pena; se aceptan propuestas alternativas).

103

 Verificable: Un requerimiento es verificable si existe un proceso finito de
costo accesible para determinar que el sistema lo cumple.
 Usar términos concretos y cantidades mesurables.
 Preparar pruebas para demostrar que se cumplen. Si no se puede, eliminar o revisar
el requisto.
 Modificables: Su estructura y estilo son tales que cualquier cambio en los
requisitos puede ser hecho fácilmente en forma completa y consistente.
 Organización coherente y fácil de usar (tablas, índices, refs. cruzadas
 No redundante.
 Ventajas de redundancia: lo hace más legible.
 Desventajas: difícil de mantener
 Si la uso: referencias cruzadas
 Expresar cada req. separadamente.

104

 Trazables: El origen de cada requerimiento es claro, y es
posible seguirle la pista en futuros desarrollos o mejora de la
documentación.
 Trazabilidad hacia atrás: en versiones previas
 Trazabilidad hacia adelante: documentos posteriores:
 requiere IDENTIFICADOR ÚNICO.

 Realistas / Factibles
 Ej.: tiempo de respuesta local=remoto
 Ej.: El cliente quiere adelantarse a la tecnología
 Entendibles: Tanto por los usuarios como por los
desarrolladores

105

Validación de Requisitos

Los requisitos deben ser formal y técnicamente
correctos (verificación), y satisfacer las
necesidades del sistema, sin omitir ninguna ni
incluir funcionalidades innecesarias
(validación).


Actividades


Artefactos

Documento Documento

107

 Proceso por el cual se determina si los requisitos relevados son
consistentes con las necesidades del cliente.
 Objetivo:
 Asegurar que se esté construyendo el sistema correcto.
 Requisitos sirven como:
 contrato con el cliente
 guías para los diseñadores.
 Proceso:
 Planificar quién (qué stakeholder) va a validar qué (artefacto) cómo
(técnica).
 Ejecutar
 Registrar – Reporte de validación / Firma

108

 Se chequea en el documento de requisitos:
 Validez: que el usuario valide qué es lo que quiere.
 Consistencia: que no haya contradicciones
 Completitud: que no falte nada. Chequear por:
 Omisiones. Hacer árboles de decisión para ver que estén todas las opciones detalladas.
 Límites. Más claro con tabla, ahí se ve que no falta ninguno.
 Necesidad
 Ambigüedades
 Realismo o Factibilidad: que se puedan implementar con la tecnología, presupuesto y
calendario existentes.
 Verificabilidad: que se pueda diseñar conjunto de pruebas para demostrar que el
sistema cumple esos requisitos. Cuidado con adjetivos y adverbios.
 Comprensibilidad: que los usuarios finales lo entiendan
 Adaptabilidad: que el requisito se pueda cambiar sin afectar a otros.
 Trazabilidad: que esté establecido el origen.

109

Validación de Requisitos NO
Funcionales
 Son difíciles de validar.
 Se deben expresar de manera cuantitativa utilizando métricas que se
puedan probar de forma objetiva (esto es IDEAL).

Propiedad Medida
Rapidez Transacciones por seg
Tamaño KB
Fiabilidad Tiempo promedio entre fallas
Portabilidad Número de sistemas, especificar
Facilidad de uso Tiempo de capacitación
 Para los usuarios es difícil especificarlos en forma cuantitativa.

110

Técnicas de Validación
 Manuales
 Lectura por parte del cliente.
 Recorridas. Útiles con muchos stakeholders que no lo leerían de otra manera.
 Entrevistas.
 Chequeo manual de referencias cruzadas.
 Instancias de validación formal:
 Revisiones - Stakeholders revisan por separado y se reúnen para discutir problemas.
 Inspecciones formales – roles y reglas.
 Listas de comprobación.
 Escenarios.
 Generación de Casos de Prueba.
 Automatizadas
 Chequeo automático de referencias cruzadas: Si los requisitos se expresan formalmente, las
herramientas CASE verifican su consistencia.
 Ejecución de Modelos para verificar funciones y relaciones.
 Construcción de Prototipos.
 Simulaciones.
111

