Tema1 (1)
- 2. La administración es una ciencia dinámica, los elementos que forman el proceso administrativo están sujetos a cambios. Los planes pueden ser corregidos de acuerdo con las situaciones. La administración se rodea de un aura de magia, misterio y matemáticas. Los modelos de administración se deben de adaptar, aplicar, hacer participes a todos (directivos-empleados) con el fin de obtener apoyo, colaboración y comprensión
- 3. LOS ASPECTOS BASICOS DE LA ADMINISTRACION SON: INVESTIGACIÓN . PLANEACIÓN. ORGANIZACIÓN. DIRECCIÓN. CONTROL. MERCADEO. FINANZAS. PRODUCCIÓN. PERSONAL.
- 4. Área de Técnicas requeridas Tendencias futuras administración Investigación Predicción tecnológica A largo plazo Investigación de mercado tecnología superior Asignación de control de proyectos Planeación Planeación a largo plazo Comparativo Arboles de decisión Innovador Asignación de recursos Contenido social Organización Organización matriz Grande, Internacional Responsabilidades Orgánica Ciencia de la conducta Múltiple Conglomerados/Subsidiarias Revisión continua Iniciativa y empuje
- 5. Área de administración Técnicas requeridas Tendencias futuras Dirección Ordenes Control Análisis de sistemas Integral Cibernética Enfoque de Relación de tiempo real información Banco de datos dinámica Mercadeo Modelos matemáticos Internacional Análisis de mercado Control científico en grande Distribución total Finanzas Estructuración de capital Alto riesgo Presupuesto de programas Lazos gubernamentales Evolución de alternativas Enfoque del proyecto
- 6. Área de Técnicas requeridas Tendencias futuras administración Producción Enfoque de sistemas Automatismo Tecnología de grupo Mantenimiento constante Personal Análisis de capacidades Operarios Entrenamiento Calificados Ciencia de la conducta Ascensos Ubicación Planeación nacional Planeación de carreras Enfoque de motivaciones
- 7. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN LA ADMINISTRACIÓN ES MUY IMPORTANTE PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE UNA EMPRESA. EL BUEN ÉXITO DE UNA EMPRESA DESCANZA EN UN BANCO DE TRES PATAS: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL RECURSOS HUMANOS ECONOMIA SOCIOLOGÍA. VENTAS
- 8. Dirigir Organizar Coordinar ACTIVIDADES DE UN EJECUTIVO Planear Controlar
- 9. 1. Planeación: desarrolla un objetivo para los clientes y planea como satisfacerles sus necesidades. 2. Organización: su objetivo es establecer una unidad de mando para que cada trabajador sepa que hacer, que función o actividades realizar para alcanzar un objetivo. Política: norma de carácter general que guía a los integrantes. Puesto: es una unidad de trabajo especifica donde el trabajador debe realizar su encomienda con responsabilidad. 3. Dirección: es la tercera función de la administración, pone en acción cosas planeadas y da ordenes específicas. 4. Control: mide los resultados actuales y pasados, corrige, mejora y replantea. Comprende: objetivos, información, logros, medidas correctivas.
- 10. PÚBLICA. Acepta objetivos fijados por organizaciones ajenas a las suyas. Opera estructuras compuestas por grupos ajenos. Trabaja con personas cuya carrera esta fuera de su control Su jefe y el son vulnerables y dependen de la política existente. Su permanencia es efímera y solo le queda la satisfacción de su trabajo PRIVADA. Puede alterar el curso de la empresa cambiando la estructura de la organización. Efectúa cambios en el personal (es ascendido). Depende del mercado (producción) es su recompensa.
- 11. Es innata a la humanidad, por que la sociedad busca un orden Nació de la unión de los hombres para poder satisfacer sus necesidades. Implicó trabajar en grupo. Tiene su origen en la palabra organismo: es la estructura técnica de las relaciones que deben existir entre: -las funciones -los niveles. -las actividades de los elementos materiales y humanos Con el fin de lograr la máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
- 12. Es la etapa mas creativa de la administración, puesto que en ella se deben establecer todas las consideraciones necesarias para definir hacia donde va el organismo y la forma más correcta y conveniente de ejecución para lograr sus objetivos.
- 13. Principio. Es una proposición formulada para que sirva de guía a la acción. Del objetivo perseguido: requisito para el comienzo de una empresa, formulando un enunciado claro y completo de los objetivos que desea. Del análisis: hacer un análisis completo del problema de manera que se pueda conocer bien y segregar otorgándole un valor relativo (maquinaria, edificio, ventilación, ventas, capital, mercado, fabrica, etc.). De la sencillez: eliminar todas las actividades que no sean necesarias. De la funcionalidad: se debe tomar en cuenta las principales funciones. De la centralización de la autoridad: una persona que sea la responsable con capacidad, experiencia, conocimientos, autoridad. principio de la auto-responsabilidad. delegar la responsabilidad.
