El documento define las herramientas 2.0 como aquellas que surgen de la Web 2.0 y permiten a los usuarios crear y compartir información en lugar de solo recibirla. Luego enumera 5 usos de las redes sociales en educación como trabajos grupales en Facebook o Wiki, transmitir clases en vivo, anunciar eventos y tareas en redes, compartir material y seguir expertos. Explica la diferencia entre un blog, que es un diario personal en línea, y una wiki, que permite editar colaborativamente.