Este documento describe la Web 2.0 y sus características principales. La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos. Entre las herramientas de la Web 2.0 se encuentran blogs, wikis, redes sociales y servicios para compartir recursos como documentos y fotos. El uso de la Web 2.0 ha originado una mayor democratización de los medios al permitir que cualquier persona publique información a bajo costo.