- 14. 1. Se conocen mejor las actividades: los miembros saben qué actividades desempeñar para que se cumplan con eficiencia y reducir al mínimo las confusiones. 2. Hay mejores relaciones de trabajo: las relaciones laborales quedan claramente definidas. cada cual sabe cual es su lugar, tanto con sus superiores como con sus subordinados. 3. Ayuda a la especialización: lograr relaciones apropiadas entre actividades y personas que lo desempeñan esto hará que exista una buena especialización. 4. Facilita la delegación de la autoridad. delegan en las personas la autoridad para la realización del trabajo. 5. Crece la eficiencia. esto se logra al organizar el trabajo porque identifica y equilibra tanto al personal como el material a trabajar.
- 15. Si la esencia de la organización es el ordenar, esto se puede hacer de la siguiente manera: 1. Conocer y entender claramente el objetivo para ejecutarlo. 2. Descomponer en actividades hasta que cada trabajador dedique su tiempo a un grupo de actividades. 3. Clasificar las actividades en unidades prácticas: por ejemplo, ventas, investigaciones comerciales., etc. 4. Asignar personal a desempeñar el trabajo. 5. Delegar la autoridad que el mismo trabajo requiera.
- 16. Son los medios con los que se realiza la organización, se expresan en gráficas o cartas (organigramas) y se complementan con manuales. La autoridad toma decisiones, asigna tareas a los subordinados, exige desempeño satisfactorio. Los empleados conceden la autoridad tomando en cuenta rango, jerarquía, estatus, inteligencia, conocimientos, reputación, intereses, capacidad. En una organización la autoridad fluye hacia abajo, se ha clasificado por su naturaleza en: 1. lineal. 2. funcional. 3. lineal y de plana mayor (staff) 4. comités.
- 17. 1. División de funciones. 2. Niveles jerárquicos. 3. Línea de autoridad y responsabilidad. 4. Canales formales de la comunicación. 5. Naturaleza lineal o staff del departamento 6. Jefe de cada grupo de empleados. 7. Relaciones que existen entre los diversos 8. puestos de la empresa y en cada departamento o sección.
- 18. SITUACION ACTUAL RECURSOS PLANES HUMANOS PROCEDIMIENTOS SISTEMAS DE CORPORATIVOS ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVOS INFORMACION GERENCIAL GENERACION DE ALTERNATIVAS - ORGANICACION - PROCEDIMIENTOS - SISTEMA DE INFORMACION EVALUACION SELECCIÓN DE LA MEJOR ALTERNATIVA MANUAL DE SISTEMA DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS INFORMACION ORGANIZACION GERENCIAL
- 21. Son las diversas corrientes o enfoques a través de los cuales se conciben a la administración; algunas son de ámbito relativamente amplio y otras tienden a la especialización. En un campo de estudio tan nuevo y dinámico como este, existen múltiples corrientes o criterios en cuanto a su aplicación lo que ha ocasionado que a la fecha no exista una sola teoría administrativa que sea de carácter universal.
- 22. El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. Iniciada en el comienzo del siglo pasado por el ingeniero mecánico Frederick W. Taylor, considerado el fundador.
- 23. Fundador de la administración científica, nació en Filadelfia, Estados Unidos. Procedía de una familia de principios rígidos y fue educado dentro de una mentalidad de disciplina, devoción al trabajo y al ahorro. En aquella época estaba de moda el sistema de pago por pieza o por tarea. Esto llevó a Taylor a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles.
- 24. Principio de planeamiento • Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método Principio de la • Seleccionar a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos para producir más y preparación/planeación mejor, de acuerdo con el método planeado • Controlar el trabajo para certificar que el mismo Principio del control esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. • Distribuir distintamente las atribuciones y las Principio de la ejecución responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada
- 25. Surgió en Francia en 1916, concibe la organización como una estructura. Al igual que la administración científica su objetivo es la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.
- 26. Hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos, considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, Fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, Establece catorce principios de la administración, Dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa.
- 27. Administrativas Técnicas Comerciales Contables Financieras Seguridad
- 28. Organizar: Planear: Construir tanto Visualizar el el organismo futuro y trazar el material como el programa de social de la acción. empresa. Coordinar: Ligar, unir, armonizar Dirigir: Guiar y todos los actos y orientar al todos los personal. esfuerzos colectivos.
