El documento define Web 2.0 como la evolución de la web original, en la que los usuarios pasaron de ser pasivos a activos al poder generar y compartir contenido a través de herramientas como blogs, redes sociales y wikis. Explica que el término fue acuñado en 2004 y clasifica las herramientas de Web 2.0 en repositorios, integración y producción, según su función. También resume las diferencias entre Web 1.0, 2.0 y 3.0.