La web 2
- 1. REALIZADO POR: JESUS Leonidas
- 2. El término Web 2.0 está asociado a aplicaciones web que facilitan el compartir información. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los contenidos que se ha creado para ellos. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web.
- 3. Para compartir en la Web 2.0 se utilizan una serie de herramientas, entre las que se pueden destacar: BLOGS: Un blog es un espacio web personal en el que su autor (puede haber varios autores autorizados) puede escribir cronológicamente artículos, noticias...(con imágenes y enlaces), pero además es un espacio colaborativo donde los lectores también pueden escribir sus comentarios a cada uno de los artículos (entradas/post) que ha realizado el autor. La Blogosfera es el conjunto de blogs que hay en internet.
- 4. Wikis: En hawaiano "wiki" significa: rápido, informal. Una wiki es un espacio web corporativo, organizado mediante una estructura hipertextual de páginas (referenciadas en un menú lateral), donde varias personas elaboran contenidos de manera asíncrona. Basta pulsar el botón "editar" para acceder a los contenidos y modificarlos. Suelen mantener un archivo histórico de las versiones anteriores y facilitan la realización de copias de seguridad de los contenidos. Hay diversos servidores de wiki gratuitos. Entornos para compartir recursos: Todos estos entornos nos permiten almacenar recursos en Internet, compartirlos y visualizarlos cuando nos convenga desde Internet. Constituyen una inmensa fuente de recursos y lugares donde publicar materiales para su difusión mundial. ◦ Documentos: podemos subir nuestros documentos y compartirlos, embebiéndolos en un Blog o Wiki, enviándolos por correo. ◦ Videos: Al igual que los Documentos, anteriormente mencionados, se pueden "embeber" un video tomado de algún repositorio que lo permita, tal como YouTube. ◦ Presentaciones
- 5. General: ◦ El sitio debe estar listo para la entrada de cualquier persona ◦ El sitio no debe actuar como un "jardín cerrado": la información debe poderse introducir y extraer fácilmente ◦ Los usuarios deberían controlar su propia información
- 6. La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de actualidad.
- 7. Y es que cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas enHTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario. Pero para entender de donde viene el término de Web 2.0 tenemos que remontarnos al momento en que Dale Dougherty utilizó este término en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web. Constantemente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con sorprendentes funcionalidades. Y así se dio la pauta para LA WEB2.0 SE MARCA que arranca en el 2004 y hoy en día se realiza anualmente en San Francisco, con eventos adicionales utilizando la marca en otros países. En la charla inicial del Web Conference se habló de los principios que tenían las aplicaciones Web 2.0:
- 8. La web es la plataforma La información es lo que mueve al Internet Efectos de la red movidos por una arquitectura de participación. La innovación surge de características distribuidas por desarrolladores independientes. El fin del círculo de adopción de software pues tenemos servicios en beta perpetuo
- 9. Con la explosión de las redes sociales, las comunidades online y la movilidad gracias a los teléfonos inteligentes, se ha comenzado a considerar la presencia de las marcas en este campo como una obligación. Se trata de un fenómeno inflado en el que encontramos algunas verdades a medias. En el blog de ALIANZO podemos encontrar una recopilación de estos aspectos:
- 10. Si tu empresa no está en redes sociales, no tiene futuro. Nada más lejos de la realidad. Hay empresas a las que les conviene estar en redes sociales, pero a otras no, sobre todo si no tienen ninguna estrategia definida y no se dirigen con un plan ya establecido. 2. El marketing en redes sociales es muy barato. Abrir una página en Facebook o un perfil de Twitter tiene coste cero, sí. Pero eso es sólo el principio, ya que después se deben crear contenidos relevantes que generen atención e interés, y se debe atender a los seguidores uno a uno. 3. Con las redes sociales se puede prescindir de los intermediarios mediáticos y publicitarios, y hablar directamente con nuestros clientes. Esto no es completamente cierto, pues el marketing y los medios convencionales siguen siendo necesarios por su gran influencia. La publicidad en televisión es todavía la que mejor funciona en términos de branding.
- 11. Una marca podrá gestionar su propia comunidad. Esto es muy difícil de conseguir salvo que se trate de empresas con una gran legión de seguidores detrás, como Apple o Harley Davidson. En este caso, normalmente es más sencillo introducirse en comunidades que ya existen para que sus miembros se relacionen, desde ahí, con la marca. 5. Hay que trazar una estrategia de medios sociales. Sí, pero ésta debe estar integrada dentro de una estrategia aún mayor de comunicación, si no, carece de sentido.
- 12. Los blogs han muerto y hay que estar en Facebook. Ni lo uno, ni lo otro. La presencia en Facebook debe aportar algo, y en ocasiones hay páginas de marca con muy pocos seguidores, lo que en el fondo perjudica más su imagen de lo que ayuda. En cuanto a los blogs, son una herramienta perfecta para llegar a los principales públicos de la empresa, y aún no se están aprovechando en su totalidad. 7. Hay que conseguir el mayor número de seguidores. Esto no es del todo cierto, pues se cumple la regla de la calidad sobre la cantidad. A partir de un número de usuarios, lo que se debe buscar es que estos sean participativos, más que continuar aumentando la cifra. Los algoritmos de Facebook tienen en cuenta ambas variables (participación y número de seguidores) a la hora de destacar un contenido u otro en el muro de los usuarios.
- 13. 8. Hay que tener un community manager. Este término, junto con el de community strategist, se ha extendido rápidamente y está de moda. Pero no convence que se ocupe de esto solamente una persona a labor parcial, sino que lo importante es implicar a toda la organización en esta tarea. 9. No es posible calcular el ROI (retorno sobre la inversión) de un esfuerzo en medios sociales. Esta es la afirmación que se utiliza para que el cliente pague un importe fijo, ya que sí es posible medirlo en términos de menciones o seguidores. 10. Barack Obama es el mejor caso de éxito. Y aunque las redes sociales influyeron bastante, no conviene compararlo, sobre todo teniendo en cuenta que posteriormente no ha satisfecho las expectativas que en su momento generó a través de las redes sociales.