El documento define el liderazgo como la función de guiar a un grupo u organización hacia una meta común a través de la toma de decisiones acertadas e inspiración. También distingue entre líderes reales que guían en todo momento y líderes circunstanciales que dirigen en situaciones específicas. Además, enfatiza la importancia de identificar, desarrollar, apoyar y retener líderes como parte de una estrategia permanente de desarrollo del talento en las empresas.