La Web 2.0 se refiere a sitios web que permiten una interacción y participación activa de los usuarios, compartiendo y editando información de manera fácil. Algunos ejemplos son YouTube para video, Facebook y Twitter para redes sociales, y Wikipedia como wiki. Las características clave incluyen que la información es editable y enlazada, y permite interacción constante entre usuarios de una manera que promueve el aprendizaje colaborativo.