El documento introduce conceptos básicos de Twitter como tweets, followers, hashtags y listas. Recomienda reconocer el crédito de otros usuarios al compartir sus contenidos, enlazar a fuentes externas de información, y responder a seguidores. También aconseja seguir sólo cuentas que aporten valor y evitar el abuso de la autopromoción o promoción de productos inapropiados que puedan ser considerados spam.