El documento describe la importancia del software en el funcionamiento de los computadores, señalando que este es la 'inteligencia' que permite diversas actividades. Clasifica el software en tres categorías: software de sistema, software de aplicación y software utilitario, cada uno con funciones específicas en el manejo y control del hardware y las tareas del usuario. Se enfatiza que el software de sistema controla el hardware, mientras que el software de aplicación permite realizar tareas específicas.