Revisión de Requisitos
 Proceso manual. Se revisa el documento de requisitos buscando anomalías y omisiones:
 Revisiones informales: discusión informal.
 Revisiones formales: se hace una “recorrida” del doc de req con el cliente, explicando
implicancias de cada requisito.
 Participan representantes:
 del cliente: operadores, quienes realicen entradas, utilicen salidas, y sus gerentes.
 del equipo de desarrollo: analistas de requisitos, diseñadores, encargados de pruebas y gestión
de configuración.
 Incluye:
 revisar objetivos del sistema.
 evaluar alineamiento de requisitos con los objetivos (necesidad).
 revisar el ambiente de operación y las interfaces con otros sistemas.
 funciones completas, restricciones realistas.
 evaluar riesgos.
 considerar cómo se harán: ¿Cómo asegurar que la reunión
 pruebas del sistema. es efectiva? Moderador,
secretario y responsables por
 cambios en los requisitos en el proyecto, su verificación y validación.
acciones

112

Verificación de Requisitos

El criterio básico que los diferencia es que verificación se refiere a
la calidad formal, en este caso de los documentos de requisitos (no
son ambiguos, no son incompletos, son posibles, verificables, etc.) y
validación comprende la adecuación en el entorno de producción,
en el caso de la documentación de requisitos, la conformidad por
parte del cliente de que reflejan lo que él quiere


Actividades


Artefactos

Documento Documento

114

Verificación de requisitos
 Objetivo:
 Asegurar que se esté construyendo el sistema correctamente.
 Se verifica que un artefacto (salida) sea conforme a otro
(entrada).
 Usualmente es solo chequeo de trazabilidad de la
especificación al documento de reqs.
 Para sistemas críticos: demostrar que la especifición realiza
los requisitos:
 usamos SRS + asunciones sobre el comportamiento del
ambiente (¡documentarlas!)

115

Verificación de requisitos
 Chequeos:
 chequeo de referencias cruzadas
 chequeos de consistencia
 chequeos de completitud
 chequeos por estados o transiciones inalcanzables.
 Técnicas:
 revisiones formales (en grupo)
 revisiones por pares
 listas de comprobación
 modelos
 Pruebas Matemáticas: Si se usó un lenguaje formal, pe. Z.

116


Proceso de los Requisitos Administración de los Requisitos

Requisitos
Línea Base de

Línea base corregida

Medición y
Trazabilidad Administración
Evaluación
Planificación del Cambio
Línea base actual

SCM
Cambios en 117
Cambios
requisitos en el proyecto

Administración de los
Requisitos
 Los requisitos cambian, debido a:
 Muchos usuarios
 Quienes pagan por el sistema y los usuarios no son las mismas personas
 Cambios en el negocio
 Cambios en la tecnología
 Proceso de comprender y controlar los cambios en los requisitos
del sistema.
 Se hace en paralelo con el Proceso de Requisitos.
 Tres etapas:
 Planificación: Se realiza al comenzar el análisis de requisitos
 Administración del cambio: Comienza una vez que se tiene una primera
versión del documento de requisitos
 Trazabilidad: Se mantiene a lo largo del proceso de requisitos

118

Planificación
 Muchas actividades son tomadas de las técnicas de SCM.
 Se debe decidir sobre:
 Identificación de Requisitos: Cada requisito debe identificarse en forma única,
para poder ser referenciado por otros.
 Ejemplo:
 <Tipo> < nro> donde Tipo: F – Funcional, D- Datos, etc.
 Ejemplo: F12
 Procedimiento de Administración del Cambio: Actividades que evalúan el
impacto y costo del cambio.
 Políticas de Trazabilidad: Definen qué relaciones entre reqs. y con el diseño se
deben registrar y cómo se van a mantener.
 Herramientas CASE: De soporte para:
 Almacenar los requisitos
 Administrar el cambio
 Administrar de la trazabilidad

119

Trazabilidad
 Información de rastreo que se debe mantener
 La fuente: Quién propuso el requerimiento y porqué.
 Requisitos dependientes: Vincula los requisitos dependientes
entre sí; se usa para el análisis del cambio.
 Trazabilidad entre artefactos distintos, qué versión se
corresponde con cuál. Pe.:
 Rastreo reqs - CU
 Rastreo al diseño: Vincula el req con los módulos de diseño que lo
implementan