- 29. El Neohumano - relacionismo o teoría del comportamiento analiza la importancia que tiene el hombre, sus aspiraciones y sus necesidades (físicas, psicológicas y sociales) dentro de la organización. Interpreta estas necesidades y las correlaciona con la empresa para ambos fijar los objetivos concretos del la organización.
- 30. En su obra "El lado humano de las organizaciones" describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y teoría Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
- 31. TEORÍAS BÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN: •Principio: •Implica un conjunto DESARROLLO ORGANIZACIONAL •Estrategia que •Surge en Japón implica la de valores como la TEORIA Z CALIDAD TOTAL después de la restructuración de confianza, Segunda Guerra los sistemas participación total Mundial tradicionales de la en las decisiones y •El incremento en la organización y la relaciones calidad y idea de la personales productividad participación y estrechas desarrollo de los •Lo anterior permite • Establece recursos humanos un incremento en la estándares de en la empresa productividad y lo calidad a nivel internacional ISO más importante la 9000 auto estimación de los individuos
- 34. DUBRIN A. “Es la dirección sistemática utilizada para planear y establecer metas, con el propósito de ayudar a las empresas y a los individuos a ser más productivos” ROBBINS. “Es un sistema en que los objetivos específicos de desempeño se determinan conjuntamente por los subordinados y sus supervisores, el progreso hacia los objetivos se revisa periódicamente y las recompensas se distribuyen con base en el progreso” Terry y Franklin. “ Es un sistema en el cual cada empleado participa en la determinación de los objetivos personales al igual que los medios por los cuales el empleado espera alcanzar estos objetivos
- 35. Es una forma de administrar a “todos los niveles” Tiende a hacer de cada empleado un jefe de su propio trabajo particular Disminuye la practica autoritaria de decidir e indicar a los colaboradores que hacer. Fomenta el auto control y la autodirección.
- 36. Convierte los objetivos en operaciones al usar como dispositivo un proceso por el cual la cascada baja a través de la estructura organizacional. A B C D C-1 C-2
- 37. Desde hace 25 años Organizaciones privadas y públicas Es la forma dominante de la administración en las grandes empresas y el sector gubernamental Nacional
- 38. SUPERIOR 1.Establecer objetivos. SUBORDINADO • Identificar las áreas clave • Determinar la unidad de medida 2. Planear las acciones que se emprenderán. • Decidir las actividades y tareas necesarias, junto con los propósitos y medios para ejecutarlas • Determinar la secuencia de las acciones, los recursos necesarios, tiempo requerido y responsables • Anticipar obstáculos potenciales y como 3.Autocontrol. • superarlosy tomar medidas correctivas Implantar 4. Hacer revisiones y evaluaciones periódicas. • Objetivos de los cuales es responsable el subordinado • Revisar los resultados reales obtenidos • Evaluar los resultados contra el desempeño
- 39. Objetivos más claros Mejor planeación Normas de control claras Una mejor motivación Una mejor moral de trabajo Una evaluación más objetiva
- 40. Los jefes carecen de habilidad y aptitudes Utilizan la fijación de objetivos como pretexto para extraer promesas de los subordinados Promesas que posteriormente serán usadas en su contra Los jefes NO se aseguran que los objetivos de las personas y otros departamentos sean compatibles con los otros departamentos o unidades orgánicas Papeleo excesivo Tendencia a concentrarse en objetivos cuantificables (metas) Coerción de subordinados Aprobación de objetivos incompatibles Persecución rígida de metas que deben ser abandonadas
- 42. Un enfoque ante el cambio que pretende trasladar a la organización entera a un nivel superior de funcionamiento, al mismo tiempo que mejora notablemente la actuación y la satisfacción de sus miembros. French W “ Es el esfuerzo a largo plazo apoyado por los mandos altos para aumentar los procesos de renovación y solución de problemas de la organización por medio de la debida administración de la cultura organizacional. Burke W Es un enfoque integral que pretende mejorar la capacidad de una organización para lidiar con su entorno y para resolver problemas
- 43. 1.Objetivo de resultado del DO.- Se centra en los logros de la tarea. 2. Objetivo de proceso del DO.- Se centra en la manera en que las personas trabajan juntas. Intenta lograr el cambio a la vez que le ayuda a los miembros de la organización a volverse más activos y seguros de su capacidad para continuar el cambio en el futuro. Hace énfasis en técnicas o programas para cambiar a las personas, naturaleza y calidad de las relaciones interpersonales en el trabajo
- 44. DIAGNOSTICO INTERVENCIÓN EVALUACIÓN • Reunir y • Emprender • Seguimiento analizar acciones de para datos, fijar colaboración reforzar y objetivos de para respaldar el cambio incrementar cambio el cambio deseado Descongelamie Cambio Recongelamie nto nto
- 45. El personal adquiere sensibilidad para trabajar en armonía Negociación > Para aclarar y negociar las expectativas acerca de los papeles que desempeñaran las personas que trabajan juntas Rediseño del puesto > Realinear componentes de la tarea para que se adapten mejor a las necesidades y aptitudes del individuo Planeación de la proyección profesional > Ayuda a los individuos a planear su proyección profesional y su desarrollo personal.
