El documento describe la evolución del término Web 2.0 y sus principios constitutivos. Se introdujo en 2004 para referirse a aplicaciones web enfocadas en la colaboración y servicios que reemplazan aplicaciones de escritorio. Algunos principios clave son aprovechar la inteligencia colectiva, gestionar datos como una competencia básica, y proporcionar experiencias enriquecedoras para el usuario.