 Uso de matrices de trazabilidad

120

Administración del Cambio
 El cambio va a ocurrir.
 Objetivos del control de cambios:
 Manejar el cambio y asegurar que el proyecto incorpora los
cambios correctos por las razones correctas.
 Anticipar y acomodar los cambios para producir la mínima
disrupción y costo.
 Si los reqs cambian mucho dp de LB 
 relevamiento incompleto/inefectivo
 o acuerdo prematuro

121

Administración del Cambio
 Cuando se propone un cambio, debe evaluarse el impacto.
 Etapas:
1. Especificación del cambio.
2. Evaluar impacto - Análisis del cambio y costo:
 Se usa la información del rastreo
 Se calcula el costo en términos de modificaciones a:
 Docs de requisitos
 Diseño e implementación
3. Discutir costo con cliente.
4. Implementar el cambio: se modifican los artefactos necesarios.
 Siguiendo estos pasos se logra
 Todos los cambios se tratan en forma consistente.
 Los cambios a los docs de requisitos se hacen en forma controlada.

122

Procedimiento de control de cambios
 Establecer procedimiento de control de cambios:
 quién - Comité de Control de Cambios (CCC)
 documentar:
 integración del CCC
 alcance de autoridad
 procedimientos operativos (pe. evaluar impacto)
 proceso de toma de decisiones

123

Gestión de la Configuración de los Requisitos
 Tiene que haber un responsable
 Control de versiones: Definir:
 Ítems de configuración
 Procedimientos
 Línea Base. Definición:
 Conjunto de especificaciones y /o productos que han sido
revisados formalmente y acordados, que sirven de base para
desarrollo futuro, y que solo pueden ser cambiados a través de
procedimientos formales de control de cambios.

124

Línea Base de Requisitos
 LB de reqs, arranca cuando se decide que son
suficientemente buenos como para arrancar diseño y
construcción.
 Sobre LB planifico cronograma y costo.
 Asociada a la liberación de un producto. Debo poder
recomponer la liberación.
 Definir:
 qué artefactos van en Línea Base
 cuándo entran

125

Medir y Evaluar Requisitos
 Medir características de los requisitos para obtener detalles
 Proceso de los Requisitos
 Calidad de los Requisitos
 Las mediciones van a estar relacionadas con:
 Producto (de los requisitos)
 tamaño, calidad, atributos técnicos, ....
 Proceso
 actividades,...
 Recursos
 personas, equipos, tiempo, dinero,...

126

Medir y Evaluar Requisitos
 Medir
 # Requisitos
 Entrada para estimación del producto
 # Cambios introducidos
 Requisitos Agregados, Modificados, Desechados en el tiempo
 Estabilidad
 # Requisitos por tipo de requisitos
 Permite luego ver en qué parte se encuentra el cambio
 # Requisitos validados
 Tamaño del producto y del proyecto (ej.:PF, LoC)
 planificar

127

Metodologías de Desarrollo
 Los métodos ágiles fueron desarrollados en respuesta a la
necesidad de tener una alternativa a los procesos de
desarrollo de software pesados, “guiados por documentos”
(AgileAlliance 2002).
 Cada metodología trata distinto los requisitos.
 Ejemplo de metodología ágil: eXtreme Programming (XP)
 Ejemplo de metodología pesada: Rational Unified Process

129

eXtreme Programming
 Cliente en el lugar
 Un cliente real debe sentarse en el lugar, disponible para escribir historias, contestar
preguntas, resolver disputas y prioridades de pequeña escala.
 Historias de usuario
 Su propósito es análogo al de los casos de uso.
 Son escritas por el cliente, son las cosas que el sistema debe hacer.
 No son casos de uso, pero describen escenarios.
 Su formato son tres sentencias de texto escritas por el cliente, en su terminología sin
sintaxis técnica.
 Cuando llega el momento de implementarla, los dasarrolladores van con el cliente y
reciben una descripción detallada de los requisitos, cara a cara.
 Se usan para planificar el proyecto: se estiman y el cliente las prioriza definiendo el
alcance.

130

Rational Unified Process –
Disciplina de Requisitos

131

RUP – Detalle de Actividades

132

Ingeniería derequerimientos

Más contenido relacionado

La actualidad más candente (20)

Similar a Ingeniería derequerimientos (20)

Más de Kaddy Hernandez (13)

Último (20)

Ingeniería derequerimientos

Notas del editor