Este documento describe las ventajas y desventajas de las herramientas Web 2.0. Entre las ventajas se encuentran que son de fácil acceso, permiten ahorrar tiempo y dinero, expanden el mercado, permiten la convergencia mediática y una participación más activa. Entre las desventajas están que la información privada puede caer en manos de terceros, los servicios pueden dejar de ser gratuitos y no hay garantías sobre las copias de seguridad de los datos.