La web 2.0 se refiere al desarrollo de aplicaciones en Internet que facilitan la interacción entre usuarios, como las redes sociales y blogs. La principal diferencia con la web 1.0 es que en la web 2.0 los usuarios no solo reciben información, sino que también interactúan y comparten contenido. El objetivo de la web 2.0 es mantener la información actualizada a través de la participación de los usuarios.