- 46. Buscar orientación sistemática Retroalimentación de información para solucionar problemas Puede ocasionar que la opinión de los trabajadores sea sólo para su bienestar y no para la empresa
- 48. GERENCIA: es un tipo particular de administración, aquella que orienta los procesos hacia la búsqueda de eficiencia, es decir, el logro de fines a un mínimo costo. Frederick W. Taylor es considerado uno de los primeros pensadores de la administración gerencial, con su obra “PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA”, da los primeros pasos del pensamiento administrativo. El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una Administración Científica a partir de los siguientes principios:
- 49. 1. Organización científica del Trabajo: Son las actividades que se deben utilizar teniendo en cuenta: tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas, para remplazar métodos ineficientes. 2. Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a su trabajo correspondiente según sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador. 3. Cooperación y remuneración por rendimiento individual: Se propone una remuneración por eficiencia o por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca más, gane más y evite la simulación del trabajo. 4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo: Los gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual, generando una división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia.
- 50. Aplicada a todo tipo de organización Con la administración: Deben considerar el impacto de la Se trata de crear, diseñar y mantener un globalización en sus sistema: ambiente en el que las personas bienes, servicios, capitales y alcancen con eficiencia las metas conocimientos seleccionadas, ya sea individual o en grupo Dependen de un medio EXTERNO: Factores: bancos, proveedores y El elemento más importante es sindicatos la meta y cómo lograrla Tienen un medio INTERNO: Objetivo: Cumplir con las Recursos humanos, financieros, metas formuladas tecnológicos y físicos Son modelos abiertos: En los que se Cultura corporativa: puede dar la importación, exportación, La actitud de un transformación, información, dinámicos. Es factor de éxito segmento, afecta a la actitud de los demás segmentos
- 51. • CÍRCULO DE DEMING (PLANEAR, HACER, VERIFICAR Y ACTUAR) DEMING • “Si lo haces, mídelo; si lo mides, contrólalo; si lo controlas, mejóralo” • TRILOGÍA DE LA CALIDAD: Planeación, Control y mejoramiento de la JURAN CALIDAD • CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD (CTC): Estadística y un ambiente ISHIKAWA adecuado • ABSOLUTOS DE CALIDAD: Cumplir con los requisitos, prevención, cero CROSBY defectos y la medida de la calidad es el precio del incumplimiento.
- 53. 1) Crear constancia de propósitos para 8) Eliminar el miedo. proveer de productos y servicios. 9) Eliminar las barreras entre los 2) Adoptar la filosofía de que estamos en departamentos. una nueva era económica. 10) Eliminar los slogans que pidan aumentos en 3) Dejar de depender de la inspección final la productividad sin proveer los medios. para lograr la calidad. 11) Eliminar las cuotas numéricas. 4) Evitar la práctica de adjudicar contratos a base de precio. 12) Eliminar las barreras que le quiten al trabajador la capacidad de enorgullecerse 5) Mejorar constantemente el sistema de de su trabajo y lo mismo para la gerencia. producción y de servicio, el sistema incluye a la gente. 13) Instalar un programa vigoroso de educación y readiestramiento. 6) Capacitación en el empleo. 14) Poner a todos los empleados para lograr la 7) Mejorar el sistema de supervisión. transformación.
- 54. Organización educativa Dr. Celestino García Galindo.
- 55. Conjunto de disposiciones oficiales de carácter general y de medios particulares de acción por cuya virtud se establecen y aplican los principios, las leyes y las prácticas que rigen las escuelas en general y particularmente consideradas.
- 56. Es la disciplina pedagógica que tiene por objeto el estudio de la realidad compleja de la escuela (en sus consideraciones teórica, estadístico/analítica, dinámico/sintética, progresiva y proyectiva) para establecer un orden en dicha realidad; orden al servicio de la educación integral de los escolares. J. Manuel Moreno n1967.
