Sistema de calidad de kaizen
- 1. Sistema de calidad de kaizen
- 2. Los continuos avances en materia tecnológica, la evolución de los hábitos de los consumidores, la necesidad de reducir costes y tiempos de respuesta, y unos mercados cada vez más competitivos, son factores que exigen, cada vez más, la aplicación de métodos que permitan hacer frente a todos estos desafíos.
- 3. ¿Qué es? El Método Kaizen fue desarrollado en Japón, tras la Segunda Guerra Mundial, ante la necesidad del país de alcanzar a las potencias occidentales y estar en condiciones de competir económicamente con ellas. Si atendemos a la traducción literal del término, Kai (改) significa “cambio”, y Zen(善) “mejora”. El uso común de su traducción al castellano es “mejora continua”. Se trata de una metodología o sistema de gestión orientado a la mejora continua de procesos.
- 4. Pero siempre desde un enfoque básico, sin pretender grandes cambios, sino de forma gradual, ordenada y paulatina, pero que al aplicarse o implicar a todos los miembros de una organización y a todas las fases de un proceso productivo, desemboca necesariamente en un incremento global de la productividad.
- 5. ¿Qué beneficios reporta su implementación? La práctica ha puesto de relieve que la aplicación del Kaizen aporta una serie de valiosos beneficios para las organizaciones. Entre otros: Incrementos considerables en los niveles de productividad Reducción de costes Mejoras en los estándares de calidad Mejora en el servicio al cliente Reducción del tiempo de ejecución de procesos Bajos niveles de inventarios de insumos Etc.
- 6. Implementación / Metodología Como habíamos señalado algunas líneas más arriba, el Método Kaizen se basa en la idea de la implicación global, es decir, de involucrar a todos los miembros de una organización. Por ello, un aspecto fundamental es que éstos deben ser capacesde identificar, de forma sistemática, todos aquellos elementos de los procesos que no aportan ningún valor, es decir, que son justo lo contrario al valor añadido.
- 7. Implementación / Metodología Son los denominados desperdicios, y pueden asociarse en función de las diversas fuentes donde se originan, como son: Ejecución Material Técnica utilizada Método Tiempo Instalaciones Existencias Tiempos de espera Etc.
- 9. En resumen No cabe duda de que toda empresa que quiera ser competitiva, generando un mayor valor añadido, debe implementar algún proceso de mejora continua. De entre todos los existentes, el Método Kaizen es uno de los se muestra como más armónico y sistemático, pues en su desarrollo y aplicación se combinan conocimientos y técnicas relacionados con la dirección, administración de operaciones, calidad, costes, organización, innovación, logística, mantenimiento, productividad, trabajo en equipo, etc.