El documento discute tres aspectos clave para diseñar contenidos efectivos de e-learning: 1) Cómo aprenden las personas a través de la experiencia y resolviendo problemas, no solo escuchando; 2) La importancia de que el alumno sea el protagonista y pueda reflexionar y cometer errores; 3) Enfocarse en lo práctico y cercano a los intereses del alumno para motivar el aprendizaje.