- 57. Las organizaciones educativas no son sino un tipo especifico de organización. Es una unidad social creada con la intención de alcanzar unas metas especificas. La escuela se enmarca en las organizaciones sociales en general. Tiene unos fines o metas claramente determinados por la sociedad que le encomienda la educación de sus hijos.
- 58. Está formada por individuos: Alumnos, profesores, administrativos, etc. Se habla de una comunidad educativa. Esta orientada hacia fines y objetivos: desde los comunes instructivos hasta otros de tipo religioso o ideológico. Posee funciones diferentes, que le asigna la sociedad en la que está enmarcada o el grupo social que la creó. Posee una coordinación racional intencionada : que ha llegado a un alto grado de complejidad y jerarquización.
- 59. Ciencias de la Teoría educación administrativa Organización educativa Otras disciplinas
- 60. 1. Proyecto educativo. 2. Paradigma o paradigmas educativos puestos en práctica. 3. Infraestructura general. 4. Educador. 5. Educando. 6. Familia. 7. Otros actores sociales.
- 61. Tipo especifico de organización cuya especificidad estriba en las características, estructura y funciones que le corresponden según el nivel educativo de que se trate. La organización educativa constituye el objeto de estudio de la administración educativa. Se encarga de administrar el curriculum con base en determinado paradigma educativo. Forma parte del conjunto de disciplinas que componen las ciencias de la educación ya que posee su propio objeto de estudio, su propia teoría y sus métodos y técnicas de investigación.
- 62. Estudio de las .SOCIOLOGÍA Y condiciones generales y ECONOMÍA DE locales de la educación LA EDUCACIÓN. Estudio de la situación .PSICOLOGÍA DE educativa y los hechos LA EDUCACIÓN Y educativos PEDAGOGÍA HISTORIA Y Estudio de la evolución y FILOSOFÍA DE reflexión de la educación LA EDUCACIÓN Estudio de la ADMINISTRACIÓN organización educativa EDUCATIVA
- 64. Generalmente el docente : Trabaja con estrés Falta de reconocimiento Falta de habilidades didácticas Falta de actualización en sus áreas disciplinarias El docente trabaja sólo y bajo administraciones inadecuadas que no le ayudan y constituyen una carga burocrática.
- 65. La administración Educativa es la que busca resolver en una organización educacional, sea esta un Jardín Infantil, Escuela Primaria, Secundaria, Instituto Profesional o Universidad, la asignación y coordinación de los distintos recursos con los que ella cuenta, sean estos materiales, financieros, tecnológicos, académicos, con el fin de lograr los objetivos y metas trazados por la institución.
- 66. Dentro de un proceso de ejecución de la Administración Educacional siempre encontramos determinados períodos, momentos o funciones administrativas, que dan vida y eficacia al proceso de administrar. Planeacición Organizació Evaluación n ADMINISTRAC ION EDUCATIVA Contro Direcció l n
- 67. Aptitudes básicas de administrador (director) de la institución: a) Una visión global del mundo en movimiento y de los macro procesos que actúan en él b) Una visión de los valores del docente en su dimensión individual y social c) Un amplio enfoque disciplinario y sistemático de las operaciones administrativas. d) Conocimientos y habilidades específicas para el uso de la moderna tecnología aplicada a la administración.
- 68. Entender que su cliente principal es el profesor Ayudarlo a que sea más efectivo como enseñante y contribuir a su bienestar. Fomentar una excelente comunicación y compañerismo Generar proyectos concretos que contribuyan al crecimiento personal y/o profesional del docente Crear sistemas pedagógicos que apoyen el proceso de EA. Generar proyectos de vinculación de las instituciones educativas con el entorno social.
- 69. Considerar que ahorros son sanos y cuáles van en detrimento del servicio y la calidad de la institución. Propiciar los cambios que resuelvan problemas o generar cambios estructurales que permitan mayor desarrollo. Coadyuvar a la investigación institucional y al pensamiento estratégico. Logar el uso de tecnología avanzada.
- 70. Hacer que la organización se conozca a sí misma y se evalúe. Analizar si se fomenta la creatividad, los valores y el pensamiento crítico. Apoyar los modelos pedagógicos y métodos didácticos para el mejoramiento de la enseñanza
- 71. Incorporar las nuevas tecnologías de información. Poner al servicio del maestro y del alumno todos los recursos disponibles de la institución para alcanzar sus objetivos. Crear y ofrecer a los alumnos las mejores experiencias de aprendizaje y, que a su vez, logren la satisfacción personal y profesional del docente.