Este manual describe la planeación y organización del sistema de información INDICOM para la empresa SENA CDAE. Incluye metas como satisfacer los requerimientos del cliente mediante el ordenamiento y fácil manejo de datos, e implementar la solución de forma sencilla. También describe la metodología utilizada de asistencia remota en plataforma VFP y concluye que la planeación y organización son fundamentales para implementar soluciones eficientes que soporten grandes cantidades de información.